“開車時發(fā)現(xiàn)自己的車被陌生車輛攔住,短時間內聯(lián)系不到車主怎么辦?”浙江嘉興市民王女士最近就遇到了這樣棘手的情況。上周二早上送孩子上學時,王女士發(fā)現(xiàn)自家愛車被一輛隨處停放的SUV攔住了,等了10分鐘都不見車主,找保安協(xié)調無果,心急如焚的王女士甚至撥打了110向警方求助。由于短時間內無法解決挪車問題,王女士最終帶著孩子被迫換乘其他交通方式,但還是沒能趕上孩子的上課時間。
現(xiàn)在,依托騰訊互聯(lián)網+城市服務功能,浙江正式上線“挪車服務”,類似王女士遇到的這種“挪車難”等難題迎刃而解。據(jù)悉,這項服務由浙江省公安廳攜手騰訊互聯(lián)網+合作事業(yè)部合作推出,將其“掌上110”的便捷挪車功能搬到了騰訊“城市服務”平臺上,為用戶帶來更加便捷的挪車服務體驗。
這項由浙江警方提供的“挪車服務”具有高度權威性和可靠性,浙江市民在享受便捷挪車服務的同時,還能更好保護個人隱私。如今,擁抱“互聯(lián)網+”,構建“智慧城市”,為市民提供更加智慧、便捷服務,已經成為各地方政府機構重要工作。
當浙江市民遇到“聯(lián)系不到車主、求人難解決“的挪車問題時,只要打開微信,關注“微信城市服務”公眾號,或直接點擊“我”—“錢包”—“城市服務”,選擇自己所在城市,即可進入“挪車服務”頁面。根據(jù)提示填寫亂停車輛的車牌顏色、車牌號(目前僅支持浙江省本地車牌)、車輛位置等信息,再點擊“通知車主”,公安12123專線便會以語音方式向車主發(fā)出挪車提醒。

(圖:打開微信,點擊“我”—“錢包”—“城市服務”—選擇城市—“挪車服務”)

(圖:按提示填寫車牌顏色、車牌號、車輛位置等信息,還可給對方“捎句話”)
接下來,用戶只需在“確認提示”窗口點擊“確定”,即跳轉至挪車進度頁面,同時12123將通知對方前來挪車。如果對方沒有接聽,12123將以每隔一分鐘撥打一通、每次最多撥打三通的頻率繼續(xù)致電,確保聯(lián)系上對方車主。成功聯(lián)系對方后,用戶可點擊“查看消息”,和對方進行溝通,對方也可以短信的形式回復溝通。

(圖:點擊“確定”,頁面跳轉至挪車進度,12123致電通知對方挪車)

(圖:用戶可在該頁面發(fā)送信息至對方車主,對方亦可以短信形式回復)
如果用戶中途有事需取消挪車,可點擊右上角的“取消”按鈕。如已完成挪車,則可點擊中間“對方挪車了”按鈕。挪車時間超過30分鐘時,系統(tǒng)還會發(fā)出提示進行確認,用戶可根據(jù)挪車情況選擇“哦,太糟糕了”或“嗯,已經挪了”進行反饋,服務極具人性化。

(圖:用戶中途可取消挪車需求,30分鐘后可根據(jù)情況進行反饋)
“挪車服務”的上線,切實解決了車主們經常遇到的“挪車難、挪車慢、挪車求人難“等諸多難題。實際上,除了挪車服務外,通過騰訊互聯(lián)網+城市服務平臺,大家還可以享受違章查詢、駕照查分、身份驗證、安全出行等更多便民服務。
浙江省公安廳與騰訊公司在“城市服務”方面的合作,只是騰訊“互聯(lián)網+”在各省市地方開花結果的一種,之后還將有更多便民服務陸續(xù)上線,皆為市民在“互聯(lián)網+”時代享受到更加智慧化的服務,非常值得期待。
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