德華安顧人壽青島分公司深耕服務(wù) 為品質(zhì)賦能

　　近日，“新金融新動(dòng)能新發(fā)展——2019青島金融發(fā)展論壇暨第八屆‘青島金融機(jī)構(gòu)最佳口碑評(píng)選’頒獎(jiǎng)儀式”拉開帷幕，德華安顧人壽青島分公司榮獲保險(xiǎn)業(yè)“最佳服務(wù)”榮譽(yù)稱號(hào)。

　　德華安顧人壽青島分公司自2016年正式開業(yè)運(yùn)營以來，不斷創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)展，以口碑樹立威信。德華安顧人壽青島分公司秉持“深耕”政策，銳意進(jìn)取，在業(yè)務(wù)品質(zhì)、客戶服務(wù)等方面不斷創(chuàng)新，取得了豐碩成果，目前已開設(shè)5家中心支公司，以及24家營銷服務(wù)部/支公司。德華安顧人壽青島分公司始終心懷客戶利益，不斷追求更高標(biāo)準(zhǔn)，注重與客戶建立雙向的溝通聯(lián)系，為客戶帶來滿意的體驗(yàn)，2018年年度13個(gè)月保費(fèi)及件數(shù)繼續(xù)率均突破87%，年度25個(gè)月保費(fèi)及件數(shù)繼續(xù)率均高達(dá)91%。在2019青島金融發(fā)展論壇暨第八屆“青島金融機(jī)構(gòu)最佳口碑評(píng)選”活動(dòng)中，德華安顧人壽青島分公司憑借專業(yè)的服務(wù)和良好的口碑，受到了行業(yè)內(nèi)外的一致好評(píng)，榮膺保險(xiǎn)業(yè)“最佳服務(wù)”稱號(hào)，同時(shí)，公司張美杰、郭忠杰、張寧寧三人分別榮獲“金融管家”獎(jiǎng)。

　　“作為一家中德合資保險(xiǎn)公司，德華安顧人壽在扎根青島、蓬勃發(fā)展的三年時(shí)間里，憑借職員制和代理制特色雙軌發(fā)展模式，始終以專業(yè)服務(wù)客戶，用品質(zhì)和信用撐起客戶理賠的‘保護(hù)傘’，得到了大家的支持和厚愛。‘最佳服務(wù)’獎(jiǎng)對(duì)公司即是肯定，也是鞭策。”德華安顧人壽青島分公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　德華安顧人壽以“個(gè)險(xiǎn)+數(shù)字化”作為突破口，不斷積極探索和使用現(xiàn)代化技術(shù)手段，搭建了包括微信服務(wù)號(hào)平臺(tái)、企業(yè)號(hào)平臺(tái)、移動(dòng)展業(yè)APP、安顧贏家APP等在內(nèi)的多層次、全面化的服務(wù)平臺(tái)，整合了公司品牌介紹、保險(xiǎn)產(chǎn)品介紹、保險(xiǎn)規(guī)劃以及在線承保等功能，可在線實(shí)時(shí)完成投保、核保、繳費(fèi)及出單的全過程。其微信銷售服務(wù)平臺(tái)，除可滿足客戶在線按需選擇購買保險(xiǎn)產(chǎn)品，還能夠?qū)崟r(shí)提供7*24小時(shí)在線自助服務(wù)，使客戶享受到快捷、便利的保險(xiǎn)服務(wù)。

　　未來，德華安顧人壽青島分公司也將充分發(fā)揮中德雙方股東的優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化服務(wù)手段，提升服務(wù)品質(zhì)，持續(xù)為廣大市民提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，讓廣大市民都能“安享人生，顧家有方”，并持續(xù)深耕服務(wù)品質(zhì)，推動(dòng)金融業(yè)持續(xù)良好的發(fā)展。

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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