淺談企業(yè)的文化“自覺(jué)”與“自信”

黨的十七屆六中全會(huì)從戰(zhàn)略高度深刻闡述了推進(jìn)文化改革發(fā)展的重要性和緊迫性，確立了建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)，要求我們以高度的文化自覺(jué)與自信推動(dòng)我 國(guó)文化大繁榮大發(fā)展。對(duì)我們企業(yè)來(lái)講，貫徹十七屆六中全會(huì)精神，以高度的文化自覺(jué)和文化自信，打造具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)有企業(yè)，是我們面臨的重要任務(wù)。

一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須培養(yǎng)高度的“文化自覺(jué)”。培養(yǎng)高度的“文化自覺(jué)”是企業(yè)文化建設(shè)中首先要解決的重要問(wèn)題。所謂文化自覺(jué)，基本含義就是對(duì)文化的覺(jué)醒和覺(jué)悟，也就是對(duì)文化在企業(yè)發(fā)展中的地位作用、發(fā)展規(guī)律和建設(shè)使命的深刻認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握，是加強(qiáng)文化建設(shè)的思想基礎(chǔ)和認(rèn)識(shí)前提。自上個(gè)世紀(jì)80年代初，美國(guó)企業(yè)管理學(xué)界首次提出公司文化概念以來(lái)，作為一種先進(jìn)的企業(yè)管理方式和科學(xué)管理技術(shù)，企業(yè)文化在企業(yè)建設(shè)和發(fā)展中的重要作用得到了充分的證實(shí)，逐漸成為企業(yè)管理研究和實(shí)踐的重要內(nèi)容，得到了眾多企業(yè)的重視。但是囿于企業(yè)文化概念誕生時(shí)日尚短等客觀原因，人們對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知或多或少地還處在概念認(rèn)知的表象階段，離文化自覺(jué)還有不少的距離，在理貨企業(yè)尤其如此。還必須從三個(gè)方面努力加強(qiáng)：

一是在“覺(jué)”上加強(qiáng)。就是要充分認(rèn)知企業(yè)在我國(guó)文化建設(shè)中的責(zé)任，充分認(rèn)識(shí)在當(dāng)前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，加快企業(yè)文化建設(shè)速度，加大企業(yè)文化建設(shè)力度，提升企業(yè)文化軟實(shí)力的緊迫性和重要性。充分自覺(jué)地在優(yōu)秀文化的傳播、核心價(jià)值理念的教化等方面發(fā)揮作用，尤其重要的是，要在創(chuàng)建具有中國(guó)文化特質(zhì)的企業(yè)文化建設(shè)上作出更多的努力。

二是在“醒”上加強(qiáng)。就是要以清醒的頭腦，正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀，按照中央關(guān)于加強(qiáng)文化建設(shè)的總體部署和國(guó)內(nèi)外成功企業(yè)案例，明確任務(wù)，認(rèn)識(shí)不足，找準(zhǔn)發(fā)展方向和發(fā)展途徑。

三是在“悟”上加強(qiáng)。就是要在深刻總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，積極探索企業(yè)文化發(fā)展規(guī)律，探索充分發(fā)揮企業(yè)文化在企業(yè)從成熟到成功、直至輝煌過(guò)程中動(dòng)力作用的有效途徑，探討企業(yè)文化自身發(fā)展、興盛的規(guī)律。

二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須建立強(qiáng)烈的“文化自信”。馬爾頓有句名言，“堅(jiān)決的信心，能使平凡的人們，做出驚人的事業(yè)。”道出了“自信”對(duì)于成就事業(yè)的重大意義。對(duì)于文化建設(shè)而言，“文化自信”同樣具有決定性的重要意義。所謂“文化自信”，就是我們對(duì)于加強(qiáng)文化建設(shè)所應(yīng)采取的一種積極態(tài)度，是對(duì)自身文化價(jià)值的充分肯定和對(duì)自身文化發(fā)展的堅(jiān)定信心。從企業(yè)角度看，在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)中要做到自信，必須正確認(rèn)識(shí)和準(zhǔn)確把握好兩個(gè)關(guān)系：

首先，弘揚(yáng)民族文化與引進(jìn)外來(lái)文化的關(guān)系。中國(guó)企業(yè)的發(fā)展必須背靠中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)大背景，中國(guó)企業(yè)的文化發(fā)展也不能脫離中華文化發(fā)展。中國(guó)五千年的優(yōu)秀文化是民族之魂，也是植根于中華大地的中國(guó)企業(yè)之魂，弘揚(yáng)民族文化是中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在需求，必須毫不動(dòng)搖地堅(jiān)持；另一方面，經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)要發(fā)展必須適應(yīng)國(guó)際規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)的要求，必須跟上國(guó)際科學(xué)技術(shù)發(fā)展的步伐，必須學(xué)習(xí)優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，并將其與中華傳統(tǒng)文化糅合，使之轉(zhuǎn)化為適合自身的文化內(nèi)容。

