11月12日下午,京東3C事業(yè)部總裁胡勝利參加在極客公園發(fā)起的“電商將如何賦能3C產(chǎn)業(yè)變革”的圓桌論壇活動。與貿(mào)促會研究員趙萍、極客公園創(chuàng)始人兼總裁張鵬一起就“一場關(guān)于3C產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)進化論”為題展開討論。
張鵬(左一)、胡勝利(左二)、趙萍(右一)展開討論
貿(mào)促會研究員趙萍首先上臺發(fā)表演講。趙萍表示,在經(jīng)濟下行、消費增速下降的大環(huán)境下,中國國民消費進入新常態(tài),消費結(jié)構(gòu)升級步伐加快,互聯(lián)網(wǎng)概念、科技驅(qū)動型消費崛起,品質(zhì)、品牌、品位、品格“四品消費”特征越來越突出。其中最重要的特點就是消費結(jié)構(gòu)升級,以及背后的創(chuàng)新驅(qū)動力。人們已經(jīng)放棄了耗時、耗力又不放心的渠道,而愿意去更有保障的渠道滿足自己的消費需求,因此3C類產(chǎn)品將成為消費增長非常重要的引擎,而這個引擎需要能提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)的渠道做保障。
貿(mào)促會研究員趙萍
隨后,基于電商賦能產(chǎn)業(yè)變革的主題,京東3C事業(yè)部總裁胡勝利發(fā)表了以“在3C紅海中創(chuàng)造藍?!睘橹黝}的演講。胡總十分贊同趙萍女士的觀點,他表示,消費者消費能力不斷提升,尤其是企業(yè)用戶和四六級城市,消費力還遠沒有釋放到最大值,電商應(yīng)該向四六級城市普及,加速消除信息不對稱。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,就是為了進一步推進市場細分和用戶圈層化,消費升級孕育消費新趨勢,消費趨勢觸發(fā)品牌新藍海。
京東3C事業(yè)部總裁胡勝利
近年來,個性化功能的品牌銷量提升尤其顯著,產(chǎn)品迭代頻率加速,3C產(chǎn)品類目管理更加精細化,VR、無人機等產(chǎn)品在未來的成長力不可限量,新興和細分產(chǎn)品市場正在擴大,細分品類不斷的涌現(xiàn),家用投影儀、智能手表、二合一平板等產(chǎn)品需求激增。因而,京東將新興產(chǎn)品及細分市場看作是下一個商機所在。
但細分品類在電商平臺的層出不窮也會出現(xiàn)一些問題,譬如,用戶反饋的各種評論意見,使新興企業(yè)壓力很大,乃至夭折。針對這些問題,京東通過大數(shù)據(jù)技術(shù)分析用戶畫像、精準推送,洞察用戶需求及未來消費走勢,給予品牌廠商未來產(chǎn)品創(chuàng)新方向的支持,推進廠商創(chuàng)造出更貼合消費者需求的產(chǎn)品。15年10月,京東與騰訊共同推出的“京騰3C計劃”,京東銷售大數(shù)據(jù)結(jié)合騰訊社交大數(shù)據(jù)對消費者進行精準畫像,為廠商提供定制化的營銷解決方案,針對不同屬性消費需求形成多維戰(zhàn)場,也由此形成真正意義上的整合營銷解決方案。
“不僅在營銷方面”,胡勝利表示,“京東在物流、售后服務(wù)、技術(shù)支持等方面,都有能力升級廠商的商業(yè)流通模式,幫助其有效減少中間環(huán)節(jié)?!睆S商借助京東平臺優(yōu)勢,扁平化渠道減少不必要的流通環(huán)節(jié)和成本,大大降低了廠商的沉重負擔(dān),為品牌廠商提供整合服務(wù),與廠商一路攜手共同成長。
電商賦力3C產(chǎn)業(yè)變革,需要自身能量強大,更需要眼光準、思維縝密靈活,京東3C有倉儲、金融、數(shù)據(jù)、營銷等各部門的多元化助力,同時也能為合作伙伴提供全面支持,共同實現(xiàn)供應(yīng)鏈改革,拓展消費需求的邊界。我們有理由相信,京東3C未來將會為消費者以及廠商合作伙伴帶來更多驚喜。
關(guān)于京東
京東(JD.com)是中國領(lǐng)先的自營式電商企業(yè)和中國收入規(guī)模最大的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。京東為消費者提供愉悅的在線購物體驗。通過內(nèi)容豐富、人性化的網(wǎng)站(www.jd.com)和移動客戶端,京東以富有競爭力的價格,提供具有豐富品類及卓越品質(zhì)的商品和服務(wù),并且以快速可靠的方式送達消費者。京東相信其擁有全國電商行業(yè)中最大的物流設(shè)施。截至2016年6月30日,京東在全國范圍內(nèi)擁有7大物流中心,運營了234個大型倉庫,擁有6756個配送站和自提點,覆蓋全國范圍內(nèi)的2639個區(qū)縣。京東是納斯達克100指數(shù)的一員和財富全球500強企業(yè)。
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