夏末的蘄春,綠意仍濃。走進(jìn)湖北蘄春縣多個(gè)鄉(xiāng)村,一條條整潔的村道、一家家規(guī)范的零售店,悄然傳遞出鄉(xiāng)村振興的蓬勃?dú)庀?。近年來,蘄春縣煙草專賣局(營(yíng)銷部)堅(jiān)持黨建引領(lǐng),以數(shù)字化手段提升服務(wù)效能,通過聯(lián)建聯(lián)學(xué)、智慧管理系統(tǒng)和金融幫扶等一系列務(wù)實(shí)舉措,為當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村振興注入新動(dòng)能。
一、黨建聯(lián)建凝聚合力,組織共建激發(fā)活力
“農(nóng)村強(qiáng)不強(qiáng),關(guān)鍵看支部?!碧I春煙草以黨支部聯(lián)建為抓手,與多個(gè)村黨支部開展“聯(lián)學(xué)聯(lián)建 互助共贏”活動(dòng),通過共同開展主題黨日、專題黨課、政策宣講等形式,推動(dòng)組織共建、資源共享、發(fā)展共謀。
今年上半年,蘄春煙草下設(shè)所部劉河黨支部聯(lián)合公安、市場(chǎng)監(jiān)管等部門成立“市場(chǎng)治理”功能型黨支部,開展“走進(jìn)田間地頭,助力鄉(xiāng)村振興”實(shí)地調(diào)研,了解農(nóng)戶和零售戶實(shí)際需求,精準(zhǔn)制定幫扶措施?!包h組織聯(lián)建不僅增強(qiáng)了我們的凝聚力,更讓政策和服務(wù)真正沉到了一線?!币晃粍⒑渔?zhèn)村支部書記如是說。
在推動(dòng)黨建宣傳和鄉(xiāng)村振興的過程中,蘄春煙草始終把廉政建設(shè)貫穿服務(wù)全過程。通過簽署“廉潔服務(wù)承諾”,內(nèi)部控制與外部監(jiān)督并重,確保各項(xiàng)幫扶政策公開透明,落地見效,杜絕“微腐敗”,營(yíng)造風(fēng)清氣正的服務(wù)環(huán)境,陽(yáng)光運(yùn)營(yíng)助力鄉(xiāng)村振興。
二、“知音通”智能管理系統(tǒng),數(shù)字賦能零售終端
“以前訂貨、盤點(diǎn)都要手工記賬,現(xiàn)在用‘知音通’,一點(diǎn)就通,方便多了!”蘄春縣張塝鎮(zhèn)一家鄉(xiāng)村零售店店主說道。
“知音通”是煙草系統(tǒng)推出的智能終端管理系統(tǒng),具備商品管理、銷售分析、線上訂貨等多項(xiàng)功能。該系統(tǒng)通過數(shù)據(jù)互聯(lián),實(shí)現(xiàn)了商品庫(kù)存與售賣信息的實(shí)時(shí)同步,極大提升了運(yùn)營(yíng)效率和客戶滿意度。2025年9月,蘄春煙草協(xié)同縣郵政儲(chǔ)蓄銀行利用誠(chéng)信小組活動(dòng)向客戶宣傳知音通聚合支付業(yè)務(wù),告知郵儲(chǔ)聚合支付優(yōu)惠政策及辦理方式,現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)解答客戶疑慮,進(jìn)一步暢通多方式支付渠道,幫助客戶降低經(jīng)營(yíng)成本。
截至2025年9月,全縣已有424家零售戶接入“知音通”系統(tǒng),初步構(gòu)建起農(nóng)村現(xiàn)代零售數(shù)字化生態(tài)。
三、普惠金融落地鄉(xiāng)村,暖心服務(wù)破解難題
“多虧煙草局幫忙聯(lián)系,低息貸款這么快就批下來了,解了我的燃眉之急!”經(jīng)營(yíng)雜貨店的張大姐激動(dòng)地說。針對(duì)部分鄉(xiāng)村零售戶資金周轉(zhuǎn)難的問題,蘄春煙草主動(dòng)聯(lián)合地方農(nóng)商行等金融機(jī)構(gòu),推出“煙商貸”低息信貸服務(wù),幫助誠(chéng)信零售戶緩解經(jīng)營(yíng)壓力。
除了數(shù)字與金融賦能,蘄春煙草還注重人文關(guān)懷,開展“一對(duì)一”結(jié)對(duì)幫扶。通過定期走訪、節(jié)日慰問、幫助整理店面、提供經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)等方式,切實(shí)為困難零售戶排憂解難,做到精準(zhǔn)幫扶困難客戶,振興路上不落一人。今年端午節(jié)期間,煙草局黨員志愿者服務(wù)隊(duì)深入鄉(xiāng)村,為十余家困難客戶送去米、油等生活物資,并協(xié)助優(yōu)化商品陳列、清潔店容店貌?!安恢皇亲錾猓褚患胰??!币晃皇苤闶蹜舾锌馈?/p>
黨建引領(lǐng)把方向,數(shù)字賦能提效率,用心服務(wù)暖民心。蘄春縣煙草專賣局(營(yíng)銷部)通過組織共建、智能系統(tǒng)、金融幫扶與人文關(guān)懷“四輪驅(qū)動(dòng)”,不僅增強(qiáng)了農(nóng)村零售戶的經(jīng)營(yíng)能力,更探索出一條具有煙草行業(yè)特色的鄉(xiāng)村振興助力路徑。清風(fēng)潤(rùn)基層,數(shù)字聯(lián)萬(wàn)家,蘄春煙草正以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),繪就出一幅服務(wù)鄉(xiāng)村,振興有我的生動(dòng)畫卷。(李明靜)
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