中國快遞協(xié)會：快遞“黑名單”制度將盡快出臺

　　記者10日從國家郵政局獲悉，目前快遞投訴已占郵政行業(yè)投訴95%以上，針對服務(wù)低劣、失信社會的快遞企業(yè)，有關(guān)部門將實(shí)行“黑名單”制度。目前中國快遞協(xié)會正征求《快遞行業(yè)失信警示制度》意見，完善后將盡快公布。

　　據(jù)悉，中國快遞協(xié)會近日在北京召開了《快遞行業(yè)失信警示制度》和《安全自律公約》座談會，多家快遞企業(yè)法務(wù)工作負(fù)責(zé)人參加了會議。這是中國快遞協(xié)會繼快遞企業(yè)法律工作座談會和向部分快遞企業(yè)征求意見后，進(jìn)一步對《快遞行業(yè)失信警示制度》和《安全自律公約》進(jìn)行討論的座談會。會上專家從章節(jié)、結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)等多個(gè)角度對《快遞行業(yè)失信警示制度》和《安全自律公約》進(jìn)行研討并提出意見和建議。

　　隨著網(wǎng)購的迅猛發(fā)展，近年來我國快遞呈爆炸式增長。最新數(shù)據(jù)顯示，今年4月份，我國快遞業(yè)務(wù)量完成10.5億件，同比增長高達(dá)59.1%；然而，快遞業(yè)的超常規(guī)發(fā)展也帶來了業(yè)務(wù)監(jiān)管的難題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年4月，國家郵政局和各省區(qū)、市郵政管理局通過“12305”郵政行業(yè)消費(fèi)者申訴電話和申訴網(wǎng)站共受理消費(fèi)者申訴39451件，其中，涉及快遞業(yè)務(wù)問題占總申訴量的95%以上。

　　羊城晚報(bào)記者從業(yè)內(nèi)人士處獲悉，今年4月份舉行的全國郵政市場監(jiān)管工作會議上，國家郵政局副局長劉君就提出，要落實(shí)快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要建立并實(shí)行快遞企業(yè)“黑名單”制度，對失信企業(yè)在行業(yè)內(nèi)進(jìn)行通報(bào)。

　　《快遞行業(yè)失信警示制度》等在廣泛征求意見，顯示我國快遞“黑名單”制度已呼之欲出。中國快遞協(xié)會表示，對各方意見和建議，協(xié)會認(rèn)真研究整理后，會盡快公布《快遞行業(yè)失信警示制度》和《安全自律公約》。

來源：羊城晚報(bào)

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