湖北浠水：以人才強基工程激發(fā)高質(zhì)量發(fā)展新動能

　　近年來，浠水縣煙草專賣局（營銷部）緊緊圍繞行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，以構(gòu)建“育管用”全鏈條人才體系為抓手，著力鍛造政治過硬、本領(lǐng)高強、作風(fēng)優(yōu)良的骨干隊伍，為推動基層煙草營銷轉(zhuǎn)型升級注入了強勁的“人才動能”。

　　創(chuàng)新模式，精準(zhǔn)滴灌育人才

　　面對隊伍年齡斷層、技能單一等現(xiàn)實挑戰(zhàn)，浠水煙草創(chuàng)新構(gòu)建“5+1”人才畫像評價體系，從基礎(chǔ)、創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、宣傳、技能五大維度實施量化考核，并結(jié)合負(fù)面清單實現(xiàn)精細(xì)化管理。針對青年員工推行“一人一策”培養(yǎng)計劃，通過師帶徒、輪崗交流、線上課題等多種方式補齊能力短板。聚焦客戶經(jīng)理數(shù)字化轉(zhuǎn)型，開展“學(xué)練考評”四步訓(xùn)練，強化“9233”移動拜訪平臺、知音“五慧”系統(tǒng)等工具應(yīng)用，推動客戶經(jīng)理向“一員一師”轉(zhuǎn)變，全面打造“開口能講、提筆能寫、問策能對、遇事能辦”的復(fù)合型人才。

（圖為縣局開展客戶經(jīng)理職能轉(zhuǎn)型大討論）

　　嚴(yán)管厚愛，科學(xué)激勵活隊伍

　　浠水煙草堅持把政治標(biāo)準(zhǔn)貫穿人才建設(shè)始終，依托青年理論學(xué)習(xí)小組、師徒談心等機制加強思想引導(dǎo)，筑牢廉潔從業(yè)防線。在激勵方面，打破論資排輩，拓寬專業(yè)技術(shù)職稱、技能評聘和崗位晉升通道，已有多名85后、90后青年骨干走上管理崗位，樹立“有為者有位”的鮮明導(dǎo)向。通過設(shè)立“服務(wù)之星”評選、創(chuàng)新項目獎勵、QC課題攻關(guān)和技能競賽等平臺，充分激發(fā)員工“比學(xué)趕超”的積極性，讓隊伍煥發(fā)持續(xù)活力。

（圖為客戶經(jīng)理參加創(chuàng)新課題比賽）

　　下沉一線，實干擔(dān)當(dāng)顯成效

　　依托“黨建鏈+數(shù)字鏈+人才鏈”三鏈融合機制，浠水煙草推動人才力量下沉一線，在農(nóng)網(wǎng)升級、終端賦能中展現(xiàn)擔(dān)當(dāng)。專業(yè)團(tuán)隊實施“智慧農(nóng)網(wǎng)”計劃，為鄉(xiāng)村零售戶安裝智能系統(tǒng)，開設(shè)“零基礎(chǔ)實操課”，助力店鋪實現(xiàn)數(shù)字化運營。在汪崗鎮(zhèn)，客戶經(jīng)理幫助雜貨店改造為集快遞驛站、土特產(chǎn)銷售于一體的綜合便民服務(wù)體；黨員客戶經(jīng)理在暴雨后幫扶店鋪重建，打造鄉(xiāng)村振興示范終端；春節(jié)期間堅守崗位，解決系統(tǒng)故障、指導(dǎo)商品陳列；更有客戶經(jīng)理發(fā)起“四點半課堂”公益項目，以暖心服務(wù)贏得群眾贊譽。

（圖為客戶經(jīng)理幫助零售客戶打造的現(xiàn)代終端）

　　人才興，則事業(yè)興。下一步，浠水縣局將持續(xù)完善育才、用才、護(hù)才機制，深化數(shù)字化技能培訓(xùn)，優(yōu)化考核激勵體系，讓更多人才在基層一線發(fā)光發(fā)熱。如今，一支梯次合理、素質(zhì)優(yōu)良的人才隊伍正在浠水煙草逐步形成，正以智慧與擔(dān)當(dāng)為卷煙營銷高質(zhì)量發(fā)展注入源源不斷的青春力量。（楊子）

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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