11月3日上午,《奇葩說》人氣辯手肖驍突然在微博發(fā)了一段視頻,講述自己在購物時遇到的“奇葩客服”服務(wù)不周態(tài)度極差,得到了“純愛CP”顏如晶以及最擅長嗆聲的范湉湉的微博聲援。三個人的發(fā)聲引起了網(wǎng)友們的共鳴,紛紛轉(zhuǎn)發(fā)評論表示支持。

臨近雙十一購物狂潮,在愉快地買買買的同時,也會有不愉快的事情發(fā)生。肖驍說曾經(jīng)遇到過看不起人的客服,對于這種商家,就算他們家的產(chǎn)品再好,他也會給差評。他的話其實也是廣大消費(fèi)者的心聲,現(xiàn)在要買價廉物美的商品,還要挑好的售后服務(wù),真是難上加難。


目前電商發(fā)展越來越成熟,“宅生活”成為生活方式的潮流之一,網(wǎng)購自然而然也成了很多消費(fèi)者的主要選擇,隨之而來的就是越來越多的買賣糾紛,無助的卻永遠(yuǎn)是消費(fèi)者,肖驍?shù)奈⒉┌l(fā)聲又一次讓問題浮出水面。面對挑剔的消費(fèi)者,很多商家選擇了逃避,但有一個品牌卻另行其道。TCL早在雙十一預(yù)熱期就開始舉辦“挑T節(jié)”。

“挑T”其實是“挑剔”的諧音,TCL舉辦挑T節(jié)是為消費(fèi)者提供經(jīng)得起挑剔的產(chǎn)品和服務(wù),回歸理性,追求高品質(zhì)生活體驗。同時“挑剔”也是TCL對研、產(chǎn)、銷、運(yùn)營、客服等全產(chǎn)業(yè)鏈員工責(zé)任感一種的鞭策,以挑剔做實業(yè),讓事業(yè)無可挑剔,最后就讓消費(fèi)者“越挑T越滿意”。
今年的挑T節(jié)將在天貓、京東、蘇寧還有TCL官方商城全面展開,除了有全場滿減、全場直降再贈禮、搶免單搶半價、抽獎最高返現(xiàn)1111元等優(yōu)惠大活動,參與挑T節(jié)的朋友還可以享受四項TCL獨(dú)家的VIP服務(wù):無由退貨免運(yùn)費(fèi)、退貨再拍送優(yōu)惠、破損簽收可換貨、退款超時有補(bǔ)償。
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