波司登打造世界知名品牌運(yùn)營(yíng)商

　　波司登集團(tuán)是以羽絨服為主營(yíng)業(yè)務(wù)的多品牌綜合服裝經(jīng)營(yíng)集團(tuán)，主要從事品牌羽絨服產(chǎn)品的研究、設(shè)計(jì)及開發(fā)、原材料采購(gòu)、外包生產(chǎn)以及營(yíng)銷和分銷，核心品牌有波司登、雪中飛、康博、冰潔、雙羽和上羽等。

　　波司登是中國(guó)紡織服裝行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，在江蘇常熟、高郵、泗洪、徐州和山東德州建有6家工業(yè)園區(qū)，員工超過24000人，綜合實(shí)力多年名列中國(guó)服裝企業(yè)十強(qiáng)。波司登羽絨服連續(xù)17年（1995-2011）全國(guó)銷量遙遙領(lǐng)先，連續(xù)15年（1997-2011）代表中國(guó)防寒服發(fā)布流行趨勢(shì)。2007年9月被國(guó)家質(zhì)檢總局評(píng)為“中國(guó)世界名牌產(chǎn)品”，2008年11月被中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)授予“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”，2011年獲得中國(guó)消費(fèi)品領(lǐng)域唯一的“中國(guó)工業(yè)大獎(jiǎng)”，成為國(guó)內(nèi)少數(shù)幾家同時(shí)擁有“世界名牌”、“中國(guó)工業(yè)大獎(jiǎng)”和“全國(guó)質(zhì)量獎(jiǎng)”的企業(yè)之一。權(quán)威統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，波司登旗下品牌組合（波司登、雪中飛、康博及冰潔）市場(chǎng)份額占據(jù)國(guó)內(nèi)羽絨服市場(chǎng)近半壁江山，波司登品牌價(jià)值達(dá)到206億元。公司還發(fā)力拓展四季化產(chǎn)品及業(yè)務(wù)領(lǐng)域，努力轉(zhuǎn)型為一家世界知名的綜合服裝品牌運(yùn)營(yíng)商。

　　近年來，波司登秉承“追求卓越、永不滿足”的核心價(jià)值觀，全面推行卓越績(jī)效管理模式，實(shí)現(xiàn)從單純的產(chǎn)品質(zhì)量管理到產(chǎn)品、服務(wù)、過程、資源、戰(zhàn)略、企業(yè)文化及相關(guān)方管理的重大轉(zhuǎn)變，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)、質(zhì)量管理、市場(chǎng)拓展、品牌服務(wù)等方面取得了優(yōu)異的成績(jī)。

　　波司登加強(qiáng)技術(shù)改造和設(shè)備更新，提升生產(chǎn)工藝和質(zhì)量保障水平，打造國(guó)際制造品質(zhì)。公司積極貫徹國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，先后通過中國(guó)環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證、ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認(rèn)證和ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證。

　　加大檢測(cè)設(shè)備投入，引進(jìn)高技術(shù)、高素質(zhì)檢測(cè)管理人才，檢測(cè)中心下設(shè)布料、理化、羽絨、輔料等四個(gè)檢驗(yàn)室，嚴(yán)格按照國(guó)家、行業(yè)及生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)對(duì)原輔料進(jìn)行檢測(cè)。在生產(chǎn)過程中堅(jiān)持質(zhì)量零缺陷標(biāo)準(zhǔn)，做到原材料不合格不入庫、半成品不合格不轉(zhuǎn)序、不是一等品不出廠，形成全過程、全方位的質(zhì)量保證體系。并多次從德國(guó)、意大利、日本等國(guó)家引進(jìn)世界一流的原輔料檢測(cè)設(shè)備，羽絨處理設(shè)備，特種縫制設(shè)備，全自動(dòng)電腦充絨設(shè)備，以及GGT/CAD、CAM電腦設(shè)計(jì)自動(dòng)裁剪系統(tǒng)，打造具有國(guó)際先進(jìn)水平的生產(chǎn)流水線。公司還積極支配和主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，先后承擔(dān)來自中國(guó)科學(xué)院百人計(jì)劃支持的重點(diǎn)研究項(xiàng)目、國(guó)家十五科技攻關(guān)項(xiàng)目及國(guó)家863計(jì)劃子項(xiàng)目，參與5項(xiàng)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、2項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草、修訂工作，直接制定各類企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)218項(xiàng)，擁有國(guó)家專利45項(xiàng)。2010年12月，波司登國(guó)家級(jí)博士后科研工作站在蘇州掛牌成立，研究開發(fā)滿足軍需保障、搶險(xiǎn)救災(zāi)、體育競(jìng)技等特殊場(chǎng)合需求的專用防寒服，力求實(shí)現(xiàn)高端防寒用品的全面國(guó)產(chǎn)化。2011年11月國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織/服裝尺寸系列和代號(hào)技術(shù)委員會(huì)（ISO/TC133）秘書處設(shè)于波司登。這是中國(guó)服裝在國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化工作中的歷史性突破，對(duì)提升我國(guó)服裝產(chǎn)品國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)國(guó)際話語權(quán)具有重要作用。

　　波司登堅(jiān)持“最大可能地滿足消費(fèi)者的需求”的服務(wù)宗旨，積極維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。公司售后服務(wù)部設(shè)立服務(wù)咨詢、維修、調(diào)、換等質(zhì)量跟蹤服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者的每一份來信、來函、來電都及時(shí)登記處理，處理率達(dá)100%；以波司登工業(yè)旅游、定期召開座談會(huì)、“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”等渠道收集、歸納、分析、總結(jié)消費(fèi)者意見，并作為新品開發(fā)改進(jìn)的依據(jù)，不斷消除名牌的瑕疵。此外，還把產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提升延伸到市場(chǎng)一線，依托覆蓋全國(guó)的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建立企業(yè)、銷售分公司、銷售終端三位一體的產(chǎn)品銷售和服務(wù)體系，為消費(fèi)者提供高品質(zhì)的服務(wù)。波司登用心營(yíng)造和諧消費(fèi)的企業(yè)公民，受到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者廣泛好評(píng)，波司登羽絨服被中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)評(píng)為“3·15標(biāo)志商品”，公司先后被授予質(zhì)量服務(wù)雙保承諾單位、全國(guó)名優(yōu)產(chǎn)品售后服務(wù)先進(jìn)單位、用戶滿意工程先進(jìn)單位、全國(guó)民營(yíng)企業(yè)售后服務(wù)先進(jìn)單位等稱號(hào)。

　　品牌消費(fèi)提升價(jià)值，真誠(chéng)服務(wù)共創(chuàng)和諧。波司登將致力于建設(shè)以質(zhì)量為基礎(chǔ)、以創(chuàng)新為靈魂、以快速反應(yīng)為活力、以社會(huì)責(zé)任為實(shí)現(xiàn)過程的，“四位一體”的，有良好品牌生態(tài)的優(yōu)勢(shì)服裝品牌，引領(lǐng)中國(guó)服裝品牌走向世界。（周雯）

來源：中國(guó)服飾報(bào)

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