其次，繼承與創(chuàng)新的關(guān)系。每一個(gè)企業(yè)從誕生、成長(zhǎng)到成熟，都必然伴隨著獨(dú)特文化的形成和積淀，這是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)。我們必須以虔誠(chéng)的心態(tài)來(lái)看待這樣一些企業(yè)自有的文化元素，以堅(jiān)定的自信來(lái)堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)這些文化精髓，擇善固執(zhí)，才能長(zhǎng)期保有企業(yè)的優(yōu)良血統(tǒng)和先進(jìn)品質(zhì)，才能鞏固和發(fā)展企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但是，必須清楚，擇善固執(zhí)不是盲目自信。有些企業(yè)在文化建設(shè)上自信得過(guò)了頭，到了食古不化的程度，不因時(shí)代精神、體制機(jī)制和企業(yè)發(fā)展的需要等等因素而變化，時(shí)間久了就有了文化僵化的危險(xiǎn)，僵化的文化不適應(yīng)發(fā)展的需要，也就無(wú)法發(fā)揮作用，甚至可能成為影響企業(yè)發(fā)展的阻礙。因此，企業(yè)固然要看得見(jiàn)自身文化中的閃光點(diǎn)，不斷繼承和發(fā)揚(yáng)好的方面，但同時(shí)更要解放思想，緊扣時(shí)代脈搏，不斷創(chuàng)新，不斷拓展企業(yè)文化內(nèi)涵，豐富其內(nèi)容，提高企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展需要的匹配程度，更好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)文化的“生產(chǎn)力”作用。

三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)必須立足于“文化自強(qiáng)”?！拔幕杂X(jué)”與“文化自信”最終要落腳到加強(qiáng)文化建設(shè)上，做到文化自強(qiáng)。翻開(kāi)國(guó)際著名企業(yè)文化建設(shè)的經(jīng)典案例，不難發(fā)現(xiàn)成功企業(yè)千百家，家家文化不同。中遠(yuǎn)集團(tuán)無(wú)疑屬于其中的佼佼者。在長(zhǎng)達(dá)50年的發(fā)展歷程中，中遠(yuǎn)傳承了中國(guó)優(yōu)秀文化精髓，融匯了黨的文化思想，集中了幾代中遠(yuǎn)人的思想精華，引入了中外成功企業(yè)先進(jìn)理念，形成了以“愛(ài)國(guó)”為核心、海味十足的中遠(yuǎn)集團(tuán)企業(yè)文化體系，在中遠(yuǎn)的改革、發(fā)展中發(fā)揮了強(qiáng)勁的內(nèi)凝作用和推動(dòng)作用。這充分說(shuō)明了企業(yè)文化是伴隨企業(yè)成長(zhǎng)、發(fā)展過(guò)程凝練而成、具有獨(dú)占性和不可復(fù)制性。因此，在加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)中，我們?cè)诮梃b（不是復(fù)制）成功企業(yè)的成功經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，更應(yīng)該把注意力放在在弘揚(yáng)民族文化精髓，彰顯企業(yè)特色上，既要在體系構(gòu)建上下功夫，更要在深塑內(nèi)涵上做文章。

一是要弘揚(yáng)“和”文化?！墩f(shuō)文解字》中說(shuō)道“和，相應(yīng)也”，《廣雅疏證》中說(shuō)“和，諧也”。“和”的意義博大精深，一直以來(lái)都是中華民族傳統(tǒng)文化的精髓。和諧、和睦、和平、祥和、和為貴、和氣生財(cái)、和衷共濟(jì)、和而不同、和平共處等等，以“和”為基本內(nèi)容的詞語(yǔ)在中國(guó)漢語(yǔ)中占據(jù)了很重的分量，構(gòu)成了中國(guó)傳統(tǒng)文化的重要精神。新時(shí)期，“和”的文化得到了極大的發(fā)展與豐富，創(chuàng)建和諧組織，構(gòu)建和諧社會(huì)，建設(shè)和諧世界，是我們黨運(yùn)用中華民族文化智慧提出的政治主張。對(duì)于企業(yè)而言，創(chuàng)建和諧組織，打造和諧企業(yè)更是當(dāng)前的迫切需要。這一點(diǎn)對(duì)于理貨行業(yè)特別重要。在“公正”的基本原則指引下，企業(yè)間通過(guò)和平競(jìng)爭(zhēng)，相促相長(zhǎng)，共同維護(hù)理貨市場(chǎng)的和諧發(fā)展，是理貨企業(yè)履行維護(hù)國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全、促進(jìn)港航業(yè)健康發(fā)展職責(zé)的基本要求，也是中國(guó)特色理貨事業(yè)發(fā)展道路題中應(yīng)有之義，同樣也是理貨企業(yè)文化建設(shè)必須濃墨重彩、大書(shū)特書(shū)的重點(diǎn)內(nèi)容。

