宜家“迷宮營銷”拉動六成消費

“難道變路癡，逛宜家居然會完全迷路?！北本┏繄笥浾呓胀ㄟ^網(wǎng)絡(luò)搜索發(fā)現(xiàn)，僅一下午時間，發(fā)出如此感慨并發(fā)圖片在微博上求助宜家路線圖的消費者達數(shù)十位。最近一份報告顯示，在宜家家居中，有高達60%的購買品不在顧客原本的購物清單內(nèi)，而主要原因就是賣場內(nèi)像迷宮一樣的設(shè)計，致消費者沖動消費。而迷路營銷在網(wǎng)上引起熱議的同時，許多企業(yè)也紛紛在網(wǎng)上討論“制造迷路”的可行性。

　　“迷宮”拉動購物沖動

　　日前，媒體發(fā)布一份調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，顧客在宜家購買的貨物有60%不在原本的購物清單之內(nèi)，然而如此的沖動消費，卻并未影響多數(shù)顧客的下一次光臨。

　　進入宜家，猶如進了迷宮。對此，英國倫敦大學(xué)所做調(diào)查顯示：顧客在宜家的時間平均高達3小時，最長可達8小時。“獨特的店面路線設(shè)計，像迷宮一樣，很多消費者都是不動腦子跟隨別人前進，而溫馨的布置和刺激眼球的價格標(biāo)簽，很容易使消費者有購物沖動?！睜I銷業(yè)界人士如此分析。

　　迷宮營銷有人快樂有人煩

　　針對“迷宮營銷”，網(wǎng)絡(luò)上開展了一輪全民大討論，結(jié)果是有人鐘愛，有人煩。

　　“本計劃只買盤子和鞋柜的?！卑最I(lǐng)張倩說道，“雖然逛過數(shù)次宜家，但這次依然迷路了，花了兩個多小時才找到喜愛的盤子，而這確實讓我欣喜萬分。而這次買的穿衣鏡、臺燈、燭臺、折疊椅、絹花和花盆其實原本都不在我的計劃內(nèi)?！?/p>

　　但張倩卻并不后悔沖動消費，在她看來，不高的價錢卻可以使家里顯得更加溫馨、浪漫，沖動還是很劃算的。而營銷業(yè)界也對此冠以了“迷路經(jīng)濟學(xué)”的計謀雖然開始找不到路非常痛苦，但買到東西后的快感會是計劃購物的數(shù)倍，即迷路、拖延、更快樂。

　　然而，也有消費者表示，找不到想買的東西或找不到出口時，看著眼花繚亂的物品和迷宮一樣的路徑，賣場里邊空氣也不是很好，感到很煩躁，走出來后感覺身心俱乏。

　　地產(chǎn)、網(wǎng)購設(shè)想“造迷路”

　　迷宮營銷能不能“搬到”房地產(chǎn)、電子商務(wù)網(wǎng)站甚至汽車營銷的身上?一些企業(yè)紛紛展開討論。

　　“真是好技巧!怎樣用在房地產(chǎn)營銷之中，從而讓人不經(jīng)意產(chǎn)生購房沖動呢?”華信大足房地產(chǎn)公司副總近日在網(wǎng)上發(fā)出帖子，廣尋意見。而深圳一科技公司研發(fā)經(jīng)理也發(fā)出業(yè)內(nèi)大討論：互聯(lián)網(wǎng)可不可以利用宜家的迷路購物思維，而初步討論結(jié)果也已出爐，“宜家進去后想出出不來，互聯(lián)網(wǎng)卻可以直接關(guān)閉瀏覽器，實現(xiàn)迷宮營銷困難不小?！?/p>

　　記者觀察到，國外對于“迷宮”營銷已頗為成熟，就連便利店進門和出門也都不是一個位置，需要消費者在店內(nèi)不停繞圈。但也有消費者指出，其實現(xiàn)在許多商場和大型超市都逐漸“迷宮化”，但單純地將滾梯變換位置以及打亂貨架，只會給消費者帶來不便。

來源：北京晨報

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