閃光品牌，這樣鍛造——石油化工企業(yè)品牌建設經驗談

　　編者按 在前不久舉行的2011年全國石油和化學工業(yè)質量標準化工作會議上，51家企業(yè)的55個產品被授予“2011年度中國石油和化學工業(yè)知名品牌產品”稱號。與此同時，中國石油和化學工業(yè)聯(lián)合會相關負責人表示，2012年行業(yè)品牌培育試點工作也即將拉開帷幕。試點工作將以2012年中國石油和化學工業(yè)知名產品品牌為主要對象進行推薦和選拔。聯(lián)合會還將以明年的知名品牌申報企業(yè)為主要對象，進行行業(yè)的品牌培育體系的培訓及其他工作。

品牌作為一筆無形資產，不僅是產品和企業(yè)價值的載體，更是質量、信譽和競爭力的核心體現(xiàn)。在激烈的市場競爭下，樹品牌、創(chuàng)名牌，通過品牌擴展市場，提升客戶忠誠度和信任度，已經成為化工企業(yè)提升經濟效益、創(chuàng)造長久基業(yè)的有力武器。近年來，隨著企業(yè)品牌意識的增強，石油化工領域涌現(xiàn)出一批質量可靠、影響力強、美譽度高的知名品牌，為帶動行業(yè)整體實力的提升起到示范作用。與此同時，從多方入手加強品牌建設工作，也已成為石油化工企業(yè)經營管理中不可或缺的工作重點。本版從不同角度選取部分化工企業(yè)在品牌建設中的突出做法，多方面詮釋閃光品牌的構筑之道。

質量管理：構筑品牌生命線

牛東方

作為國內輪胎業(yè)首家獲得出口免檢資格的企業(yè)，風神輪胎連續(xù)8年入圍中國500最具價值品牌，目前品牌價值達59.17億元。在風神輪胎的品牌培育體系中，質量是擺在重中之重的關鍵。在深入實施卓越績效管理模式的基礎上，風神輪胎公司開創(chuàng)了一系列獨具特色的質量管理實踐，推動公司以質取勝，加強品牌建設，實現(xiàn)內涵式發(fā)展。

一是以APW為核心的世界級制造/持續(xù)改進（AWCM/CI）管理。AWCM/CI的核心是APW，即以“6+3”（即質量、成本、效率、安全、環(huán)保、員工素養(yǎng)6個維度，精益生產、清潔生產、全過程物耗控制3個專業(yè)工具）為核心的精益化管理模式。在2011年河南省省長質量獎評審會上，專家指出，“6+3”工作法不僅對于輪胎行業(yè)具有指導意義，對整個中國制造業(yè)也有借鑒意義。

二是以A380/A380E項目為代表的全面質量管理。為打造中國輪胎品牌第一形象，風神輪胎在國內外市場實施了A380/A380E項目。一是在國內市場實施A380項目，推出“風達”、“核動力”等A380系列產品，堅持國內最高端的市場定位，品質、售價均居第一，改變過去中低端的市場形象，真正提升企業(yè)核心競爭力。二是在國外市場實施A380E項目，A380E高端產品于今年10月下線，叫板外資企業(yè)，代表中國企業(yè)一舉打破外資企業(yè)對中國本土輪胎的偏見，引領中國輪胎沖破國際市場最底層梯隊，進入世界級陣營。

三是精益六西格瑪管理（LSS）。風神輪胎在輪胎制造行業(yè)內率先導入了以精益六西格瑪為載體的持續(xù)改進活動。精益六西格瑪是一種管理業(yè)務和部門的系統(tǒng)方法，以事實和數(shù)據為驅動，采用DMAIC流程分析技術，即定義、測量、分析、改進、控制來實現(xiàn)產品和服務質量的持續(xù)改進。

四是輪胎全壽命管理系統(tǒng)（TLCM）。風神是國內輪胎行業(yè)首家對輪胎進行全過程管理監(jiān)控的企業(yè)，TLCM填補了國內空白，屬于世界級先進流程，具有自主知識產權。TLCM系統(tǒng)主要包括產品數(shù)據管理系統(tǒng)（PDM）、制造執(zhí)行系統(tǒng)MES、營銷積分增值系統(tǒng)AMVA和車隊輪胎管理系統(tǒng)FTMS四個部分。該系統(tǒng)目前已全線打通，對產品質量實現(xiàn)了從設計、制造、銷售到終端客戶的全過程追溯和監(jiān)控，體現(xiàn)了對終端客戶的責任與關懷。

五是以風神綠色輪胎（AGT）為代表的綠色制造模式。目前，在中國輪胎環(huán)保法規(guī)沒有明確要求的情況下，我國境內的絕大部分輪胎企業(yè)沒有在中國市場推廣綠色輪胎。風神輪胎每年承擔上千萬元的成本，率先在全球推廣滿足歐盟REACH法規(guī)要求的子午胎系列產品，并在無毒無害基礎上降低了輪胎滾動阻力及汽車油耗，提高了可翻新次數(shù)，對上下游產業(yè)和同行業(yè)具有重要的引領和示范作用。

“質量是品牌發(fā)展的源動力，也是品牌賴以生存的生命線。只有過硬的品質保證，才能實現(xiàn)品牌的持久長青?！憋L神輪胎公司總經理王鋒說。

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