一個不走尋常路的企業(yè)，一個成功創(chuàng)造出快速發(fā)展奇跡的企業(yè)，四通搬家的走向一直受到人們的密切關(guān)注。四通搬家之所以取得這樣驕人的成績，源于四通搬家這種品牌的效應(yīng)及常年的積淀得到的結(jié)果，最重要的是在日常工作中四通搬家對客戶群的高水平、高質(zhì)量的服務(wù)贏得了各界的贊譽，執(zhí)著，讓公司走向成功。
出色完成歷次保障任務(wù)
北京市政府東遷是一項宏大的工程，市政府將這一重要任務(wù)交給了四通搬家，接到任務(wù)后，公司立刻成立了北京市政府部門東遷保障小組，利用四通豐富的搬遷經(jīng)驗，結(jié)合各部門特點，制定最優(yōu)搬遷方案。積極準(zhǔn)備，全力備戰(zhàn)，利用服務(wù)APEC會議、“一帶一路”國際合作高峰論壇的豐富經(jīng)驗，抽調(diào)各分公司最精銳車組，精心策劃、安全搬運，確保每個部門搬遷萬無一失。
服務(wù)過中石化集團(tuán)總部搬遷、中糧集團(tuán)總部搬遷、國家博物館搬遷等高、難、險、重任務(wù)，是目前中國最安全的、綜合能力最強的搬家貨運企業(yè)。
2017年8月8日，四通搬家作為北京市道路運輸協(xié)會副會長單位，積極參與成立了北京市道路運輸協(xié)會搬家運輸專業(yè)委員會，董事長陳杰當(dāng)選為主任委員，這必將充分發(fā)揮四通搬家自身優(yōu)勢、經(jīng)驗、能力，推進(jìn)搬家行業(yè)健康快速發(fā)展，為北京市政府部門搬遷、京津冀一體化、雄安新區(qū)建設(shè)等工作起到助推作用。
加速行業(yè)擴(kuò)張步伐
2012年9月24日，時任中共中央政治局委員、國務(wù)院副總理王岐山在北京考察生活性服務(wù)行業(yè)。王岐山與四通搬家公司董事長陳杰座談時提出“四通搬家要把精細(xì)化服務(wù)的傳統(tǒng)和社會影響力保持并發(fā)揚光大，應(yīng)該不止步于北京，要把網(wǎng)絡(luò)輻射到全中國，形成全國連鎖化經(jīng)營是對的”的要求。
自2013年以來，四通搬家先后在西安、唐山、成都、天津、長沙、貴陽、南京、福州、鄭州、合肥、武漢、上海、深圳等城市成立連鎖公司，完成了西北、華北、西南、華東四大區(qū)的初步布局。
2016年初，四通董事會提出“三三五”(三年業(yè)績倍增、三年上市標(biāo)準(zhǔn)、五年百家公司)戰(zhàn)略目標(biāo)，標(biāo)志著四通將加快全國戰(zhàn)略布局實施的腳步。到那時，全國乃至“一帶一路”沿線國家用戶都將因此享受到四通搬家的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
盡管四通搬家取得了令人刮目的成績，但在陳杰的眼里，這只是萬里長征的第一步。近日，記者從四通搬家了解到，四通搬家上海公司、深圳公司已相繼落地，統(tǒng)一的價格、統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的管理方式服務(wù)長三角、珠三角區(qū)域，讓客戶在識別品牌的過程當(dāng)中，確定四通的價值與地位。
作為一個有遠(yuǎn)大目標(biāo)的高端品牌，將自身優(yōu)秀服務(wù)推廣到全國各地，布局全國。截止10月，四通搬家已經(jīng)開通全國15個城市，服務(wù)能力及范圍不斷增強，規(guī)模不斷壯大，同時服務(wù)技能也再不斷提升，有著神級服務(wù)之稱的“一站式”搬家從開始到結(jié)束，全程不用客戶動手。顯然，目標(biāo)更高了，任務(wù)也更加艱巨，但陳杰早就成竹在胸。
打造無現(xiàn)金支付集團(tuán)
新加坡總理李顯龍曾經(jīng)感慨，“如今在中國大城市使用現(xiàn)金已經(jīng)過時，就連銀行卡都使用得越來越少，所有人都在用微信支付或支付寶。所以當(dāng)中國游客發(fā)現(xiàn)在新加坡必須使用現(xiàn)金時，他們會問，“新加坡怎么這么落后？”
四通搬家作為行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)自然不會在這方面落伍，公司積極開發(fā)微信服務(wù)號、支付寶生活號、APP，為一線搬家技師配備智能終端，使用戶選擇支付寶、微信下單支付更方便、更快捷，成為全國首家無現(xiàn)金支付的搬家集團(tuán)公司。
在搬家貨運體系中，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)成為消費者選擇產(chǎn)品的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。四通搬家在眾多搬家貨運平臺中脫穎而出，也正是因為公司面對不斷變化的市場跟進(jìn)的重要舉措。
四通搬家無現(xiàn)金支付系統(tǒng)是在O2O模式盛行的背景下，融合人工智能與大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，為客戶提供全方位服務(wù)，給用戶帶來一番別致的體驗。其中先進(jìn)的技術(shù)、優(yōu)秀的團(tuán)隊、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬r值觀都促使它逐漸成為行業(yè)內(nèi)的一股清流，為客戶帶來更為透明的價格和服務(wù)。
秉承大數(shù)據(jù)和人工智能的特點，四通搬家的用戶可以隨時查看物流位置和狀態(tài)。如果在運輸過程中出現(xiàn)服務(wù)不到位、物品丟失等情況，用戶可以及時通過客服反映。一旦查證后，平臺也會對相關(guān)工作人員進(jìn)行嚴(yán)肅處理。嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的服務(wù)態(tài)度是四通搬家對于市場的一份承諾。
四通搬家打造的全國第一家無現(xiàn)金支付搬家集團(tuán)如今已贏得大量用戶的好評。通過這種模式不僅摒除了行業(yè)頻現(xiàn)的痛點，也側(cè)面推動了整個搬家貨運物流行業(yè)的高水平發(fā)展，在服務(wù)上更是贏得用戶青睞。
前進(jìn)的腳步不會停止，四通搬家在全新的起點上將實現(xiàn)新一輪的高速發(fā)展，我們充滿信心?。ɡ钗男?宋慶凱）
轉(zhuǎn)自：國際在線
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