譚靖穎：柔軟的擔(dān)當(dāng)

　　作為樂(lè)視集團(tuán)為數(shù)不多的女性高管，譚靖穎分管著樂(lè)視集團(tuán)七大子生態(tài)產(chǎn)品的銷售工作。這樣一個(gè)壓力巨大的工作讓一名女性高管擔(dān)當(dāng)，想必她一定是一位“鐵娘子式”的人物。然而，事實(shí)上，眼前的譚靖穎隨和溫柔，更讓人想不到的是她曾經(jīng)是一名京劇花旦演員。

　　從梅蘭芳京劇團(tuán)的花旦，到2000年《計(jì)算機(jī)世界》的銷售助理，集團(tuán)的銷售冠軍，2004年進(jìn)入搜狐主管渠道銷售；再到樂(lè)視，成為樂(lè)視生態(tài)營(yíng)銷高級(jí)副總裁。譚靖穎用了15年時(shí)間完成從演員到職業(yè)經(jīng)理人的華麗轉(zhuǎn)身。其跨度之大，難度之大，是常人所不能理解的。

　　學(xué)習(xí)京劇是一件很苦的差事，譚靖穎仍然記憶猶新。小的時(shí)候，為了打開韌帶，需要不停的撕腿、開胯，經(jīng)常腿都是青的，無(wú)法走路。如果沒(méi)有達(dá)到老師的要求，還會(huì)被老師拿棍子打，因?yàn)橥祽校€會(huì)冬天穿單衣在操場(chǎng)罰跑步。說(shuō)到那時(shí)的艱苦，譚靖穎卻一點(diǎn)都不記恨老師，反而覺(jué)得，是這段學(xué)京劇的經(jīng)歷給了自己特別能吃苦的精神和做事的韌勁兒。

　　從一名京劇花旦演員轉(zhuǎn)行成為《計(jì)算機(jī)世界》的一名銷售的時(shí)候，譚靖穎坦言最開始確實(shí)什么都不懂，連計(jì)算機(jī)都不會(huì)用，卻要跟客戶大談“服務(wù)器”“交換機(jī)”這些自己從來(lái)都沒(méi)有聽說(shuō)過(guò)的詞兒。為了能盡快上手，沒(méi)有IT行業(yè)基礎(chǔ)的譚靖穎只能選擇死記硬背和模仿。一遍記不住就背很多遍，反復(fù)的演練，也把別人的銷售技巧記下來(lái)，消化成自己的銷售辦法。經(jīng)過(guò)一年的努力，終于轉(zhuǎn)型成功。由于非常勤奮和能吃苦，年紀(jì)輕輕的譚靖穎只用了三年時(shí)間就成為《計(jì)算機(jī)世界》的銷售冠軍。

　　在互聯(lián)網(wǎng)崛起之后，2004年譚靖穎加盟搜狐，負(fù)責(zé)全國(guó)市場(chǎng)的渠道銷售，業(yè)績(jī)很好。在搜狐一待就是7年。2012年當(dāng)樂(lè)視向譚靖穎伸出橄欖枝的時(shí)候，女人的直覺(jué)再次幫助了她，憑借著對(duì)行業(yè)發(fā)展的敏銳直覺(jué)，譚靖穎辭去搜狐的高薪工作，來(lái)到樂(lè)視，主管樂(lè)視的銷售工作。

　　從《計(jì)算機(jī)世界》到搜狐，到樂(lè)視，譚靖穎走過(guò)了傳統(tǒng)媒體、門戶網(wǎng)站和生態(tài)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)這三種媒體形態(tài)，卻從事的都是壓力最大的銷售工作。作為一名事業(yè)成功的女性，譚靖穎有一個(gè)幸福的家庭，與丈夫感情穩(wěn)定，還有一個(gè)可愛的女兒。

