昨日（１４號(hào)）螞蟻金服旗下的一站式理財(cái)平臺(tái)“螞蟻聚寶”宣布升級(jí)為“螞蟻財(cái)富”，并正式上線(xiàn)“財(cái)富號(hào)”，全面向基金公司、銀行等各類(lèi)金融機(jī)構(gòu)開(kāi)放。跟“財(cái)富號(hào)”一起，螞蟻金服還首度宣布向金融機(jī)構(gòu)開(kāi)放最新的ＡＩ（人工智能）技術(shù)。
１０家金融機(jī)構(gòu)率先入駐財(cái)富號(hào)
“財(cái)富號(hào)”旨在開(kāi)放螞蟻金服的專(zhuān)業(yè)金融鏈接能力，通過(guò)用戶(hù)連接、用戶(hù)畫(huà)像、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)等一系列算法工具，幫助金融機(jī)構(gòu)建立直連用戶(hù)的自運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
１４日當(dāng)天，已有天弘、博時(shí)、國(guó)泰、建信、南方、興全、民生加銀共７家基金公司進(jìn)駐“財(cái)富號(hào)”。此外，浦發(fā)、中信、興業(yè)等３家銀行也同期入駐。
博時(shí)基金總裁江向陽(yáng)表示，基金公司過(guò)去一直習(xí)慣作為產(chǎn)品供應(yīng)方的角色，很少直接面對(duì)客戶(hù)。在財(cái)富管理領(lǐng)域?yàn)槔?，基金公司等機(jī)構(gòu)之前觸達(dá)客戶(hù)必須依賴(lài)“理財(cái)超市”類(lèi)的平臺(tái)作為中介。因?yàn)椴荒苤苯咏佑|用戶(hù)，基金公司也難以提供個(gè)性化、定制化的服務(wù)。
入駐之后，基金公司將直接面對(duì)海量的潛在客戶(hù)。螞蟻的用戶(hù)畫(huà)像和專(zhuān)業(yè)鏈接能力，加上機(jī)構(gòu)的專(zhuān)業(yè)金融能力，將讓理財(cái)走進(jìn)更多大眾的生活，拓展中國(guó)的理財(cái)市場(chǎng)。
而對(duì)于銀行來(lái)說(shuō)，財(cái)富號(hào)可以成為銀行網(wǎng)點(diǎn)、自有ＡＰＰ之外，銀行服務(wù)用戶(hù)的又一個(gè)通道。以此次入駐的興業(yè)銀行財(cái)富號(hào)為例，財(cái)富號(hào)提供了信用卡賬單和積分查詢(xún)、信用卡還款、熱門(mén)活動(dòng)和權(quán)益推送等一系列服務(wù)。
浦發(fā)銀行副行長(zhǎng)潘衛(wèi)東認(rèn)為，螞蟻金服的技術(shù)能力，加上金融機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)的金融能力，可以讓更多小微企業(yè)和消費(fèi)者享受到平等的、定制化的、智能的普惠金融服務(wù)。
螞蟻金服財(cái)富事業(yè)群總裁樊治銘表示，隨著財(cái)富號(hào)的正式推出，更多基金公司、銀行將陸續(xù)上線(xiàn)。此外，他透露，螞蟻財(cái)富的貨幣基金代銷(xiāo)渠道也一并開(kāi)放。用戶(hù)在螞蟻財(cái)富上購(gòu)買(mǎi)貨幣基金，除了天弘基金的余額寶，會(huì)有更多選擇。
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樊治銘表示，開(kāi)放＋ＡＩ將是螞蟻金服財(cái)富領(lǐng)域開(kāi)放的兩大基石。根據(jù)螞蟻金服的研究，ＡＩ的能力將從“理解用戶(hù)”、“優(yōu)化投資策略”和“用戶(hù)與金融產(chǎn)品匹配”三個(gè)層面助力金融機(jī)構(gòu)。
樊治銘表示，ＡＩ可以結(jié)合一個(gè)人的大量真實(shí)行為，結(jié)合投資心理學(xué)、行為金融學(xué)等很多理論去綜合判斷，理解用戶(hù)。而理解用戶(hù)是為其提供合適的金融服務(wù)的第一步。
而ＡＩ更重要的能力，是通過(guò)豐富的產(chǎn)品特征與復(fù)雜的算法進(jìn)行產(chǎn)品與用戶(hù)之間的匹配。
而在智能投研方面，通過(guò)ＡＩ算法可以對(duì)金融產(chǎn)品進(jìn)行深度分析研究，對(duì)全市場(chǎng)的信息進(jìn)行深度的研究加工，幫助合作金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行投資策略的優(yōu)化。
樊治銘透露，螞蟻已經(jīng)與一些基金公司展開(kāi)了相關(guān)的研究工作。
金融機(jī)構(gòu)自運(yùn)營(yíng)以及應(yīng)用ＡＩ技術(shù)的最大意義在于，金融機(jī)構(gòu)不再是拼渠道、拼價(jià)格，而是感知每個(gè)人的具體需求、推出千人千面、個(gè)性化的智能服務(wù)。
“目前仍是ＡＩ技術(shù)發(fā)展的初級(jí)階段，接下來(lái)，我們會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)展相關(guān)功能，全面走向ＡＩ驅(qū)動(dòng)的財(cái)富顧問(wèn)，最終實(shí)現(xiàn)每個(gè)人專(zhuān)屬的陪伴投資全鏈路的機(jī)器人智能服務(wù)顧問(wèn)。”螞蟻財(cái)富ＡＩ負(fù)責(zé)人余鵬表示。
博時(shí)基金總裁江向陽(yáng)也認(rèn)為，新技術(shù)的應(yīng)用將一改金融行業(yè)過(guò)去“以資產(chǎn)為中心”的模式，真正推動(dòng)實(shí)現(xiàn)“以用戶(hù)為中心”。
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