尋找報(bào)業(yè)走出“本領(lǐng)恐慌”的鑰匙

報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型是被動(dòng)的，源于其生存的壓力，轉(zhuǎn)型的動(dòng)力其實(shí)來(lái)自一種恐慌。有恐慌不是壞事，作為媒體人清楚地認(rèn)識(shí)變化著的環(huán)境，通過(guò)新信息傳輸手段，盡可能全面地掌握和運(yùn)用信息收集、整合判斷和及時(shí)發(fā)布的技能，是走出恐慌的鑰匙。而媒體如何再造全新的新聞生產(chǎn)流程，建立相應(yīng)的用工、考核和獎(jiǎng)懲機(jī)制，為全媒體記者搭建促進(jìn)并充分展示其本領(lǐng)的平臺(tái)，則更為關(guān)鍵。

裁員、轉(zhuǎn)型、本領(lǐng)恐慌：三個(gè)“熱詞”

報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型是被動(dòng)的，源于其生存的壓力。換言之，報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力其實(shí)來(lái)自一種恐慌。

2012年秋天，新民晚報(bào)組團(tuán)前往北美考察報(bào)業(yè)及新媒體發(fā)展情況。一路感受到的是傳統(tǒng)報(bào)業(yè)在蕭瑟秋風(fēng)中的凋零。報(bào)業(yè)面臨共同的危機(jī)概括為：一是報(bào)業(yè)讀者無(wú)可奈何的“老去”，二是網(wǎng)絡(luò)上的免費(fèi)內(nèi)容和創(chuàng)新形式“吸”走了讀者，特別是年輕人?！堵迳即墪r(shí)報(bào)》的母公司早在2008-2009年間即申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)，著名的《費(fèi)城詢問(wèn)者報(bào)》6年內(nèi)換了5個(gè)東家，《華盛頓郵報(bào)》2013年被收購(gòu)更引起全行業(yè)震動(dòng)。據(jù)美國(guó)報(bào)業(yè)協(xié)會(huì)公布的數(shù)據(jù)，美國(guó)報(bào)紙行業(yè)總體收入在6年內(nèi)下滑了近一半，廣告收入的大幅走低更被形容為“自由落體”。

應(yīng)對(duì)危機(jī)的主要對(duì)策，通常是降低成本，包括瘦身縮版以及控制人力成本。于是“裁員”成為當(dāng)下北美傳媒界的一個(gè)“傷心熱詞”。過(guò)去10年間，《洛杉磯時(shí)報(bào)》處于人員裁撤“地震帶”上，前7年裁減人員超過(guò)500人，而近3年略為穩(wěn)定。美國(guó)報(bào)社裁員的做法往往首先解聘年資長(zhǎng)、薪酬高的老員工，以無(wú)固定合同的兼職作者、自由撰稿人或媒體新人取而代之?！都~約時(shí)報(bào)》還試圖通過(guò)凍結(jié)養(yǎng)老金、削減醫(yī)保金和增加工作時(shí)間來(lái)降低人員成本。

在中國(guó)大陸，裁員一詞對(duì)報(bào)業(yè)似乎還比較陌生，但人員的流失以及每年招聘職位的壓縮，已然成為常態(tài)。有人將報(bào)業(yè)面臨的危機(jī)，歸因于在與新媒體競(jìng)爭(zhēng)中是“帶著鐐銬跳舞”。那么，在報(bào)業(yè)生態(tài)全然不同的北美，為何更加深切地感受到這樣的恐慌？答案只能是，這是行業(yè)性的恐慌，是整個(gè)報(bào)業(yè)面臨的危機(jī)。

在傳媒業(yè)收入持續(xù)減少的情況下，新聞媒體采取裁員和減少開(kāi)支的辦法應(yīng)對(duì)，只是治標(biāo)之策?！靶●R拉大車”說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難，那些一味壓縮成本而沒(méi)有創(chuàng)新的媒體，在很大程度上正在放棄他們服務(wù)公眾的使命，同時(shí)也對(duì)有才華的記者失去了吸引力；隨著市場(chǎng)的萎縮，報(bào)業(yè)生存環(huán)境進(jìn)一步惡化，只會(huì)陷入惡性循環(huán)。因而，不少傳統(tǒng)媒體選擇與其等死不如拼死一搏的轉(zhuǎn)型之路，希望嫁接新傳播技術(shù)，改造內(nèi)容生產(chǎn)流程，以較低的成本，提供適應(yīng)當(dāng)代受眾需求的產(chǎn)品?！皥?bào)業(yè)轉(zhuǎn)型”成了新的熱詞。

報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)之下，報(bào)人能否掌握轉(zhuǎn)型所需要的新傳播技術(shù)？現(xiàn)已掌握并熟悉的技能是否適應(yīng)全新的生產(chǎn)流程？反過(guò)來(lái)，轉(zhuǎn)型后全新的“報(bào)業(yè)”需要怎樣的人才？大部分媒體人對(duì)此并沒(méi)有清晰的認(rèn)識(shí)，在以往得心應(yīng)手的那些手段本事突然不管用了，到了“資深”的年紀(jì)還要重新“學(xué)吹打”，甚至連要學(xué)些什么都不甚了了，在行業(yè)恐慌之后又有了“本領(lǐng)恐慌”這個(gè)新熱詞。

