中國飯店協(xié)會稱“自帶酒水”會影響經(jīng)營

　　本報訊（記者楊濱）繼中烹?yún)f(xié)、中國旅游飯店業(yè)協(xié)會之后，中國飯店協(xié)會也發(fā)表了致國家工商總局的公開信，明確表示“禁止自帶酒水不屬餐飲企業(yè)侵犯消費者合法權(quán)益”。記者了解到，雖然有餐飲企業(yè)對治理霸王條款提出異議，但是也有餐飲企業(yè)鼓勵顧客自帶酒水，如便宜坊集團旗下各店、晉陽飯莊都歡迎消費者自帶酒水。便宜坊集團營運部負責人說，自帶酒水并沒有影響到其店內(nèi)銷售額，反倒增加了客流量。

　　中國飯店協(xié)會稱，餐飲業(yè)與零售業(yè)在營利模式、成本核算、資金周轉(zhuǎn)等方面存在很大的不同，其售價必須綜合考慮裝修水平、消費環(huán)境、服務(wù)規(guī)格、消費方式與零售業(yè)的不同之處，無法依據(jù)快銷業(yè)的零售價格去認定店內(nèi)消費酒水的價格不合理。顧客自帶酒水消費無疑會影響餐飲企業(yè)的經(jīng)營，并影響座位的正常周轉(zhuǎn)時間，且存在食品安全風險。“禁止自帶酒水”屬于對謝絕自帶酒水的一種表示，消費者有權(quán)自主決定是否接受，不屬餐飲企業(yè)侵犯消費者合法權(quán)益。國際飯店與餐館協(xié)會也認為，對于一般的餐飲企業(yè)而言，不應(yīng)該接受消費者自行攜帶酒水或食物到餐館就餐，這涉及到責任和食品安全問題。餐館是提供食品和酒水服務(wù)的，而不是僅僅提供桌椅和餐具的場所，因此餐館不應(yīng)允許消費者從外部自行攜帶食品和酒水到餐館就餐。

　　工商表示，當某一行為成為行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)共同執(zhí)行的潛規(guī)則甚至明規(guī)則時，處于弱勢地位消費者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)就容易受到侵害。因此消費者不僅有權(quán)選擇在哪一家餐廳就餐，在同一家餐廳也有權(quán)選擇具體的商品和服務(wù)內(nèi)容。以禁令形式拒絕與消費者就酒水問題協(xié)商，侵害了消費者的自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

　　對于包間最低消費，中國飯店協(xié)會稱，包間消費相比大堂消費更具私密性和舒適性，甚至是消費檔次的象征。包間的設(shè)置會占用更多的店面營業(yè)面積和裝修費用，其經(jīng)營成本遠高于大堂中的消費，同等收費則經(jīng)營難以為繼。如飛機、輪船、火車、影院等，均對占用更多資源的艙位、座位等收取更高的費用，以便在滿足特定客戶消費需求的同時獲得相應(yīng)的經(jīng)濟回報。簡單地認定包間費問題屬于“違法行為”，缺乏對餐飲業(yè)實際情況的考量，顯屬偏頗。國際飯店與餐館協(xié)會也提出，由于包間消費需要額外的人員服務(wù)，并占用更多的人均消費面積，考慮到租金和人員工資的昂貴，餐館可以通過包間收取服務(wù)費等方式對消費者收取此部分費用。

　　對此，工商表示，餐飲企業(yè)設(shè)置包間最低消費，排除了消費者選擇消費數(shù)量、消費金額的權(quán)利，也容易產(chǎn)生浪費等現(xiàn)象，屬于侵害消費者自主選擇權(quán)和公平交易權(quán)的行為。

來源：北京晚報

　　版權(quán)及免責聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