　　談到如何平衡家庭和事業(yè)之間的矛盾，譚靖穎坦言遇到了一個(gè)好丈夫，非常支持自己的事業(yè)，有一個(gè)穩(wěn)定的大后方。不過(guò)有時(shí)丈夫也會(huì)埋怨自己被忽視，這時(shí)譚靖穎就會(huì)花很多精力來(lái)經(jīng)營(yíng)和丈夫的感情，感情穩(wěn)定之后，再繼續(xù)投入到工作當(dāng)中。

　　而從事了這么多年的銷售管理工作，很多人都以為譚靖穎在管理上是一個(gè)“鐵娘子”式的風(fēng)格，事實(shí)上她最欣賞的就是于丹的“柔軟的擔(dān)當(dāng)”這樣的風(fēng)格，而現(xiàn)實(shí)中也是這么去實(shí)踐的。她的同事描述她：做事親力親為，懂得應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)又敢于承擔(dān)責(zé)任。作為女性管理者，又擅長(zhǎng)平衡，對(duì)公司有交代，對(duì)客戶又負(fù)責(zé)，所以客戶比較認(rèn)可譚靖穎。

　　視頻網(wǎng)站起家的樂(lè)視，最早的時(shí)候與優(yōu)酷、土豆、愛奇藝這些視頻網(wǎng)站并沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，都是做視頻內(nèi)容的直播和分享的網(wǎng)站。然而，當(dāng)樂(lè)視祭出“樂(lè)視生態(tài)”的概念之后，分離出樂(lè)視音樂(lè)、樂(lè)視影視、樂(lè)視體育，以及推出樂(lè)視手機(jī)、樂(lè)視電視、樂(lè)視自行車這些產(chǎn)品之后，樂(lè)視的差異化戰(zhàn)略日漸清晰。

　　作為樂(lè)視集團(tuán)七大子生態(tài)的產(chǎn)品銷售的樂(lè)視生態(tài)營(yíng)銷中心，承擔(dān)著集團(tuán)所有產(chǎn)品的銷售工作，而譚靖穎帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)就是要承擔(dān)其中的銷售工作。在這樣一個(gè)高速成長(zhǎng)的集團(tuán)中從事銷售，壓力之大可想而知，但是譚靖穎的團(tuán)隊(duì)卻在三年時(shí)間里，從銷售數(shù)千萬(wàn)的規(guī)模，飆升到數(shù)十億，每年都是倍速增長(zhǎng)。

　　“其實(shí)就是拼，沒(méi)有技巧?！弊T靖穎坦言。

　　和其他做視頻網(wǎng)站不同的是，樂(lè)視是一家強(qiáng)調(diào)生態(tài)營(yíng)銷的公司。在譚靖穎看來(lái)，生態(tài)營(yíng)銷的核心就是把用戶價(jià)值放在第一位，為用戶帶來(lái)價(jià)值。而樂(lè)視也是希望自己可以成為“蘋果+華納+亞馬遜”這樣的公司，這就意味著在銷售中要不斷的創(chuàng)新，只有徹底理解了生態(tài)營(yíng)銷的價(jià)值和內(nèi)涵，才可以創(chuàng)造出新的需求。

　　例如去年樂(lè)視手機(jī)發(fā)布會(huì)，僅僅是一個(gè)產(chǎn)品發(fā)布會(huì)，譚靖穎也能看到其中的商機(jī)。她開創(chuàng)了第一個(gè)利用自身產(chǎn)品發(fā)布會(huì)獲取營(yíng)銷收益的先例，預(yù)約、搶購(gòu)、免費(fèi)使用權(quán)等等，將一場(chǎng)新產(chǎn)品發(fā)布會(huì)打造成品牌營(yíng)銷盛宴，還為樂(lè)視額外帶來(lái)了2000萬(wàn)元的收益。

　　如今，樂(lè)視的生態(tài)營(yíng)銷已經(jīng)占到集團(tuán)收入的40%以上，不再是賣傳統(tǒng)的熟悉的產(chǎn)品，逼著團(tuán)隊(duì)必須不斷的學(xué)習(xí)、研究和實(shí)踐。正是這種不斷挑戰(zhàn)自己的模式，與譚靖穎的韌性和特別拼的工作態(tài)度做到了契合。（本報(bào)記者趙正）

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