習(xí)近平同志在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上要求：新聞宣傳工作者要解決好“本領(lǐng)恐慌”問(wèn)題，真正成為運(yùn)用現(xiàn)代傳媒新手段新方法的行家里手。什么是本領(lǐng)恐慌？如何看待本領(lǐng)恐慌？怎樣走出本領(lǐng)恐慌？筆者曾在微信朋友圈和相關(guān)傳媒業(yè)者群中就“報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的本領(lǐng)恐慌”這個(gè)話題，作過(guò)小調(diào)查，所反饋的見(jiàn)解雖紛雜卻很有普遍性。

最多的反應(yīng)是，認(rèn)為報(bào)人的本領(lǐng)恐慌，其根源是整個(gè)報(bào)業(yè)的行業(yè)性“恐慌”，認(rèn)為個(gè)人的恐慌來(lái)自“前途莫測(cè)”，報(bào)業(yè)的危機(jī)拖累了報(bào)人的職業(yè)前景，是行業(yè)性“大恐慌”帶來(lái)了個(gè)人職業(yè)的“小恐慌”。對(duì)大部分報(bào)業(yè)從業(yè)人員來(lái)說(shuō)，對(duì)自身本領(lǐng)仍頗為自信。有的認(rèn)為，業(yè)者無(wú)所謂恐慌，該恐慌的是這個(gè)行業(yè)，“山不轉(zhuǎn)水轉(zhuǎn)”，憑自己的綜合素養(yǎng)和社會(huì)資源，無(wú)需視報(bào)紙能否成功轉(zhuǎn)型便可擇機(jī)跳槽轉(zhuǎn)崗，“此處不留爺，自有留爺處”。覆巢之下，安有完卵，對(duì)個(gè)人職業(yè)前景感到渺茫，對(duì)自我職業(yè)能力發(fā)生懷疑也有人在，或感慨“選擇，越來(lái)越多、越來(lái)越難”，有些力不從心，或認(rèn)為 “最恐慌的不是沒(méi)有本領(lǐng)，是沒(méi)有方向，亂學(xué)本領(lǐng)”，“既想夠百搭，又想精一門，百搭怕不專，專精怕轉(zhuǎn)型”,尤其對(duì)需要怎樣的本領(lǐng)沒(méi)有清晰的方向。比起恐慌，麻木不仁更為可怕，有人認(rèn)為，“最恐慌的，是找不到恐慌的感覺(jué)”。自亂陣腳忙亂失措同樣可怕，有人提出：“媒體人最該恐慌的是自己的浮躁，最缺的是做‘深媒體’的定力”，“最恐慌的是恐慌本身”。

裁員、轉(zhuǎn)型、本領(lǐng)恐慌三個(gè)熱詞，有著內(nèi)在聯(lián)系。報(bào)業(yè)面對(duì)危機(jī)，裁員似乎是削減成本以求生存的一種消極對(duì)策，不裁員，報(bào)紙就會(huì)虧損，就得“自裁”，就會(huì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中出局。然而，這也可能是積極的應(yīng)對(duì)之道——通過(guò)裁去不適應(yīng)報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型的冗員，更新人才隊(duì)伍，方能輕裝上陣，求得新的發(fā)展。而市場(chǎng)之手通過(guò)冷冰冰的裁員二字，也在倒逼報(bào)人自身的轉(zhuǎn)型，增加“恐慌”意識(shí)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握新的傳播技能，以本領(lǐng)的提升走出恐慌，提高報(bào)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

不論恐慌與否，時(shí)代在變化，報(bào)業(yè)轉(zhuǎn)型已是大勢(shì)所趨，關(guān)鍵在于如何清晰地認(rèn)識(shí)這一“轉(zhuǎn)”，相應(yīng)地做出本領(lǐng)之變、隊(duì)伍之變、媒體之變，從而真正走出恐慌。

“拉桿箱記者”、iReport：兩個(gè)全媒體案例

2011年底，哥倫比亞大學(xué)推出題為《后工業(yè)時(shí)代的新聞業(yè)》的報(bào)告，其中列舉了《紐約每日新聞》對(duì)艾琳颶風(fēng)進(jìn)行創(chuàng)新性現(xiàn)場(chǎng)報(bào)道的案例。其網(wǎng)站首頁(yè)換上了現(xiàn)場(chǎng)直播博客“暴風(fēng)追蹤”，派出的記者多媒體記錄實(shí)況，報(bào)道中穿插著氣象服務(wù)、應(yīng)急服務(wù)以及政府信息，因而贏得了相當(dāng)程度的好評(píng)。但這其實(shí)只是一次誤打誤撞的成功，因?yàn)椤都~約每日新聞》報(bào)社總部在紐約，在艾琳颶風(fēng)到來(lái)那天，警方嚴(yán)格限制上班的員工，但假如編輯不去總部，就沒(méi)辦法登陸新聞內(nèi)容管理系統(tǒng)。為了在惡劣氣候條件下保持網(wǎng)站運(yùn)行，只能讓散在各處的記者以直播播客的方式上網(wǎng)報(bào)道，報(bào)社則在后臺(tái)添加最新服務(wù)信息，從而在颶風(fēng)期間向居民提供整體的新聞報(bào)道。

