客戶企業(yè)概況:
奧特奇是一家全球性的動(dòng)物保健公司,致力于為食品和飼料行業(yè)提供天然、營養(yǎng)的解決方案。公司于1980年由皮爾斯.萊昂斯博士創(chuàng)建,總部設(shè)在美國肯塔基州。目前奧特奇已經(jīng)和全球128個(gè)國家和地區(qū)建立了貿(mào)易往來,包括歐洲,北美,拉丁美洲,中東,非洲和亞洲,員工總數(shù)超過了5,500人。
奧特奇在美國和愛爾蘭共有三個(gè)主要的生物科學(xué)研究中心以及遍布全球的近100個(gè)生產(chǎn)基地,是全球最大的酵母產(chǎn)品生產(chǎn)加工商,擁有唯一被美國食品和藥物管理局FDA認(rèn)證的和第一個(gè)被歐盟批準(zhǔn)的酵母硒產(chǎn)品。同時(shí),奧特奇也是世界最大的有機(jī)微量元素的生產(chǎn)商。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn):
截至今年,奧特奇進(jìn)入中國已有23年之久,目前在中國地區(qū)的員工規(guī)模已達(dá)300余人,并且隨著業(yè)務(wù)的不斷拓展,員工數(shù)量還在逐年地增加。所以,奧特奇中國一直都希望能夠找到一種符合公司發(fā)展需求的薪酬管理解決方案,為中國本土的員工提供高質(zhì)量的人力資源薪資服務(wù)以及將來為全球薪酬管理提供統(tǒng)一化的共享平臺(tái)。
為了解決這個(gè)問題,奧特奇中國之前曾嘗試性地選擇把員工社保的工作外包給本土的傳統(tǒng)人力資源服務(wù)提供商,但是最終呈現(xiàn)出來的效果并不是特別理想,也不能夠滿足將來全球統(tǒng)一平臺(tái)管理的規(guī)劃。
另外,薪資計(jì)算方面的工作,一直都是由奧特奇中國內(nèi)部的HR人員親自操作的。然而,由于企業(yè)內(nèi)部沒有一個(gè)統(tǒng)一的人力資源管理系統(tǒng),薪酬都是通過Excel表格來進(jìn)行人工計(jì)算,不僅繁瑣容易出錯(cuò),效率很難提高,而且在歷史數(shù)據(jù)保存和分析上都存在弊端。
基于以上原因,奧特奇中國迫切地希望能夠擁有一套系統(tǒng)化的HR解決方案,來幫助人力資源部門改善自己的薪酬管理服務(wù)。進(jìn)而在提升HR人員工作效率的同時(shí),更有助于HR從日常的事務(wù)性工作中解放出來,更加聚焦核心業(yè)務(wù)。
ADP解決方案與實(shí)施:
因?yàn)橛辛酥癏R外包的切身體驗(yàn),這次奧特奇中國在選擇外包服務(wù)機(jī)構(gòu)方面就顯得更為謹(jǐn)慎。不僅對(duì)目前市場(chǎng)上的幾家主要服務(wù)商都做了大量而細(xì)致的前期調(diào)研工作,而且還向美國奧特奇總部方面尋求指導(dǎo)意見。在綜合評(píng)估每家服務(wù)商所提供的薪酬解決方案的優(yōu)劣之后,最終敲定了與ADP進(jìn)行合作,而奧特奇中國也成為了除美國總部以外第一家使用ADP薪酬外包服務(wù)的奧特奇海外分公司。
基于奧特奇中國現(xiàn)階段亟待解決的薪酬管理方面的問題,ADP的實(shí)施團(tuán)隊(duì)給出了非常專業(yè)的解決方案。首先,ADP提供的人力資源信息系統(tǒng)平臺(tái),整合了員工的主數(shù)據(jù)。利用ADP本土解決方案的云平臺(tái),為奧特奇提供薪資的計(jì)算和發(fā)放,同時(shí)每個(gè)月可以為HR部門提供報(bào)表服務(wù)。HR要做的工作僅僅就是提供員工每月入離職的數(shù)據(jù),在職人員的薪水變化數(shù)據(jù)以及通過自動(dòng)差異報(bào)表核對(duì)最終的薪資數(shù)據(jù)。這樣一來,為HR節(jié)省了處理瑣碎事務(wù)的大量時(shí)間,,同時(shí)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性也為HR部門贏得了員工的一致好評(píng)。
