品牌年輕化是常常討論的話題,許多傳統(tǒng)品牌在新媒體下的人格化表達(dá),就是品牌年輕化的明顯標(biāo)志,這是因為品牌與產(chǎn)品一樣,有著自己的生命周期,唯有不斷的年輕化迭代,才能保持品牌活力,不被用戶拋棄。

品牌年輕化的一個重要原因在于傳播渠道的變化、用戶場景的變化、流行文化的變化等帶動傳播語境的變化,這一點(diǎn)在互聯(lián)網(wǎng)傳播中表現(xiàn)得非常明顯,而移動互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)一步放大了網(wǎng)絡(luò)文化,新語境迫使品牌方使用新的溝通方式,尤其是90后、00后已漸成為主流消費(fèi)力量,那如何讓品牌年輕化,可從下面幾個方向去著手:
1、輸出有網(wǎng)感的內(nèi)容
品牌與用戶之間的溝通大多通過傳播內(nèi)容實現(xiàn),網(wǎng)生內(nèi)容最大的特點(diǎn)就是更加娛樂化、人格化,嚴(yán)肅的品牌不正經(jīng)卻受到用戶的認(rèn)可,就在于他們符合了網(wǎng)絡(luò)閱讀場景。
2、自我個性表達(dá)
這里的自我個性表達(dá)指的是品牌幫用戶表達(dá)個性,90后及00后的自我意識與以往的群體不同,他們天生具有強(qiáng)烈的表達(dá)欲及掌控欲,這是時代背景的影響,但每一代年輕群體都或多或少的反感社會對其標(biāo)簽化,品牌不僅需要幫助用戶發(fā)聲,還需要創(chuàng)造機(jī)會,讓用戶能夠自我表達(dá)。因此一方面品牌方要讓產(chǎn)品新媒體化,產(chǎn)品包裝便是品牌價值的輸出渠道;另一方面建立品牌社交價值,讓產(chǎn)品、海報物料成為用戶社交表達(dá)的媒介。
3、重視同用戶交流
年輕用戶對品牌的好感度不僅來自于產(chǎn)品好用,互動產(chǎn)生的“參與感”更能增加其粘性。如今不止是時事熱點(diǎn)、流行文化變化的太快,用戶的等待時間也在不斷縮短,對于同客戶的交流,即時交流的重要性便無需強(qiáng)調(diào)。

4、產(chǎn)品及渠道的年輕化
品牌的年輕化絕不是停留在表明的內(nèi)容形式上,而是在產(chǎn)品需求層面、用戶渠道層面全面地與年輕群體的溝通。收集年輕化用戶的新需求反饋對產(chǎn)品進(jìn)行針對性的改良,符合用戶的新使用場景。另外,年輕用戶的信息接收渠道已經(jīng)明顯碎片化,對新生渠道覆蓋的重要性不比生產(chǎn)內(nèi)容更差,用戶的注意力分散到哪,去哪推廣就對了。
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