國(guó)家旅游局著手籌建旅游監(jiān)測(cè)信息指揮平臺(tái)

　　中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)北京6月24日電（段莉瓊）為了加強(qiáng)對(duì)旅游市場(chǎng)的監(jiān)督管理，強(qiáng)化應(yīng)急機(jī)動(dòng)能力，提升為廣大旅客服務(wù)的品味和質(zhì)量，近日，國(guó)家旅游局信息中心對(duì)旅游監(jiān)測(cè)信息指揮平臺(tái)籌建工作，開(kāi)展了相關(guān)情況調(diào)研，據(jù)報(bào)告顯示，目前，全國(guó)各地已經(jīng)建設(shè)旅游運(yùn)行監(jiān)測(cè)指揮類(lèi)平臺(tái)354個(gè)，其中省級(jí)平臺(tái)24個(gè)、地市級(jí)平臺(tái)51個(gè)、區(qū)縣級(jí)平臺(tái)45個(gè)、景區(qū)和企業(yè)平臺(tái)234個(gè)。綜上所述，建立國(guó)家旅游信息指揮平臺(tái)條件已經(jīng)成熟。

　　全國(guó)旅游監(jiān)測(cè)信息指揮平臺(tái)是國(guó)家旅游局在智慧旅游建設(shè)大背景下，充分利用信息化手段，解決數(shù)據(jù)分散、信息碎片化、信息孤島等現(xiàn)象，將旅游大數(shù)據(jù)與精細(xì)化管理與服務(wù)有效結(jié)合的新探索，下一步通過(guò)與各地平臺(tái)的對(duì)接，可針對(duì)旅游突發(fā)事件，利用應(yīng)急指揮平臺(tái)即時(shí)監(jiān)控、迅速處理，提高應(yīng)急救援管理能力，保障游客的生命財(cái)產(chǎn)安全；可在旅游高峰期實(shí)現(xiàn)景區(qū)流量控制監(jiān)控，提前分流避免擁堵；可實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)工作業(yè)務(wù)視頻電話會(huì)議等，有效提升旅游精細(xì)化管理水平，涉旅企業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平，最終滿足游客日趨個(gè)性化、多樣化的體驗(yàn)需求。

　　對(duì)于下一步如何開(kāi)展好旅游監(jiān)測(cè)指揮平臺(tái)建設(shè)，報(bào)告也提出了以下建議：信息中心將繼續(xù)督促各地對(duì)本地區(qū)市、縣、景區(qū)和旅游企事業(yè)單位旅游運(yùn)行監(jiān)測(cè)指揮類(lèi)平臺(tái)建設(shè)和使用維護(hù)等情況進(jìn)行調(diào)查，為全國(guó)性平臺(tái)建設(shè)和形成科學(xué)有效監(jiān)測(cè)指揮網(wǎng)絡(luò)體系創(chuàng)造好的條件；同時(shí)也希望國(guó)家旅游局及時(shí)成立平臺(tái)建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、出臺(tái)指導(dǎo)性文件并給予導(dǎo)向性資金支持、形成激勵(lì)機(jī)制等，確保國(guó)家旅游局旅游監(jiān)測(cè)指揮平臺(tái)建設(shè)工作穩(wěn)定有序推進(jìn)。

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