數(shù)據(jù)是新型的貨幣，人才是新型的投資

　　數(shù)據(jù)信息產(chǎn)出了比傳統(tǒng)的全球商品貿(mào)易更多的經(jīng)濟價值。在最近波士頓咨詢集團BCG的一份涵蓋了七十余家跨越消費品、金融服務(wù)、零售、旅行、傳媒、科技及自動化等領(lǐng)域公司的研究中，可以發(fā)現(xiàn)大部分機構(gòu)已經(jīng)發(fā)生了根本性改變，其領(lǐng)導(dǎo)者必須提高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)來保持競爭力，市場領(lǐng)導(dǎo)者們需要具有新的、獨特的能力和業(yè)務(wù)方式，這種能力包括用以理解研究消費者行為的大數(shù)據(jù)，以及各種領(lǐng)域如營銷效果分析等能力，以求在這一全新的商業(yè)環(huán)境中保持敏銳高效。

　　大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)loT、云計算、社交媒體和手機應(yīng)用服務(wù)等趨勢，正在激烈地改變著商業(yè)景觀，重塑商業(yè)界限。最重要的是，數(shù)字化使得小型公司能與大型跨國公司在全球舞臺上直接競爭，實際上已經(jīng)創(chuàng)造出了一個公平的競爭環(huán)境。自2005年以來，跨境帶寬的使用數(shù)量已經(jīng)增長了45倍。預(yù)計顯示，隨著信息、搜索、傳播、視頻、交易以及企業(yè)內(nèi)部流通等浪潮的涌來，跨境帶寬將在接下來的五年中額外增長9倍。

　　事實上，這一趨勢使Gartner預(yù)測到，到2019年末，世界上至少90%的組織將會有一個首席數(shù)據(jù)官的職位。波士頓咨詢BCG也以“數(shù)據(jù)故事講述者”datastoryteller的概念來重申了這一點：這個人能夠以故事和敘述的形式，有效提出以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的洞察力，并能引起公司內(nèi)外目標(biāo)受眾的反響。通常來說，敏銳地意識到數(shù)據(jù)潛力的大型企業(yè)，會想設(shè)立首席數(shù)據(jù)官的職位。這位“首席數(shù)據(jù)官”將會擔(dān)負(fù)重任，從收集和使用數(shù)據(jù)，到充分利用數(shù)據(jù)來進(jìn)行業(yè)務(wù)和企業(yè)決策。

　　一些行業(yè)專家也預(yù)言了首席分析官這一角色會在公司中產(chǎn)生。首席分析官將會負(fù)責(zé)抓取和跟蹤公司內(nèi)部開發(fā)和部署的分析模型，也將負(fù)責(zé)保護(hù)公司的分析型資產(chǎn)。

　　除此之外，由于公司更多地使用數(shù)據(jù)進(jìn)行工作，并在運營和流程中越來越多地依賴數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)工作者的角色將會被更好地定義和改進(jìn)。就像數(shù)據(jù)分析師和數(shù)據(jù)科學(xué)家們在20年前并不存在一樣，我們會看到更多數(shù)據(jù)相關(guān)的角色被創(chuàng)造出來。

　　數(shù)據(jù)人才危機

　　很明顯，我們需要有合適的數(shù)據(jù)人才來跟上這個動態(tài)的、不斷變化著的環(huán)境。然而事實是，全球范圍內(nèi)的行業(yè)目前都面臨著一種專業(yè)數(shù)據(jù)人才危機。

　　在最近的BCG研究中，有35%的公司表明，對合格的分析師和數(shù)據(jù)專家的缺乏，阻礙了他們的努力。一位受訪者在研究中評論：“對于突破性和新型能力的工作，我們沒有足夠的員工……只有基本的日常工作?！?/br>

　　公司需要跟上變化，現(xiàn)在需要能把握住創(chuàng)新和趨勢脈搏的人才。要做到這一點，目前只能依靠公司外部資源來填補這些技術(shù)空白，跟客戶、經(jīng)銷商、供應(yīng)商協(xié)同來塑造整個生態(tài)系統(tǒng)的能力。

　　舉例來說，雀巢公司運營了一個由十幾個成員組成的數(shù)字化加速團隊，在公司全球總部的一個頂級消費者參與中心中連續(xù)工作八個月。團隊成員管理全球品牌社交傳播，解決圍繞數(shù)字及社交媒體的項目快速運轉(zhuǎn)，并通過密集的訓(xùn)練項目來學(xué)習(xí)完善自己。

　　他們的工作區(qū)域主要由一個多媒體創(chuàng)意內(nèi)容工作室組成，周圍全是大屏幕，實時流媒體數(shù)據(jù)顯示消費者對于在線數(shù)據(jù)的回應(yīng)。當(dāng)該團隊成員回到他們本地市場時，就能作為數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)者來訓(xùn)練和激勵其他人。這種做法展示出了世界上最好的公司是怎么在新興科技潮流中屹立不倒，采用合適的技能培訓(xùn)來提高員工水平，緊跟當(dāng)今數(shù)字化工作場合及行業(yè)要求。

　　我們需要更多這樣的舉措才能推進(jìn)行業(yè)的發(fā)展。政策制定者、政府組織、專業(yè)學(xué)術(shù)機構(gòu)及各類公司需要聯(lián)合起來，去創(chuàng)造一個能使科技數(shù)據(jù)人才可以繁榮發(fā)展的環(huán)境。隨著人才的發(fā)展變得如此珍貴，對于全球的國家、公司和行業(yè)來說，人才現(xiàn)在已經(jīng)變成一個有價值的投資領(lǐng)域。（作者：Cloudera）

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