新餓百“一號(hào)文件”透露，將共同發(fā)力新零售

　　9月15日，餓了么CEO張旭豪發(fā)布內(nèi)部信，透露了餓了么、百度外賣整合后最新的人員和架構(gòu)調(diào)整。
 

　　在新的人事布局中，原百度外賣CEO鞏振兵成為百度外賣董事長(zhǎng)，負(fù)責(zé)集團(tuán)及百度外賣戰(zhàn)略布局及關(guān)鍵業(yè)務(wù)梳理；任命餓了么商業(yè)分析副總裁魏海為百度外賣CEO，負(fù)責(zé)外賣業(yè)務(wù)及雙品牌戰(zhàn)略的落地工作；百度外賣其他管理層人員任用保持不變。
 

　　技術(shù)團(tuán)隊(duì)方面，除原百度外賣CTO耿艷坤離職外，其余像蔣凡、戴少偉、崔代銳等技術(shù)骨干均留守，并在新公司擔(dān)當(dāng)重，主理物流、新零售等重要業(yè)務(wù)線的研發(fā)工作。

 

　　值得注意的是，在這封內(nèi)部信中，新餓百未來的戰(zhàn)略重點(diǎn)之一也得到確認(rèn)。新零售，將成為外賣2.0時(shí)代新餓百在餐飲外賣、物流配送之外的重點(diǎn)突破領(lǐng)域。
 

　　根據(jù)調(diào)整，在保持百度外賣品牌及業(yè)務(wù)獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的前提下，百度外賣零售渠道團(tuán)隊(duì)和醫(yī)療健康業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)融合至集團(tuán)新零售BU，共同探索新零售未來發(fā)展。
 

　　這樣的架構(gòu)調(diào)整，反映出餓了么、百度外賣在外賣2.0時(shí)代一致的發(fā)展思路。沒有一家外賣平臺(tái)認(rèn)為自己只是外賣平臺(tái)，大家都不想只送送“黃沙拉麻”（黃燜雞米飯、沙縣小吃、拉面、麻辣燙），都不只是要滿足用戶關(guān)于“吃”的需求，而是要滿足用戶的同城消費(fèi)需求。本質(zhì)上來講，外賣平臺(tái)就是新零售，天生地就打通了線上與線下，商品與服務(wù)，實(shí)體與虛擬，可以讓用戶通過手機(jī)購買同城商品或服務(wù)。
 

　　事實(shí)上，早在去年底，時(shí)任百度外賣CEO鞏振兵就提出，百度外賣平臺(tái)要從“外賣平臺(tái)”升級(jí)到“一站式生活服務(wù)平臺(tái)”。這也體現(xiàn)在今年1月下旬，百度外賣的App大幅改版上。從App功能變化來看：一是百度外賣正在開放同城物流能力而不只是送餐；二是通過AI和大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的服務(wù)；三是在品類上橫向擴(kuò)展以成為本地生活服務(wù)入口。比如，百度外賣給了“送藥上門”這一服務(wù)一級(jí)入口，用戶可選擇附近藥店的藥品配送服務(wù)。同時(shí)百度外賣還上線了“質(zhì)享生活”頻道，提供包括水果、家居、食材在內(nèi)的多個(gè)品類的城市電商，運(yùn)營(yíng)半年多已實(shí)現(xiàn)盈利。
 

　　餓了么也是如此。今年4月的餓了么9周年年會(huì)上，張旭豪提出：外賣以外，還有萬物，將下一個(gè)9年的眼光投向了30萬億體量的消費(fèi)品市場(chǎng)。相對(duì)低頻的屬性讓這個(gè)領(lǐng)域一直遠(yuǎn)離外賣市場(chǎng)的戰(zhàn)火，但張旭豪認(rèn)為，隨著在線外賣和即時(shí)配送體系的成熟，大規(guī)模滲透消費(fèi)品市場(chǎng)的戰(zhàn)略機(jī)遇已經(jīng)到來，未來餓了么要做到的是“MakeEverthing30min”。
 

 

　　實(shí)際上，餓了么已經(jīng)在今年初成立了新零售部門，先后與7-Elevev、屈臣氏等便利店達(dá)成合作。據(jù)透露，在基本沒有補(bǔ)貼的情況下，餓了么的非餐飲交易額已經(jīng)占到平臺(tái)整體的10%。這說明用戶對(duì)餐飲外的消費(fèi)品及時(shí)配送存在需求，且該市場(chǎng)潛力巨大。
 

　　這一切的調(diào)整和明確，離8月24日餓了么對(duì)外宣布正式合并百度外賣僅僅過去20天，這在歷次的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)整合中，算是時(shí)間最短的。從中體現(xiàn)出的極強(qiáng)的執(zhí)行力，以及勤于溝通的工作方式，也為將來雙方發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，打好新零售這場(chǎng)戰(zhàn)，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?；ヂ?lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，也許才剛剛拉開帷幕。