走進(jìn)平安好醫(yī)生： 重拾撫慰人心的和諧醫(yī)患

　　家住常州，36歲的王先生是一個互聯(lián)網(wǎng)O2O行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者，今年4月份，他擔(dān)任創(chuàng)始人的公司完成了A輪融資， 業(yè)務(wù)進(jìn)入高速擴(kuò)張期，廢寢忘食投入工作的他常常感到胸悶及頭暈，進(jìn)而開始頭痛、惡心，整夜整夜的失眠，嚴(yán)重影響到了自己的正常生活。

　　處于創(chuàng)業(yè)沖刺期的王先生不愿意花時間去醫(yī)院排隊看門診，于是他使用移動問診手機(jī)應(yīng)用----“平安好醫(yī)生”進(jìn)行在線咨詢。在“平安好醫(yī)生”醫(yī)學(xué)團(tuán)隊心內(nèi)科顧曉燕醫(yī)生的建議下，王先生去常州的醫(yī)院，做了心電圖，運(yùn)動平板試驗(yàn)、頭顱CT、胃鏡等檢查，排除了心腦疾病、腸胃疾病、胸內(nèi)疾病等各種可能，一切檢查報告顯示正常。

　　難道是得了什么棘手的疑難雜癥？王先生因?yàn)樽约簱渌访噪x的“病情“陷入了深深的困惑和沮喪，在仔細(xì)閱讀了他所有的檢查報告，并分析了出現(xiàn)的癥狀，查閱了相關(guān)資料后，顧曉燕醫(yī)生初步判斷王先生患上了一種叫”焦慮癥“的神經(jīng)類疾病。

　　在顧曉燕醫(yī)生的安排下，王先生在上海的三甲醫(yī)院看了專家門診，被確診為焦慮癥。在康復(fù)過程中，進(jìn)行藥物治療的同時，王先生也定期登錄“平安好醫(yī)生“手機(jī)應(yīng)用，接受顧曉燕醫(yī)生的心理放松治療，一來二去，兩個人成為了無話不談的老朋友。進(jìn)入11月，王先生焦慮癥的癥狀徹底消失，他特地買了一幅錦旗，上書“大醫(yī)精誠，杏林春暖”八個大字，寄到了上海徐匯平安好醫(yī)生的職場，送給這位未曾謀面，卻親似近鄰的家庭醫(yī)生。

　　“平安好醫(yī)生”相關(guān)人士指出，類似顧曉燕醫(yī)生和王先生的醫(yī)患故事每天都在“平安好醫(yī)生”醫(yī)學(xué)咨詢平臺上發(fā)生著， 長期以來，作為中國最優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的集中地，公立三甲醫(yī)院由于承擔(dān)著繁重的門診任務(wù)，醫(yī)患交流均以效率為前提，導(dǎo)致“撫慰人心”這一醫(yī)生工作職責(zé)的重要組成部分嚴(yán)重缺失，也成為醫(yī)患關(guān)系緊張對立的根源之一。而諸如“平安好醫(yī)生“這樣，擁有優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源的移動醫(yī)療平臺通過為用戶提供有價值的健康信息咨詢及后續(xù)服務(wù)，使構(gòu)建彼此信賴，和諧融洽的新型醫(yī)患關(guān)系成為可能。

　　“有時去治愈，常常去幫助，總是去安慰”，這句19世紀(jì)美國醫(yī)生特魯多的行醫(yī)座右銘正隨著中國移動醫(yī)療浪潮的興盛，穿越百年的時光，在中國第一代互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)生的心中生根發(fā)芽。

來源：華訊財經(jīng)

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