成都：世界旅游目的地城市建設(shè)再提速

　　雞年伊始，成都市世界旅游目的地城市的建設(shè)再次提速。筆者日前從成都市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組擴(kuò)大會(huì)議上獲悉，包括旅游景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游、城市旅游導(dǎo)視系統(tǒng)在內(nèi)的旅游公共服務(wù)提升方案即將出臺(tái)，并將積極創(chuàng)建國(guó)家全域旅游示范區(qū)。

　　成都市旅游局負(fù)責(zé)人表示，下一步，全市旅游行業(yè)將按照國(guó)家旅游局的相關(guān)要求和成都市委、市政府加快打造世界旅游目的地城市的工作部署，以旅游業(yè)“十三五”發(fā)展規(guī)劃為統(tǒng)攬，全面提升旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平，力爭(zhēng)在2017年實(shí)現(xiàn)旅游總收入3000億元、游客總量2.05億人次、入境游客300萬(wàn)人次的發(fā)展目標(biāo)。

　　景區(qū)服務(wù)凸顯人性化

　　根據(jù)《成都市4A級(jí)以上旅游景區(qū)提升工作方案（送審稿）》，成都市將通過(guò)實(shí)施景區(qū)環(huán)境綜合治理、景區(qū)管理與服務(wù)提升、景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、智慧景區(qū)建設(shè)和綠色景區(qū)倡建五大行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)“管理精細(xì)化、服務(wù)人性化、經(jīng)營(yíng)規(guī)范化、設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化”目標(biāo)。

　　根據(jù)方案，到2017年底，全市所有4A級(jí)旅游景區(qū)將至少建成一個(gè)“第三衛(wèi)生間”，5A級(jí)旅游景區(qū)須實(shí)現(xiàn)“第三衛(wèi)生間”全覆蓋。此舉是為了解決一部分特殊對(duì)象如廁不便的問(wèn)題，主要是指女兒可以協(xié)助老父親、兒子可以協(xié)助老母親，母親協(xié)助小男孩、父親協(xié)助小女孩等情況。這樣，不同性別的家庭成員外出時(shí)，如其中一人行動(dòng)無(wú)法自理，也不會(huì)遭遇如廁尷尬。

　　在智慧景區(qū)建設(shè)方面，成都市將實(shí)現(xiàn)4A級(jí)及以上旅游景區(qū)WiFi全覆蓋并免費(fèi)開放，景區(qū)語(yǔ)音講解系統(tǒng)、多語(yǔ)種電子講解、智慧導(dǎo)游APP也將實(shí)現(xiàn)全覆蓋；同時(shí)充分利用高科技手段，積極推出游客可參與的體驗(yàn)性旅游項(xiàng)目。這意味著，來(lái)蓉游客不僅可以采取網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票、手機(jī)支付等方式免去排隊(duì)的辛苦，借助微信、APP、導(dǎo)覽機(jī)、VR體驗(yàn)項(xiàng)目等，游客們還可享受到多種形式的自助導(dǎo)覽和講解服務(wù)。

　　此外，為倡導(dǎo)景區(qū)綠色發(fā)展、低碳發(fā)展，方案還提出，全市A級(jí)旅游景區(qū)將在今年內(nèi)實(shí)現(xiàn)購(gòu)買新能源汽車、清潔能源汽車占當(dāng)年配備更新車輛總量的10%，并在A級(jí)旅游景區(qū)公共停車場(chǎng)逐步修建安裝新能源汽車充電樁。

　　鄉(xiāng)村旅游交通更便捷

　　未來(lái)成都市將開發(fā)鄉(xiāng)村文創(chuàng)旅游、森林康養(yǎng)旅游、自駕露營(yíng)、旅游特色小鎮(zhèn)等鄉(xiāng)村旅游新業(yè)態(tài)，實(shí)施鄉(xiāng)村旅游通達(dá)工程。根據(jù)已提交市政府審議的《成都市關(guān)于加快鄉(xiāng)村旅游提檔升級(jí)的實(shí)施意見（送審稿）》，成都市將力爭(zhēng)5年內(nèi)實(shí)現(xiàn)全市鄉(xiāng)村旅游項(xiàng)目及配套設(shè)施各項(xiàng)投入達(dá)到50億元，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游總收入超過(guò)500億元，接待總?cè)藬?shù)達(dá)到1.2億人次。

　　來(lái)自成都市旅游局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年成都市接待鄉(xiāng)村旅游游客10201.70萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)7.17%；實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村旅游總收入260.91億元，同比增長(zhǎng)30.42%。

