中國家電院攜手蘇寧易購升級家電購買體驗

　　11月9日，以“體驗嘉電·易起GO”為主題，由中國家用電器研究院主辦的“中國家用電器研究院與蘇寧易購戰(zhàn)略合作暨2016年中國首批‘嘉電’評測結(jié)果發(fā)布盛典”在北京舉行。

　　會上，中國家用電器研究院與蘇寧易購簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將共同發(fā)起建立健全家電產(chǎn)品評價體系及相關(guān)技術(shù)規(guī)范，并在線上線下展開合作，致力于消費者家電購買體驗的升級。

　　家電行業(yè)是典型的技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動產(chǎn)業(yè)。隨著萬物互聯(lián)時代的開啟，家電技術(shù)創(chuàng)新更是空前繁榮，智能、高端、健康、綠色節(jié)能等概念層出不窮，然而，當(dāng)前國內(nèi)家電產(chǎn)品質(zhì)量參差不齊，概念炒作、過度宣傳時有發(fā)生，消費者在選購過程中亟需準(zhǔn)確、權(quán)威、科學(xué)的選購指導(dǎo)。家電企業(yè)也需要社會公眾力量的監(jiān)督與規(guī)范，進(jìn)而加速產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級。基于行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，中國家用電器研究院與蘇寧易購的合作，正是要將公眾監(jiān)督力量由傳統(tǒng)的“購買后體驗”升級為“購買前評價”。

　　中國家用電器研究院院長助理吳海濤表示，根據(jù)用戶反饋不斷更新家電評測標(biāo)準(zhǔn)，為企業(yè)產(chǎn)品設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)提供風(fēng)向標(biāo)，這是中國家用電器研究院一直遵循的工作理念，“嘉電”評測的啟動正是對這一理念的具體詮釋。通過中國家用電器研究院的用戶體驗評測，幫助企業(yè)在研發(fā)前、中、后端都能得到真實的用戶反饋，使其在產(chǎn)品研發(fā)上能夠有的放矢，切實理解用戶需求，為用戶提供更加個性化、人性化的產(chǎn)品。

　　當(dāng)前，家電市場奉行“體驗為王”，不僅僅是針對產(chǎn)品本身，還包括了購買體驗、售后服務(wù)等主觀要素，“嘉電”評測正是對購買體驗的強勢升級。通過評測的好家電擁有了鮮明的“嘉電”標(biāo)簽，用戶不僅能夠獲得專業(yè)權(quán)威的選購意見，還能夠大大節(jié)省選購時間和精力。

　　會議期間，中國家用電器研究院面向全社會發(fā)布了首批“嘉電”評測結(jié)果。此次獲得“嘉電”稱號的產(chǎn)品類別豐富，包括了冰箱、洗衣機、廚房家電、衛(wèi)浴家電、小家電等，基本實現(xiàn)了用戶常用家電的全覆蓋。獲得“嘉電”稱號的產(chǎn)品將會同步登陸蘇寧易購，方便消費者購買。（中國工業(yè)報記者 曹雅麗）

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