由此，人們開(kāi)始思考：在新媒體時(shí)代，傳統(tǒng)媒體如何再造新的新聞生產(chǎn)流程？

CNN的iReport欄目可以作為新新聞生產(chǎn)流程的一個(gè)典型案例。2006年9月19日泰國(guó)當(dāng)?shù)貢r(shí)間22:30，正在直播紐約聯(lián)大會(huì)議布什發(fā)言的CNN國(guó)際頻道，在第一時(shí)間插播泰國(guó)政變的口播新聞。隨后，iReport鼓勵(lì)觀眾為其提供政變的最新進(jìn)展。兩小時(shí)后，泰國(guó)人紛紛參與報(bào)道或發(fā)來(lái)現(xiàn)場(chǎng)視頻。iReport實(shí)現(xiàn)了這樣一種全新的新聞生產(chǎn)流程：由用戶主動(dòng)上傳報(bào)道內(nèi)容，媒體設(shè)專人負(fù)責(zé)審核，并為該內(nèi)容添加編者按，以保證新聞生產(chǎn)的品質(zhì)，從而在主流電視新聞機(jī)構(gòu)上首次讓其觀眾看到公眾和記者的混合報(bào)道。

在這種全新的新聞生產(chǎn)流程下，既要求媒體建立信息資源整合機(jī)制，又相應(yīng)地要求記者具備全媒體能力。

什么是全媒體記者呢，在美國(guó)培訓(xùn)歸來(lái)的報(bào)社同事提供了這樣一個(gè)實(shí)例：

華盛頓WUSA電視臺(tái)的一位女記者，被同行稱為“拉桿箱記者”——她隨身攜帶的箱子里不僅有電腦、攝像機(jī)等全套采訪和發(fā)稿設(shè)備，甚至還有帳篷，隨時(shí)準(zhǔn)備出發(fā)。作為全媒體記者，她這樣描述自己典型的一天：早上在家里發(fā)出稿件，駕車外出拍攝，遭遇堵車時(shí)，把筆記本電腦放在汽車引擎蓋上做現(xiàn)場(chǎng)直播，上傳到twitter及新聞網(wǎng)站…… 這些新媒體時(shí)代的全能記者，具有一個(gè)典型特征：必須掌握twitter體、facebook體（或網(wǎng)站體）以及報(bào)紙新聞、電視新聞體等不同新聞體裁的寫(xiě)作方式。

所謂twitter體新聞，即為一句話新聞?chuàng)尠l(fā)； facebook體新聞，則是記者為網(wǎng)絡(luò)版所撰寫(xiě)、比twitter體更加詳盡的新聞，轉(zhuǎn)發(fā)到所在媒體的賬戶上（網(wǎng)絡(luò)版新聞的結(jié)構(gòu)，除了包含新聞報(bào)道要素外，可能會(huì)配合一些簡(jiǎn)單的新聞背景介紹）；至于報(bào)紙新聞，是通常所說(shuō)的深度解釋性報(bào)道，即就這一新聞事件，采訪當(dāng)事人或相關(guān)專家或業(yè)內(nèi)人士，作分析解釋或平衡報(bào)道。最后，則是按照電視臺(tái)需求進(jìn)行的直播連線、專題片、快訊等各種電視新聞。全媒體記者每天從早到晚，為各種媒體提供度身定做的報(bào)道，當(dāng)最后一步——電視報(bào)道完成后，已經(jīng)完全被“榨干”得筋疲力盡了。

事實(shí)上，美國(guó)許多報(bào)社對(duì)記者展開(kāi)的全媒體技術(shù)培訓(xùn)中，一些不能掌握全媒體技術(shù)的所謂資深記者已經(jīng)被逐漸淘汰。

面對(duì)這樣的“拉桿箱”記者，國(guó)內(nèi)傳統(tǒng)報(bào)業(yè)的記者能不感到“本領(lǐng)恐慌”？也許更有啟示意義的是iReport這樣的全新機(jī)制。當(dāng)我們不少報(bào)紙仍在享用著準(zhǔn)壟斷行業(yè)“最后的晚餐”，仍在不靠市場(chǎng)靠市長(zhǎng)一心只“求包養(yǎng)”。單一的傳播平臺(tái)、僵化的運(yùn)營(yíng)機(jī)制、單向傳播的方式，只能造成傳播效率的日益低下，演繹為媒體機(jī)構(gòu)的“本領(lǐng)恐慌”。如何“提高質(zhì)量和水平，增強(qiáng)吸引力和感染力”，的確成為“關(guān)鍵”問(wèn)題。傳統(tǒng)媒體自身不從“本領(lǐng)恐慌”中轉(zhuǎn)型，與新媒體融合發(fā)展，那么記者向全媒體的轉(zhuǎn)型就找不到動(dòng)力，本領(lǐng)的提升就找不到平臺(tái)，真正走出恐慌也只能成為一句空話。

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