蒙牛獲“金蜜蜂”最佳互動(dòng)等兩項(xiàng)大獎(jiǎng)

10月17日，“第三屆社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)論壇暨金蜜蜂頒獎(jiǎng)盛典”在北京隆重開(kāi)幕，憑借獨(dú)具洞察力的策略和創(chuàng)意，世界杯營(yíng)銷(xiāo)“蒙牛早餐奶反摩擦聯(lián)盟”榮獲“最佳互動(dòng)類(lèi)獎(jiǎng)”，消費(fèi)溝通活動(dòng)“牛奶的力量”榮獲“最佳策劃類(lèi)獎(jiǎng)”。

社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)金蜜蜂獎(jiǎng)是由《廣告主》雜志與中國(guó)傳媒大學(xué)MBA學(xué)院、品微會(huì)共同發(fā)起，國(guó)內(nèi)首個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的獎(jiǎng)項(xiàng)，以表彰那些實(shí)踐檢驗(yàn)獲得了群體傳播效應(yīng)，取得實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)效果的標(biāo)桿案例與企業(yè)官微、微信公眾帳號(hào)。

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)是否成功，關(guān)鍵在于借勢(shì)同一熱點(diǎn)事件，是否能以獨(dú)特的角度洞察到消費(fèi)者的需求，博得消費(fèi)者的情感認(rèn)同。世界杯是男人的世界杯，女人的世界悲，正是洞察到史上最大時(shí)差世界杯，如何和諧看球成為主要矛盾，蒙牛將關(guān)注點(diǎn)聚焦在在與球迷關(guān)系密切的人群，發(fā)起“世界杯反摩擦聯(lián)盟”，借勢(shì)社會(huì)熱點(diǎn)打造微博熱門(mén)話題，發(fā)布夸張的漫畫(huà)、真人海報(bào)，從不同身份角度為球迷和平看球支招，一系列舉措贏得了網(wǎng)友眾多關(guān)注，是品牌逆襲世界杯營(yíng)銷(xiāo)成功的典范。

除了犀利的消費(fèi)者洞察之外，真誠(chéng)的消費(fèi)溝通同樣能夠打動(dòng)人。蒙牛發(fā)起的“牛奶的力量”，針對(duì)消費(fèi)者對(duì)牛奶認(rèn)知的不足，先期對(duì)牛奶謠言進(jìn)行辟謠，通過(guò)發(fā)起“不做謠控人”話題，消除消費(fèi)者的疑慮。在消費(fèi)者對(duì)牛奶產(chǎn)生重新認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，利用簡(jiǎn)單易記的牛奶手機(jī)號(hào)，向消費(fèi)者普及牛奶的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。至此，牛奶知識(shí)的科普并沒(méi)有結(jié)束，蒙牛最后通過(guò)視頻告訴消費(fèi)者正確飲用牛奶的常識(shí)，通過(guò)定期與消費(fèi)者的溝通，不僅對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行牛奶消費(fèi)教育，更拉進(jìn)了消費(fèi)者與蒙牛之間的距離。

其實(shí)，企業(yè)與消費(fèi)者溝通可以有多種形式，“反摩擦聯(lián)盟”“牛奶的力量”不過(guò)是蒙牛與消費(fèi)者溝通眾多形式中的兩種。近兩年來(lái)，蒙牛啟動(dòng)微博微信雙V客服平臺(tái)，工廠開(kāi)放參觀，持續(xù)的線上線下溝通為蒙牛樹(shù)立了陽(yáng)光透明的新形象。

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