10月28日,用友旗下暢捷通推出了國內(nèi)首個(gè)“小微企業(yè)財(cái)務(wù)及管理服務(wù)平臺(tái)”。在很多人看來,該平臺(tái)是暢捷通全新的業(yè)務(wù)方向,但認(rèn)真想想其實(shí)也稱不上“全新”,平臺(tái)聚合的服務(wù)機(jī)構(gòu)多是暢捷通的“老朋友”,例如這家名為圓通財(cái)會(huì)的代理記賬公司,之前它是暢捷通T3的老用戶,現(xiàn)在它是財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái)上的服務(wù)提供商。
今天,我們就先以圓通財(cái)會(huì)為例,從代理記賬機(jī)構(gòu)的角度看看暢捷通財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái)為其帶來的變化。
小公司的“小”夢想
圓通財(cái)會(huì)的負(fù)責(zé)人叫王莉,一位80后姑娘。和多數(shù)代賬公司成立背景相仿,王莉本身為會(huì)計(jì)出身,成立公司的初衷也比較單純,用王莉的話講:“創(chuàng)辦公司只為能交的起房租?!?/p>
據(jù)王莉表示,她是2009年來到北京開始成為“北漂”。做過代賬,也做過信用卡銷售員,每月收入不過千元左右,最發(fā)愁的就是月底要湊房租錢。2010年,王莉決定自己當(dāng)老板開公司,借助自己的財(cái)會(huì)技能及代理記賬經(jīng)驗(yàn),她決定開一家自己的代賬公司。初期因缺少注冊資本,她先掛靠在朋友公司旗下,最初的起步很艱難,一人身兼數(shù)職,又缺少銷售經(jīng)驗(yàn),處處碰壁。但第一單生意的成功讓她信心倍增。

圓通財(cái)會(huì)總經(jīng)理王莉
“第一位客戶的成功簽約給了我很大信心?!巴趵蛘f道:”這位客戶通過小區(qū)廣告聯(lián)系到我們,當(dāng)時(shí)我沒有經(jīng)驗(yàn),心里膽怯沒底,于是向朋友借了辦公室,將客戶帶到朋友那里。實(shí)在是因?yàn)樘o張,聊了沒多久我便‘坦白’了,告訴對方辦公室是借來的,如果對方選擇我們也將是我們的第一位客戶?!?/p>
“但讓我意外的是客戶對我說,他早就看出來了,但是他認(rèn)為我的專業(yè)能力還不錯(cuò),而我的坦誠更打動(dòng)了他,最終我們成功簽約,到現(xiàn)在他仍然是我們的客戶?!巴趵蚶^續(xù)說道。
王莉的坦誠打動(dòng)了第一位客戶,而認(rèn)真做事的態(tài)度贏得了越來越多客戶的信任。2011年王莉在北京亦莊經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)注冊了自己的公司—圓通財(cái)會(huì)。公司注冊時(shí)的辦公室僅為36平,到2013年擴(kuò)大到95平,如今又?jǐn)U到240平,擁有員工15人,客戶600余家,逐年穩(wěn)步增長。
使用易代賬效率提高30%
在創(chuàng)業(yè)過程中王莉坦言,遇到最難的問題主要有兩個(gè):一個(gè)是人力資源難找,二是行業(yè)內(nèi)惡性競爭嚴(yán)重。
王莉表示:“從公司成立時(shí)起業(yè)務(wù)便逐漸走向了穩(wěn)步上升,基本上每個(gè)月都需要新招員工,因此我們一直在招人。也正是因?yàn)檎腥穗y,嚴(yán)重影響了公司的擴(kuò)張速度,錯(cuò)失多次發(fā)展機(jī)會(huì)?!?/p>
代理記賬行業(yè)亂象的產(chǎn)生也不是一天兩天了,據(jù)王莉介紹,目前代理記賬行業(yè)的惡性競爭主要體現(xiàn)在服務(wù)價(jià)格的惡意壓低和服務(wù)質(zhì)量參差不齊?!坝行C(jī)構(gòu)因惡意壓價(jià)造成行業(yè)的惡性競爭,嚴(yán)重影響了整個(gè)行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,我們總能遇到在客戶資料交接時(shí)缺失原始資料的問題,給后續(xù)工作造成很多不必要的麻煩?!?/p>
這些問題在王莉看來主要是因?yàn)樾袠I(yè)監(jiān)管及機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的不利。她坦言,自己也曾為員工的監(jiān)管問題而發(fā)愁,“員工具體做到哪一個(gè)環(huán)節(jié)只有他自己清楚,數(shù)據(jù)都保存在他自己的電腦上,我很難控制,而如今不一樣了,去年我公司全面上線了暢捷通易代賬。粗略算下,使用后效率提高了30%,同時(shí)也節(jié)省了IT設(shè)備升級(jí)及管理的費(fèi)用?!蓖趵蛘f道。
易代賬是暢捷通公司去年推出的一款基于云端的代賬工具,無需本地下載,各終端同步使用,方便使用的同時(shí)更提高了效率。同時(shí),客戶數(shù)據(jù)都在云端,王莉再也不用擔(dān)心客戶數(shù)據(jù)被員工帶走的事情發(fā)生。而易代賬的管理平臺(tái)也有效解決了王莉所擔(dān)心的管理問題,大大提升了公司服務(wù)質(zhì)量。
年底目標(biāo):客戶數(shù)翻翻
除了使用易代賬外,圓通財(cái)會(huì)經(jīng)過嚴(yán)格審核后,作為首批服務(wù)機(jī)構(gòu)加入了暢捷通財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái),通過該平臺(tái)向客戶提供專業(yè)財(cái)務(wù)服務(wù)。
“我認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)化一定是未來行業(yè)的發(fā)展趨勢,我一直也在尋找適合的方式和機(jī)會(huì)向互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)靠攏?!巴趵虮硎?,”恰巧這時(shí)暢捷通推出了財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái),為我們這些代理記賬機(jī)構(gòu)提供了來自互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)增長機(jī)會(huì)。通過平臺(tái)上的評價(jià)功能可有效提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)行業(yè)健康發(fā)展?!?/p>
據(jù)王莉透露,借助易代賬工具、暢捷通財(cái)務(wù)服務(wù)平臺(tái)及“雙創(chuàng)”大潮,今年圓通財(cái)會(huì)將爭取實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)翻倍增長的目標(biāo)!
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