當人們不是用單一產品來解決所有問題的時候,消費者和企業(yè)之間圍繞品牌建設的良性互動和“多贏效應”可以激活消費經濟。全球資深品牌和營銷專家奈杰爾·霍利斯和戈登·平科特近日在接受新華社記者專訪時如是說。
品牌建設著眼于微觀領域,而消費經濟則具有宏觀層面的視野,帶著品牌建設和消費經濟的關系這樣一個“跨界”的問題,記者近日采訪了知名傳播服務集團WPP旗下品牌和市場研究公司MillwardBrown首席全球分析師霍利斯和全球解決方案總裁平科特,并進行了一些前沿探討。
霍利斯表示,可以回歸到基本的真實案例來詮釋這樣一個大的話題。在一些農村地區(qū),起初人們用一塊肥皂來洗衣、洗手、洗頭等,總之是用一個產品來解決所有的相關問題;后來企業(yè)逐漸推出了洗衣粉、洗手皂、洗發(fā)露等。而單從洗發(fā)露來說,企業(yè)又推出了去屑、柔順等多款產品。這樣的結果是,人們的生活得到改善,企業(yè)創(chuàng)造了附加價值和新的品牌,并從消費者那里獲得了更多收益。諸如此類的情況在不同的產品類別和行業(yè)都會出現,比如交通工具有自行車、電動車、汽車等,推而廣之出現“乘數效應”,在兼顧改善消費者生活和幫助企業(yè)創(chuàng)收的同時,整個消費經濟都隨之得到促進和發(fā)展。
作為擁有業(yè)界30多年經驗和全球視野的品牌和營銷專家,霍利斯撰寫了《全球化品牌》和《品牌制勝:優(yōu)質品牌如何創(chuàng)造更多財富》等著作?;衾拐J為,品牌建設具有“多贏效應”,對消費者、企業(yè)和整個經濟均是有利的。
霍利斯和平科特表示,激活消費經濟對一個國家整體經濟的發(fā)展具有重要意義。從主要發(fā)達國家多年經驗來看,消費開支在國內生產總值中的占比約達70%,是發(fā)達國家經濟的主要驅動力。
經過30多年的長足發(fā)展,中國經濟近年面臨從出口和投資驅動更多轉向消費驅動的挑戰(zhàn)。從發(fā)展趨勢看,中國需要尋找新的經濟增長點,需要發(fā)展消費經濟,民眾對美好生活的不斷追求將是未來經濟增長的重要驅動力。
霍利斯和平科特認為,品牌建設是一個有效拉動消費需求的“切入點”。品牌建設對于企業(yè)的生存和長遠發(fā)展都是至關重要的,企業(yè)經營的成功在很大程度上就是品牌建設的成功。
平科特說,品牌建設致力于不斷滿足消費者需求、推動創(chuàng)新并促進經濟發(fā)展,給消費者、企業(yè)和整體經濟帶來“三贏”,這肯定是一個多贏的局面。品牌之間的競爭促使企業(yè)不斷創(chuàng)新并滿足消費者目前和潛在的需求,在產品、消費者體驗以及價格等方面令消費者滿意,在消費信貸幫助下消費者就更愿意花錢購買。這一系列活動刺激了消費,也促進了品牌、企業(yè)及其賴以生存的整個“生態(tài)系統”的發(fā)展,相關行業(yè)得以發(fā)展。
為推動品牌建設和消費經濟的發(fā)展,兩位專家建議,從政府層面來看,營造穩(wěn)定和鼓舞人心的大環(huán)境是重要方面。消費者權益受到保護、消費金融得到發(fā)展、就業(yè)和各項社會保障的落實,都會讓消費者更有安全感、更有信心花錢消費;政策法規(guī)的穩(wěn)定和營商環(huán)境的改善以及鼓勵市場競爭等舉措則會促進企業(yè)投資創(chuàng)新,推動品牌建設。從更廣的范圍來看,消費者和企業(yè)之間的良性互動將進一步推動消費經濟和國家經濟的發(fā)展。
來源:國際商報
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