中國通信企協(xié)召開2014年通信業(yè)“三項活動”推進會

本報訊 11月21日，中國通信企協(xié)在北京召開通信行業(yè)用戶滿意企業(yè)、企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果和優(yōu)秀質(zhì)量管理小組三項活動推進大會，對三項活動進行總結(jié)和交流。工業(yè)和信息化部副部長、中國通信企業(yè)協(xié)會會長劉利華，老部領(lǐng)導朱高峰、宋直元、謝高覺、劉立清、郭炎炎、常延廷，中國企業(yè)聯(lián)合會、中國質(zhì)量協(xié)會，部電信管理局、產(chǎn)業(yè)政策司，中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政的領(lǐng)導，以及來自全國通信行業(yè)的先進單位和個人代表參加了大會。

會上，中國通信企業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長苗建華在總結(jié)一年來三項活動的開展情況時表示，三項活動的廣泛性、成果的整體水平有了新的提高。一是用戶滿意企業(yè)活動不斷深入，通信服務(wù)的社會滿意度進一步提升。二是企業(yè)管理創(chuàng)新不斷深化，有力推動了企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。三是群眾性優(yōu)秀質(zhì)量管理小組活動蓬勃開展，數(shù)量、質(zhì)量和普及程度都有新的突破。他對今后的三項活動推進工作提出四點意見：一是加強領(lǐng)導，推進三項活動不斷向縱深開展，充分調(diào)動廣大職工群眾的積極性，實現(xiàn)全員參與質(zhì)量管理。二是不斷創(chuàng)新、持續(xù)完善，將活動進一步制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，在方式與方法、活動內(nèi)容與范圍上要有改進、有創(chuàng)新，尋求富有創(chuàng)意和挑戰(zhàn)性的課題。三是求真務(wù)實，切實解決企業(yè)經(jīng)營中的熱點難點問題，注重活動的實效性。四是強化培訓，進一步加快骨干隊伍建設(shè)，不斷導入先進質(zhì)量管理方法，進一步貼近企業(yè)需求。2014年，通信行業(yè)共審定用戶滿意企業(yè)62家，企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果94項，優(yōu)秀質(zhì)量管理小組237個，以及一批先進單位、優(yōu)秀企業(yè)、優(yōu)秀組織者和優(yōu)秀推進者。

來源：人民郵電報

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