第七屆“銀聯(lián)杯”收銀員大賽決出總冠軍

　　11月29日，第七屆“銀聯(lián)杯”全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)收銀員職業(yè)技能競(jìng)賽總決賽在上海圓滿落幕。來(lái)自河南賽區(qū)的收銀員馮潔從全國(guó)36個(gè)地區(qū)及鐵路總公司的111名地區(qū)（行業(yè)）賽優(yōu)勝選手中脫穎而出，獲得總冠軍殊榮，將有機(jī)會(huì)獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、“全?guó)巾幗建功標(biāo)兵”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。本次競(jìng)賽由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)、全國(guó)婦聯(lián)婦女發(fā)展部與中國(guó)銀聯(lián)共同主辦?？倹Q賽期間，中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)會(huì)長(zhǎng)姜明，中國(guó)銀聯(lián)副董事長(zhǎng)陳志，中國(guó)財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)副主席楊冬旭，全國(guó)婦聯(lián)婦女發(fā)展部洪春慧女士等單位相關(guān)負(fù)責(zé)人到場(chǎng)指導(dǎo)，并為優(yōu)勝選手、團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)。

　　大賽自2004年發(fā)展至今，其考查內(nèi)容和形式不斷與時(shí)俱進(jìn)，從刷卡到插卡再到揮卡的支付，從輸入密碼驗(yàn)證到免密免簽，見(jiàn)證了中國(guó)銀行卡產(chǎn)業(yè)的持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。隨著越來(lái)越多銀聯(lián)卡持卡人使用銀聯(lián)IC卡、智能手機(jī)、可穿戴設(shè)備等“一揮即付”，本屆比賽著重加入了對(duì)銀聯(lián)云閃付相關(guān)受理知識(shí)的考察，成為賽事的一大亮點(diǎn)。

　　中國(guó)銀聯(lián)有關(guān)人士表示，收銀員處于商品交易的第一線，是提升支付服務(wù)水平、優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)的重要力量。中國(guó)銀聯(lián)正聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方，全力推動(dòng)以“非接觸支付”為主流的銀聯(lián)云閃付的發(fā)展與普及，同時(shí)也在積極推進(jìn)相關(guān)工作，擬把二維碼這一交互方式充實(shí)到云閃付產(chǎn)品系列中，作為非接支付的補(bǔ)充。創(chuàng)新支付的持續(xù)發(fā)展對(duì)收銀員的服務(wù)提出了更高要求，未來(lái)銀聯(lián)將繼續(xù)與相關(guān)方面深化合作，尤其在完善收銀員管理培訓(xùn)機(jī)制、提升收銀員服務(wù)水平等方面加大力度，為改善支付服務(wù)軟環(huán)境、助推商業(yè)服務(wù)業(yè)發(fā)展發(fā)揮更大的作用。

　　“銀聯(lián)杯”全國(guó)商業(yè)服務(wù)業(yè)收銀員職業(yè)技能競(jìng)賽作為收銀員培訓(xùn)交流的重要平臺(tái)，自2004年開(kāi)始每?jī)赡昱e辦一屆，至今已成功舉辦七屆，全面提升了收銀員的服務(wù)技能與意識(shí)，改善了商業(yè)服務(wù)業(yè)支付服務(wù)軟環(huán)境。借助這一平臺(tái)，十二年來(lái)通過(guò)“以賽促訓(xùn)”已累計(jì)培訓(xùn)收銀員超過(guò)百萬(wàn)人次，形成數(shù)萬(wàn)名收銀員培訓(xùn)講師隊(duì)伍，并有多位收銀員先后榮獲全國(guó)或地方“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆?、“三八紅旗手”、“巾幗建功標(biāo)兵”等榮譽(yù)。

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