工行東明支行以企業(yè)文化建設(shè)聚人心 謀發(fā)展

工商銀行東明支行不斷深化文化內(nèi)涵，持續(xù)推進企業(yè)文化建設(shè)，在當(dāng)?shù)貥淞⒘斯ど蹄y行的良好形象，展現(xiàn)了工行企業(yè)文化建設(shè)的蓬勃生機。該行先后榮獲省系統(tǒng)文明單位、全市思想政治工作先進單位、企業(yè)文件建設(shè)先進單位等榮譽稱號，近三年連續(xù)在全市系統(tǒng)經(jīng)營管理綜合績效考評中獲得第一位。

文化傳播多途徑。積極探索企業(yè)文化建設(shè)與“建家活動”、業(yè)務(wù)宣傳、員工工作相互促進，協(xié)調(diào)發(fā)展之路，使企業(yè)文化的傳播與建設(shè)有了深厚的土壤。支行定期組織員工企業(yè)文化培訓(xùn)，聘請縣委宣傳部文明委和分行領(lǐng)導(dǎo)等進行企業(yè)文化講解和宣導(dǎo)；還自行定制了宣傳欄，張貼企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容；所轄營業(yè)網(wǎng)點的電子顯示屏上經(jīng)常有宣傳企業(yè)文化理念的字幕；通過參與“315”活動和金融知識競賽等活動，借助媒體大力宣傳新產(chǎn)品，弘揚企業(yè)文化，向社會展示了整體良好形象。

文化“上墻”展風(fēng)采。為增強員工對縣行價值理念的理解和認同，縣行還積極推進文化上墻工作。走進辦公大院，首先撲入眼簾的就是“追求卓越服務(wù)，打造精品支行”十二個大字，院內(nèi)東側(cè)，是由六幅企業(yè)文化宣傳欄組成的 “文化墻”，“工于至誠，行以致遠”、“我們的愿景”、“算好六筆帳，走好人生路”等多幅體現(xiàn)企業(yè)文化的精彩圖片，對員工既是警示和引導(dǎo)，更是激勵和鼓舞。二是在二樓走廊開辟文化長廊，通過“領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷”、“理想信念教育”、“服務(wù)理念教育”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“滿意在工行”、“業(yè)務(wù)宣傳營銷”、“創(chuàng)建文明單位”、“創(chuàng)建先進職工之家”、“榮譽豐碑”等版塊，多角度，全方位、系統(tǒng)展示了近年來企業(yè)文化建設(shè)歷程。

建設(shè)“文化角”。利用樓梯、文體活動室墻面開辟了“文化角”，開展員工才藝展示，定期制作員工攝影、繪畫、書法等作品集錦懸掛上墻，給員工提供了展示自我的平臺，調(diào)動了員工參與的積極性和主動性。

文化活動聚人心。為進一步激發(fā)員工崗位榮譽感，提高凝聚力和向心力，縣行年年組織員工參加縣文體委舉辦的“全縣五一運動會”、“慶三八”女職工運動會，組織全行員工分期分批到紅色老區(qū)參觀學(xué)習(xí)，還組織離退休老干部參加縣老齡委辦的“老年門球比賽”。近年來，以建家活動為契機，先后建成了榮譽室、臺球室、乒乓球室、茶藝室，成立了夠級、相棋、羽毛球、乒乓球、自行車健身、攝影等多個興趣小組。下班之后，傍晚時分，行院里經(jīng)常傳出“乒乒乓乓”的搏擊聲和歡呼雀躍的喝彩聲。在這里員工不但強健了體魄，展示了自我，更體會到了“家”的感覺。

高效服務(wù)顯成效。近年以來，縣行把服務(wù)作為提高競爭力的切入點，投入大量人力、物力，完善服務(wù)設(shè)施，改善服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)效率。該行對所有網(wǎng)點進行了維修改造，壓縮辦公區(qū)域，增加客戶空間，配備、優(yōu)化服務(wù)設(shè)施，使服務(wù)環(huán)境得到改善。加強服務(wù)管理和監(jiān)督考核，提高柜面服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率，使服務(wù)水平有了新的提升。支行營業(yè)室被省行評為服務(wù)樣板網(wǎng)點，服務(wù)考核始終處于全市的前列，在2012年度全縣民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動中，該行獲得了公共服務(wù)類第一名的好成績。

文化檔案積碩果。積極積累本行企業(yè)文化建設(shè)素材，認真記錄企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展演變過程，對圍繞推進企業(yè)文化建設(shè)制定的重要辦法、召開的重要會議、舉辦的大型活動等，均進行認真歸檔，同時積極向上級行報送企業(yè)文化信息、照片、故事等。 先后征集企業(yè)文化照片460多張，智慧故事、勵志故事等200多本，名人名言100余條，省行、分行、當(dāng)?shù)卣谟韪鞣N獎勵牌匾66塊，通過宣傳思想文化工作管理信息系統(tǒng)，先后報企業(yè)文化照片6張，同時多維度積累具有史料價值的文化檔案，注重檔案保管，不斷提升管理水平。

來源：大眾網(wǎng)

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