用戶需求導(dǎo)向，聚有錢不斷提升用戶體驗(yàn)

　　常言道“金杯銀杯不如老百姓的口碑”，對(duì)于定位于普惠金融的P2P平臺(tái)來說，每一位投資人都可能是P2P用戶，因此，口碑是P2P平臺(tái)用戶營銷的寶藏。如何挖掘這個(gè)寶藏，我們來看看聚有錢平臺(tái)是怎樣通過滿足用戶需求來提升用戶體驗(yàn)。

　　即時(shí)反饋快速響應(yīng)，用戶體驗(yàn)反饋直達(dá)

　　互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，科技改變溝通方式，在用戶體驗(yàn)反饋層面，電話、郵件等“拖拉機(jī)”的方式已經(jīng)OUT了，如何與用戶形成良好的互動(dòng)，時(shí)間成了最寶貴的資源，第一時(shí)間處理用戶反饋問題，第一時(shí)間告知用戶平臺(tái)活動(dòng)信息等，快速互動(dòng)的QQ群發(fā)揮了大作用。聚有錢在這方面走在了前面，一方面，通過平臺(tái)公告第一時(shí)間告知用戶平臺(tái)信息；另一方面，QQ群成為平臺(tái)與用戶互動(dòng)的直接工具，包括400電話快速響應(yīng)，即時(shí)反饋，成為聚有錢平臺(tái)與用戶快速互動(dòng)的直達(dá)號(hào)。

　　不同期限理財(cái)計(jì)劃，滿足用戶多元化投資需求

　　中外格言都說，時(shí)間就是金錢。對(duì)不投資的人來說，時(shí)間會(huì)讓金錢貶值，時(shí)間越長貶值得越多；相反地，對(duì)于投資的人來說，時(shí)間會(huì)讓金錢增值。針對(duì)不同投資用戶的需求，聚有錢平臺(tái)打造不同期限理財(cái)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)用戶收益最大化。

　　以下是聚有錢平臺(tái)不同理財(cái)期限理財(cái)計(jì)劃的具體情況：

　　項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目期限年化收益率還款方式投資限額

　　短期計(jì)劃15天新手專享15%一次性還本付息100元起投，上限5000元

　　30天7%一次性還本付息100元起投，無上限

　　60天8%按月付息，到期還款100元起投，無上限

　　中期計(jì)劃90天9%按月付息，到期還款100元起投，無上限

　　180天9.5%按月付息，到期還款100元起投，無上限

　　長期計(jì)劃365天10.8%按月付息，到期還款100元起投，無上限

　　用戶可以根據(jù)資金情況，選擇不同期限項(xiàng)目進(jìn)行投資，將自己的資產(chǎn)得到收益最大化的配置。

　　在提升用戶體驗(yàn)層面，聚有錢團(tuán)隊(duì)做了很多嘗試，從平臺(tái)改版，App優(yōu)化，以及功能提升，專注于每一個(gè)細(xì)節(jié)，成為聚有錢平臺(tái)提升用戶體驗(yàn)的核心準(zhǔn)則。

　　聚有錢juyouqian.com全稱聚有錢北京信息服務(wù)有限公司，是一家高科技金融信息服務(wù)企業(yè)，注冊(cè)資本5000萬元，于2015年1月正式上線，位于北京金融核心區(qū)朝陽區(qū)。創(chuàng)始人及核心管理團(tuán)隊(duì)由知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)及金融機(jī)構(gòu)的資深人士所組成，在技術(shù)研發(fā)、金融產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)控制等方面具備優(yōu)勢(shì)。依托健全的風(fēng)控體系和云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)，通過金融產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新為大眾提供安全、便捷、高效的普惠金融服務(wù)。

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