發(fā)掘“眾”文化。很多人認(rèn)為，企業(yè)文化就是“老板文化”，也有人認(rèn)為企業(yè)文化是“精英文化”。按照企業(yè)文化的基本釋義來(lái)看，這些觀點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn)是正確的，但是是不全面的。不能忽視，歷史是人民群眾創(chuàng)造的，文化也是由人民群眾書(shū)寫(xiě)的。無(wú)數(shù)事實(shí)證明，只有被大多數(shù)人接受的思想、觀點(diǎn)、文化才有更強(qiáng)的穿透力和傳續(xù)力。因此，發(fā)掘“眾”文化是我們理貨企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“文化自強(qiáng)”的重要任務(wù)。何謂“眾”？《國(guó)語(yǔ)·周語(yǔ)》中說(shuō)，“人三為眾”，即多人，即群體。企業(yè)文化中的“眾”可以泛指職工群眾，發(fā)掘“眾”文化。首先，要按照中央的有關(guān)要求，堅(jiān)持黨的群眾路線，堅(jiān)持下基層接地氣，貼近職工、貼近一線、貼近實(shí)際。其次，要尊重職工群眾的首創(chuàng)精神，發(fā)揮職工群眾在文化建設(shè)中的主力軍作用，調(diào)動(dòng)職工群眾、尤其是基層職工群眾的積極性和參與熱情，要將職工群眾中蘊(yùn)涵的文化要素發(fā)掘出來(lái)，進(jìn)行總結(jié)、歸納、研究，提煉出具有群眾特色的閃光點(diǎn)。其三，要盡展“眾”文化由人及人、口口相傳的傳播之長(zhǎng)，樹(shù)立，培養(yǎng)和宣傳集體、個(gè)人的優(yōu)秀典型，發(fā)揮先進(jìn)的帶動(dòng)力和號(hào)召力，營(yíng)造出良好的企業(yè)氛圍，在全面開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的同時(shí)，通過(guò)帶動(dòng)性和傳播性將企業(yè)文化推向深入。

營(yíng)造“家”文化。中華民族是一個(gè)親情至上的民族，也是一個(gè)“家”情結(jié)濃郁的族群。從家庭到家族、到國(guó)家，“家是最小國(guó)、國(guó)是千萬(wàn)家”，中國(guó)人以“家”為紐帶，安身立命、構(gòu)建社會(huì)、管理國(guó)家、治理天下，世代傳承。在中國(guó)傳統(tǒng)文化中，“家”文化占據(jù)了核心地位，是中華文明的精髓，是中華民族的靈魂，它所起到的作用異常廣泛深遠(yuǎn)：培養(yǎng)親情、穩(wěn)定社會(huì)、處理矛盾、教育后代……，“家”文化為中華民族的世代祥和、延綿傳承做出了獨(dú)一無(wú)二的卓越貢獻(xiàn)。同樣，在企業(yè)文化建設(shè)方面，“家”文化也發(fā)揮著提綱挈領(lǐng)中的“綱”和“領(lǐng)”的作用，具有極強(qiáng)的內(nèi)凝作用?！疤煜吕碡浭且患摇边@一句在中外理系統(tǒng)廣為流傳的俗語(yǔ)，說(shuō)出了理貨系統(tǒng)文化體系的核心。正是共同尊奉了這個(gè)“家”的理念，全國(guó)不同港務(wù)企業(yè)控股的理貨公司形成了統(tǒng)一的形象標(biāo)識(shí)、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、操作規(guī)范、行為準(zhǔn)則等等，組成了具有特殊文化特色的大“家庭”，為建設(shè)有中國(guó)特色的理貨事業(yè)這個(gè)共同的目標(biāo)發(fā)揮著各自的光和熱?！凹摇蔽幕€有一個(gè)重要特征就是人們常說(shuō)的“LOVE”文化。家是溫馨的港灣。營(yíng)造“家”文化，就是要切實(shí)關(guān)心、關(guān)注、關(guān)愛(ài)職工，努力為他們解困惑、解難題，免除他們的后顧之憂；就是要以心貼心，以心交心，認(rèn)真傾聽(tīng)職工群眾的訴求和建議，不斷改進(jìn)工作的方式方法；就是要堅(jiān)持“溫暖工程”，在點(diǎn)滴細(xì)節(jié)上給予職工呵護(hù)與關(guān)心；就是要豐富職工群眾的生產(chǎn)生活內(nèi)容，為職工提供體面勞動(dòng)的環(huán)境，創(chuàng)造體面生活的基礎(chǔ)，不斷豐富“家”的內(nèi)涵。另外，“家”文化還具有很強(qiáng)的外張功能，“我們都有一個(gè)家，名字叫中國(guó)?！奔訌?qiáng)“家”文化建設(shè)，就要承擔(dān)“家”的責(zé)任職能，將企業(yè)這個(gè)“家”融入到社會(huì)這個(gè)大“家”，就是要積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、履行社會(huì)義務(wù)，做好公益活動(dòng)和社會(huì)治安服務(wù)工作，為“家”的穩(wěn)定作出努力。（作者系中國(guó)外輪理貨總公司紀(jì)委書(shū)記）

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