教育決定著一個(gè)孩子的未來(lái),對(duì)于時(shí)下有實(shí)力的父母來(lái)說(shuō),選擇一個(gè)好學(xué)校更是至關(guān)重要,尤其是在英語(yǔ)學(xué)習(xí)上,要想成為未來(lái)精英,勢(shì)必要從小掌握流利的英語(yǔ),但是國(guó)內(nèi)英語(yǔ)教學(xué)差強(qiáng)人意,一些培訓(xùn)學(xué)校實(shí)力有限,很多孩子都無(wú)法接受良好的英語(yǔ)教育。而記者在關(guān)注教育行業(yè)時(shí)發(fā)現(xiàn),近年來(lái)有一個(gè)少兒英語(yǔ)教育品牌正在聲名鵲起,獲得了越來(lái)越多家長(zhǎng)的青睞,這就是愛(ài)貝國(guó)際少兒英語(yǔ),愛(ài)貝何以有如此魔力?近日記者采訪(fǎng)了愛(ài)貝的相關(guān)負(fù)責(zé)人。
愛(ài)貝方面告訴記者,愛(ài)貝廣受青睞的根本原因在于“品質(zhì)”,它從一誕生起就確定了品質(zhì)制勝的策略,無(wú)論是教學(xué)品質(zhì)、硬件設(shè)施品質(zhì)還是服務(wù)品質(zhì),愛(ài)貝都追求精益求精,將客戶(hù)需求置于首位,時(shí)時(shí)傾聽(tīng)客戶(hù)的心聲,用品質(zhì)制勝,拿專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng),將明星品牌當(dāng)做上下一心的事業(yè),因此成就了一個(gè)輝煌的品牌,也早就了無(wú)數(shù)孩子的精彩人生!
教學(xué)品質(zhì),美國(guó)高端標(biāo)準(zhǔn)
教學(xué)是一個(gè)學(xué)校能夠安生立命的根本所在,也是愛(ài)貝的最大優(yōu)勢(shì)。愛(ài)貝在策劃之初,便了解到國(guó)內(nèi)英語(yǔ)教學(xué)水準(zhǔn)較低,陳舊的教材,落后的教學(xué)方法,都在耽誤孩子的前程。因此愛(ài)貝誓將國(guó)際一流的英語(yǔ)教學(xué)體系引入中國(guó)。愛(ài)貝的總部在美國(guó)紐約,在少兒英語(yǔ)培訓(xùn)領(lǐng)域擁有數(shù)十年的豐富經(jīng)驗(yàn),又對(duì)中國(guó)市場(chǎng)和中國(guó)孩子做了深入了解,因此設(shè)計(jì)出的課程完全是高端水準(zhǔn)。
愛(ài)貝使用國(guó)際原版教材,引入美國(guó)少兒課程體系,符合語(yǔ)言學(xué)習(xí)的規(guī)律,將聽(tīng)說(shuō)放在重要位置,獨(dú)家引進(jìn)的WCALL教學(xué)模式,采用美國(guó)高端的互動(dòng)電子白板多媒體學(xué)習(xí)軟件,符合孩子的心理特點(diǎn)。全部采用來(lái)自英語(yǔ)國(guó)家的外教,他們不僅經(jīng)驗(yàn)豐富,而且善于活躍課堂氣氛,采用情景教學(xué)的方式,讓孩子在游戲表演中不知不覺(jué)的掌握英語(yǔ),充分調(diào)動(dòng)其學(xué)習(xí)積極性,英語(yǔ)水平自然一日千里。
硬件設(shè)施,健康安全環(huán)境
對(duì)于有實(shí)力的家庭來(lái)說(shuō),學(xué)習(xí)環(huán)境也至關(guān)重要,現(xiàn)在不少培訓(xùn)學(xué)校由于實(shí)力所限,不能投入在硬件設(shè)施上,所以環(huán)境水平較低,不僅孩子在期間學(xué)習(xí)難以獲得一個(gè)愉悅的心情,更重要的是會(huì)影響孩子健康,家長(zhǎng)也不能放心。愛(ài)貝深刻了解家長(zhǎng)們的這種憂(yōu)慮,因此將硬件設(shè)施的水準(zhǔn)放在極為重要的位置上,每家愛(ài)貝學(xué)校都有高級(jí)的消毒柜和熱水器,有一流品質(zhì)的桌椅,全部采用環(huán)保材質(zhì),確保孩子的健康。
不僅如此,愛(ài)貝的裝修環(huán)境也是采用美國(guó)標(biāo)準(zhǔn),風(fēng)格上與美國(guó)總部保持統(tǒng)一,親和簡(jiǎn)潔的風(fēng)格,讓孩子一見(jiàn)就有好感,在此處學(xué)習(xí)心情愉快,家長(zhǎng)看到孩子步入漂亮整潔的學(xué)校,也會(huì)感覺(jué)自己的付出物有所值,符合自己的身份。
服務(wù)品質(zhì),卓越優(yōu)秀水準(zhǔn)
而整體的卓越服務(wù),更是愛(ài)貝的一大亮點(diǎn)。愛(ài)貝深知,自己從事的是服務(wù)業(yè),客戶(hù)的每一點(diǎn)細(xì)微感受都決定著學(xué)校的未來(lái),因此將服務(wù)品質(zhì)作為重中之重,嚴(yán)抓強(qiáng)抓日日強(qiáng)調(diào),讓卓越水平的觀念注入到每個(gè)員工心中。在愛(ài)貝,從客戶(hù)到售后,每一個(gè)環(huán)節(jié)都貫穿了這種理念,并通過(guò)各個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處。
比如從客服開(kāi)始,每個(gè)工作人員都會(huì)不厭其煩的向客戶(hù)解釋愛(ài)貝的模式和優(yōu)點(diǎn),每個(gè)孩子從入學(xué)開(kāi)始,有教學(xué)老師負(fù)責(zé)學(xué)習(xí),有生活老師負(fù)責(zé)日常生活,還會(huì)為每個(gè)孩子建立起個(gè)人檔案,針對(duì)其特點(diǎn)因材施教,充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),讓學(xué)習(xí)更有效率。學(xué)期結(jié)束后售后服務(wù)人員還會(huì)跟蹤訪(fǎng)問(wèn),針對(duì)客戶(hù)的意見(jiàn)進(jìn)行改進(jìn)。
正是因?yàn)檫@種將品質(zhì)置于首位的理念,愛(ài)貝才在短短數(shù)年內(nèi)成為風(fēng)靡全國(guó)的品牌,愛(ài)貝人將繼續(xù)矢志不渝,將金牌品質(zhì)成為愛(ài)貝的標(biāo)志,讓更多孩子踏上英語(yǔ)高手的路程!
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