在項(xiàng)目實(shí)施的過程中,奧特奇對(duì)ADP實(shí)施顧問的專業(yè)度留下了深刻的印象:“我們對(duì)ADP的員工,尤其是對(duì)實(shí)施團(tuán)隊(duì)的印象特別深刻。他們?cè)谝欢ǔ潭壬弦泊砹宋覀儗?duì)于ADP公司的印象-周到專業(yè)。在整個(gè)薪酬管理項(xiàng)目的實(shí)施過程中,他們能夠考慮到很多細(xì)節(jié),針對(duì)出現(xiàn)的問題也都能夠在第一時(shí)間提出有建設(shè)性的意見,這一點(diǎn)我們感到非常滿意?!眾W特奇中國HR負(fù)責(zé)人AnnaLin如此評(píng)價(jià)ADP的服務(wù)。
項(xiàng)目收益:
奧特奇中國之前的薪資管理一直都是通過Excel手工計(jì)算,不僅繁瑣而且出錯(cuò)率非常高。自從ADP的自動(dòng)化薪資管理系統(tǒng)上線以后,使得奧特奇中國的薪資核算準(zhǔn)確率大為提高,而且HR部門的工作效率也得到了極大提升?!霸谑褂肁DP系統(tǒng)之后,不僅效率高了,工作量被大量釋放了出來,而且在發(fā)工資的時(shí)候也沒有過多的顧慮了,更不用擔(dān)心員工工資會(huì)被發(fā)錯(cuò)。我們感到非常高興,員工也非常方便實(shí)時(shí)查看自己的薪資歷史和每月詳情?!盇nnaLin在HR部門的同事處得到了如此反饋。
更重要的是,HR部門大量的瑣碎的事務(wù)性工作被外包以后,終于可以把更多的精力投入到公司的核心業(yè)務(wù)上去,更加專注于更具價(jià)值性的工作。這樣不僅可以提高HR人員自己的工作積極性,還可以在很大程度上增加他們的職業(yè)幸福感。
另外,基于對(duì)ADP的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度的雙重認(rèn)可,奧特奇中國正在考慮上線ADP的請(qǐng)假和加班管理模塊,以此來驅(qū)動(dòng)更加自動(dòng)化的人力資源工作流程。不僅如此,“隨著公司業(yè)務(wù)上的不斷拓展和深化,我們奧特奇的其他海外分公司也會(huì)有一些外包上的考慮,而且未來我們是比較傾向于能夠建立一個(gè)統(tǒng)一的人力資源管理服務(wù)平臺(tái)。由于ADP的解決方案是全球化的,并且我們奧特奇的總公司和中國分公司都在使用ADP的外包服務(wù),服務(wù)體驗(yàn)非常之棒,所以ADP肯定會(huì)是我們未來的第一選擇”。奧特奇中國HR負(fù)責(zé)人AnnaLin如此說道。
關(guān)于ADP:
領(lǐng)先的人力資源技術(shù),全面的人力資本管理。來自世界各地不同類型、不同規(guī)模的企業(yè)依托ADPNASDAQ-adp的云端解決方案和服務(wù),來釋放員工的潛能。從人力資源、薪酬到人才管理,再到福利管理以及公司的合規(guī)性,ADP帶來極具深度和廣度的專業(yè)知識(shí),與客戶攜手構(gòu)建更為優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)。
ADP于2006年進(jìn)入中國市場(chǎng),通過GlobalView開始為在華企業(yè)提供世界一流的人力資源和人事外包服務(wù)。2009年,開始為中國市場(chǎng)提供更全面的本土化人力資源外包解決方案。在中國的幾年內(nèi),ADP取得了蓬勃的發(fā)展,目前在北京、上海、深圳都有辦事機(jī)構(gòu),共有近500名員工為中國40萬企業(yè)員工提供人力資源外包服務(wù)。更多信息可致電4008-215-632或關(guān)注ADP中國官網(wǎng)。
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