最大陸路口岸啟用機(jī)器人服務(wù)

　　拱北口岸，位于風(fēng)景秀麗的珠海市東南部，與澳門相連，是全國(guó)最大的陸路口岸，每年進(jìn)出境旅客1.2億人次，平均每分鐘約有300人通過(guò)。海量的過(guò)關(guān)旅客數(shù)及旅客對(duì)過(guò)關(guān)服務(wù)需求的提高，使得拱北海關(guān)過(guò)境服務(wù)面臨提質(zhì)增效的問題，高新科技的應(yīng)用成為了首選。不久前，全球首家平臺(tái)機(jī)器人品牌三寶，為拱北海關(guān)定制開發(fā)了海關(guān)機(jī)器人—小海。

　　10月1日，在拱北口岸西翼進(jìn)境大廳，一場(chǎng)主題為“匠心打造智慧海關(guān)”的海關(guān)智能機(jī)器人的啟動(dòng)儀式開幕。小海海關(guān)智能機(jī)器人萌動(dòng)亮相，現(xiàn)場(chǎng)展示了具有海關(guān)應(yīng)用場(chǎng)景的人機(jī)對(duì)話及炫酷的機(jī)器人舞蹈。海關(guān)相關(guān)負(fù)責(zé)人、機(jī)器人開發(fā)公司負(fù)責(zé)人及部分媒體等出席了活動(dòng)。

拱北海關(guān)智能機(jī)器人啟動(dòng)儀式

海關(guān)“新關(guān)員”智慧機(jī)器人小海亮相

　　小海是以大數(shù)據(jù)、智能語(yǔ)音、人臉識(shí)別等人工智能技術(shù)為核心的海關(guān)智能機(jī)器人。豐富的“聽說(shuō)識(shí)看行樂智”感知技術(shù)，讓小海具有鮮活的表現(xiàn)力。不僅可以輕松對(duì)答旅客的問題，還可以進(jìn)行多種語(yǔ)言識(shí)別、巡航等操作。小海定制的海關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)庫(kù)，可以精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)常見問題智能問答。內(nèi)置的語(yǔ)言引擎支持多種語(yǔ)種識(shí)別，如英語(yǔ)、粵語(yǔ)等，超95%的語(yǔ)義可以做到精確識(shí)別。若旅客要需要進(jìn)行復(fù)雜問題咨詢，小海還可以直連12360智能客服。后臺(tái)人工客服可以靈活切換，打通人機(jī)壁壘。

拱北海關(guān)關(guān)長(zhǎng)趙民領(lǐng)導(dǎo)接受央視采訪

智能機(jī)器人研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人王鵬領(lǐng)導(dǎo)接受央視采訪

　　拱北海關(guān)關(guān)長(zhǎng)，趙民領(lǐng)導(dǎo)接受央視采訪時(shí)，主要談到智慧海關(guān)機(jī)器人小海輔助海關(guān)查驗(yàn)，對(duì)于通關(guān)走私的水客，海關(guān)人員評(píng)估后會(huì)把高風(fēng)險(xiǎn)旅客的信息，圖像存儲(chǔ)到機(jī)器人的人臉識(shí)別系統(tǒng)中，在通關(guān)過(guò)程中捕捉到信息后會(huì)立即傳到后臺(tái)，工作人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)，保障了旅客快速通關(guān)與安全。

　　小海還具有高度發(fā)達(dá)的運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)。不同于以往簡(jiǎn)單的雙輪機(jī)器人，小海顛覆性地將12個(gè)自由小輪植入到360度的全向輪上，3只全向輪組成的行走系統(tǒng)能夠隨時(shí)原地順滑拐彎或360度轉(zhuǎn)身。解決了困擾行業(yè)多年的機(jī)器人運(yùn)動(dòng)偏航旋轉(zhuǎn)等問題。高度靈敏的紅外探測(cè)確保小?？梢暂p松避障，不會(huì)撞到人或其他物體。此外，小海海關(guān)智能機(jī)器人還具有豐富的娛樂功能，通過(guò)影音和舞蹈為過(guò)往旅客提供休閑和放松的娛樂化服務(wù)。

　　平臺(tái)機(jī)器人是由旗瀚科技在今年德國(guó)IFA展上創(chuàng)立的機(jī)器人產(chǎn)品概念，三寶是平臺(tái)機(jī)器人的首個(gè)品牌。平臺(tái)機(jī)器人將機(jī)器人打造成為開放式平臺(tái)，在硬件、app、云服務(wù)三大系統(tǒng)上全部進(jìn)行開放式處理。根據(jù)不同行業(yè)或不同用戶的具體需求引入行業(yè)頂級(jí)開發(fā)者進(jìn)行定制化研發(fā)，依此打造出的每一款機(jī)器人都具有不同的功能與特點(diǎn)。

　　平臺(tái)機(jī)器人以獨(dú)特的設(shè)計(jì)理念，迅速打開市場(chǎng)，是今年人工智能市場(chǎng)的一大熱門話題。其在商場(chǎng)、農(nóng)業(yè)、海關(guān)等不同領(lǐng)域的成功推進(jìn)，大大加速了行業(yè)智能化及科技增值的速度，形成了獨(dú)特的機(jī)器人商業(yè)形態(tài)。對(duì)于科技產(chǎn)品可以接地氣地為工作生活進(jìn)行服務(wù)，更是近年來(lái)火熱人工智能由虛入實(shí)的開始。海關(guān)智能機(jī)器人小海的大規(guī)模應(yīng)用，是國(guó)家機(jī)關(guān)互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略落地的一項(xiàng)成果，也是公共服務(wù)智能化的標(biāo)志事件。由此推斷以機(jī)器人為代表的人工智能行業(yè)落地市場(chǎng)空間巨大，平臺(tái)機(jī)器人的概念也將持續(xù)升溫。

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來(lái)源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