中消協(xié)確定今年消費維權(quán)年主題

本報訊（楊陽）近日，結(jié)合消費維權(quán)的實際情況，中國消費者協(xié)會（以下簡稱中消協(xié)）將2013 年消費維權(quán)年主題確定為“讓消費者更有力量”。該年主題旨在更好地服務(wù)消費者，改善民生，提升消費幸福指數(shù)；更好地服務(wù)和諧社會，促進構(gòu)建和諧消費環(huán)境；更好地服務(wù)經(jīng)濟發(fā)展，增強消費意愿，釋放消費需求，實現(xiàn)經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展。

該年主題含義包括：立法部門要加強對保護消費者權(quán)益法律體系的完善提升，打牢消費維權(quán)基礎(chǔ)，相關(guān)政府要加強對消費維權(quán)工作的領(lǐng)導(dǎo)和支持，行政部門要加大執(zhí)法和監(jiān)督力度，樹立維護消費者權(quán)益的權(quán)威；經(jīng)營者要誠實守信、規(guī)范經(jīng)營、勇于擔(dān)當(dāng)，自覺履行保護消費者權(quán)益的社會責(zé)任，為消費者提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)；新聞媒體、社會各界要共同努力，為消費者增添信心和正能量；消費者要提高科學(xué)消費觀念，增強依法維權(quán)的意識，主動參與社會監(jiān)督，努力爭取自身權(quán)益，讓自己更有力量。中消協(xié)有關(guān)負責(zé)人表示，年主題確定依據(jù)一是消費者決定消費，消費促進發(fā)展。消費者更有力量，發(fā)展才能更有動力。二是有利于進一步提升消費維權(quán)在國家政策、法制架構(gòu)中的整體地位，促進構(gòu)建誠信、公平、和諧的消費環(huán)境，提高消費維權(quán)服務(wù)能力，讓消費者更好地享有公共服務(wù)。三是有利于更好地保護消費者最現(xiàn)實、最直接、最根本的權(quán)益。四是符合《消法》關(guān)于保護消費者合法權(quán)益是全社會共同責(zé)任的規(guī)定，有利于引導(dǎo)全社會更好地維護消費者合法權(quán)益。

據(jù)悉，中消協(xié)將與全國消協(xié)組織一道，圍繞“ 讓消費者更有力量”年主題，全心全意為消費者服務(wù)：采取多種形式，對年主題進行廣泛宣傳，進一步引導(dǎo)和凝聚社會力量；參與消費政策、有關(guān)消費維權(quán)的立法立標(biāo)工作，積極推動法制完善；暢通投訴渠道，受理消費者投訴，搭建和解平臺，及時化解消費糾紛；發(fā)揮社會力量，深入開展消費教育，發(fā)布消費警示，幫助消費者提高科學(xué)消費、依法維權(quán)的意識和能力；配合行政保護，敦促行業(yè)企業(yè)自律，爭取社會支持，共同促進消費維權(quán)工作。

來源：中國質(zhì)量報

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