　　意見指出，成都市將構(gòu)建近郊休閑聚集發(fā)展功能區(qū)、遠(yuǎn)郊綜合發(fā)展功能區(qū)、龍門山優(yōu)化發(fā)展功能區(qū)、龍泉山提升發(fā)展功能區(qū)，這些功能區(qū)將集農(nóng)事體驗(yàn)、美食品鑒、民俗參與、田園文創(chuàng)等主題產(chǎn)品共同構(gòu)成全市鄉(xiāng)村旅游“四區(qū)十二線”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展格局。同時(shí)，該市還將集中推進(jìn)一批文創(chuàng)小鎮(zhèn)、美食小鎮(zhèn)、茶文化小鎮(zhèn)、研學(xué)小鎮(zhèn)、博物館小鎮(zhèn)、森林康養(yǎng)小鎮(zhèn)等主題鮮明、內(nèi)涵豐富、風(fēng)格迥異的旅游特色小鎮(zhèn)。

　　為緩解旅游旺季成都市不少鄉(xiāng)村旅游景區(qū)停車場(chǎng)常常是一位難求的狀況，成都市明確提出開通鄉(xiāng)村旅游直通車，推行“網(wǎng)絡(luò)單車”等便民服務(wù)設(shè)施。按照意見，成都市將實(shí)施鄉(xiāng)村旅游通達(dá)工程。建立城市、城鎮(zhèn)到周邊鄉(xiāng)村旅游重要景點(diǎn)的公共交通網(wǎng)絡(luò)，形成“快速通達(dá)、慢行體驗(yàn)、無(wú)縫接駁”的鄉(xiāng)村綜合交通系統(tǒng)；同時(shí)不斷設(shè)立和完善鄉(xiāng)村停車場(chǎng)、微型自駕營(yíng)地，以滿足廣大自駕車游客的需求。

　　打造城市旅游導(dǎo)視系統(tǒng)

　　除了鄉(xiāng)村旅游，城市旅游的便捷也是成都市將在今年內(nèi)著力提升的重點(diǎn)之一。筆者在《成都市城市旅游導(dǎo)視系統(tǒng)提升工作方案（送審稿）》中了解到，今年12月底前，成都市將完成城市旅游導(dǎo)視系統(tǒng)的全覆蓋工作。屆時(shí)，在成都市的高速公路及其出入口、城區(qū)通往各區(qū)市縣的主要通道、六城區(qū)主要道路都將設(shè)置旅游導(dǎo)視系統(tǒng)。

　　近年來(lái)，成都市大力發(fā)展旅游業(yè)，打造了不少新的旅游景點(diǎn)。但不少新打造的景點(diǎn)距離主城區(qū)較遠(yuǎn)，交通路線較為復(fù)雜。為適應(yīng)大眾旅游時(shí)代的需要，滿足自助游、自駕游的要求，迎接聯(lián)合國(guó)世界旅游組織第22屆全體大會(huì)，成都市在開發(fā)旅游景點(diǎn)的同時(shí)，也將優(yōu)化城市旅游導(dǎo)視系統(tǒng)，讓旅行路線更簡(jiǎn)單清晰，進(jìn)一步完善城市旅游服務(wù)配套，提升城市形象。

　　積極創(chuàng)建全域旅游示范區(qū)

　　在國(guó)家旅游局的支持下，成都下轄的都江堰市、溫江區(qū)、邛崍市和錦江區(qū)、崇州市、新津縣、蒲江縣先后被確定為“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建單位?！冻啥际型七M(jìn)國(guó)家全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作方案送審稿》提出，成都市7個(gè)國(guó)家全域旅游示范區(qū)將力爭(zhēng)在2-3年內(nèi)完成創(chuàng)建工作，使旅游業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)谿DP的綜合貢獻(xiàn)達(dá)到15%以上，旅游業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)刎?cái)政的綜合貢獻(xiàn)達(dá)到15%以上，旅游業(yè)新增就業(yè)占當(dāng)年新增就業(yè)的20%以上，區(qū)域內(nèi)農(nóng)民純收入20%以上來(lái)源于旅游收入。

　　針對(duì)全域旅游示范區(qū)的創(chuàng)建工作，方案明確提出，要推動(dòng)旅游管理體制機(jī)制創(chuàng)新，構(gòu)建推進(jìn)全域旅游發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，并將全域旅游發(fā)展貫徹到城鄉(xiāng)建設(shè)、土地利用、生態(tài)保護(hù)等各類規(guī)劃中。方案還提出，要大力推進(jìn)旅游與文化、農(nóng)業(yè)、會(huì)展、體育、工業(yè)等業(yè)態(tài)的融合發(fā)展，不斷豐富產(chǎn)品供給；同時(shí)全面提升以國(guó)家A級(jí)旅游景區(qū)為代表的觀光旅游產(chǎn)品，大力開發(fā)溫泉、森林、山地、養(yǎng)生等休閑度假旅游產(chǎn)品。

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