中羽協(xié)對線上羽絨制品質(zhì)量抽查 合格率未到四成

　　3月22日，中國羽絨工業(yè)協(xié)會在北京召開線上羽絨制品質(zhì)量狀況發(fā)布會，公布了中羽協(xié)對線上羽絨制品的質(zhì)量抽查結(jié)果及質(zhì)量現(xiàn)狀。今年2月，中羽協(xié)以“消費者最容易買到的羽絨產(chǎn)品”為抽樣原則，在天貓、淘寶、京東、快樂購、東方購物等電商平臺上，以平臺活動中主推、熱搜以及推薦的羽絨制品為選取抽查對象，共抽取羽絨服48件、羽絨被22條。

　　這次抽查暴露出目前電商平臺銷售的羽絨類產(chǎn)品存在的諸多問題。首先，在選擇主推產(chǎn)品或品牌時，以產(chǎn)品價格及銷售商對平臺活動的投入力度為優(yōu)先考慮條件，對羽絨類產(chǎn)品的分類不清晰，質(zhì)量監(jiān)管措施不完善；相關(guān)人員不懂羽絨標(biāo)準(zhǔn)，對上架商品審核不嚴(yán)，并存在管理漏洞；以低價競爭為主要導(dǎo)向，致使假冒偽劣產(chǎn)品獲得更多銷售渠道，專業(yè)羽絨制品在平臺上的曝光度偏低，消費者相對難以接觸到。所以，最終抽樣更多的是非專業(yè)羽絨生產(chǎn)企業(yè)所銷售的羽絨制品，專業(yè)羽絨制品生產(chǎn)廠家在抽查中占比并不高。

　　虛標(biāo)廣告詞混淆產(chǎn)品概念

　　與權(quán)威檢測機(jī)構(gòu)合作，中羽協(xié)本次抽查羽絨服以GB/T14272-2011《羽絨服裝》為判定依據(jù)，羽絨被以QB/T1193-2012《羽絨羽毛被》為判定標(biāo)準(zhǔn)，抽檢項目包括成分分析、蓬松度、清潔度、耗氧量、充絨量和種類鑒定（如產(chǎn)品標(biāo)注鵝絨）。結(jié)果顯示：羽絨服合格率為37.5%，羽絨被合格率為31.8%。其中，羽絨服樣品中有12件嚴(yán)重不合格，占樣本數(shù)25%；羽絨被樣品中有10條嚴(yán)重不合格，占樣本數(shù)45.5%。

　　中國羽絨工業(yè)協(xié)會理事長姚小蔓介紹，在檢測樣本中，有不合格商品的吊牌上寫著2002版的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，新標(biāo)準(zhǔn)出臺后，舊標(biāo)準(zhǔn)就應(yīng)自行作廢。庫存商品也應(yīng)當(dāng)在新標(biāo)準(zhǔn)出臺之后，換成新執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)才可以上架銷售。而嚴(yán)重不合格品主要指用粉碎毛、雞毛或化纖棉填充的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品不能稱為羽絨服/被。粉碎毛或雞毛不僅無保暖性、易鉆出，還可能引起過敏及呼吸道疾病。

　　在此前的兩年時間里，中羽協(xié)已在線上進(jìn)行了4次羽絨制品質(zhì)量監(jiān)督抽查，抽查結(jié)果中，羽絨服合格率最低只有23.7%，羽絨被最低只有5%。在這些不合格產(chǎn)品中大多數(shù)屬于嚴(yán)重假冒產(chǎn)品。特別是一些非專業(yè)羽絨生產(chǎn)企業(yè)存在故意制假售假現(xiàn)象；一些網(wǎng)上店鋪對羽絨及制品的標(biāo)準(zhǔn)不了解，被制假廠商欺騙售假；為參與低價競爭偷工減料，造成不合格問題出現(xiàn)。另外，線上購買羽絨制品還存在“產(chǎn)品吊牌信息不完整”、“產(chǎn)品頁面標(biāo)題夸大或者虛標(biāo)關(guān)鍵詞”等現(xiàn)象。尤其是一些電商平臺上的店鋪為了提高搜索幾率，在商品上標(biāo)注“化纖棉”或“賽羽絨”或“賽羊絨”等字樣，消費者由于缺乏羽絨知識很容易受到誤導(dǎo)。

　　聯(lián)手多方平臺將打假常態(tài)化根

　　據(jù)中國消費者協(xié)會受理消費者投訴情況來看，出現(xiàn)質(zhì)量問題的羽絨制品相當(dāng)一部分是通過網(wǎng)絡(luò)平臺銷售的。一般情況下，消費者在網(wǎng)上購買羽絨服，一方面是因為款式新穎、選擇較多，另一方面是圖價格便宜，在追逐“價廉”的同時就很容易買到質(zhì)量不合格的產(chǎn)品。

　　為此，中羽協(xié)在對外通報網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量問題的同時，也對電商平臺提出了切實可行的整改意見。大部分電商平臺能積極聽取協(xié)會的意見，并在產(chǎn)品分類、銷售頁面宣傳用語和關(guān)鍵信息等方面進(jìn)行了整改，使得假貨鉆管理疏漏空子的機(jī)會越來越少?！熬C合今年2月份在內(nèi)的共5次線上羽絨制品質(zhì)量抽查結(jié)果來看，羽絨制品整體質(zhì)量合格率偏低，隨著打假力度的增強，羽絨被合格率在穩(wěn)步上升。品質(zhì)監(jiān)管是一項長期而艱巨的工作，在行業(yè)協(xié)會、生產(chǎn)企業(yè)和電商平臺的共同努力下，行業(yè)品質(zhì)將逐步提升。中羽協(xié)一方面堅持不懈地打擊假冒偽劣，并逐步實現(xiàn)常態(tài)化，另一方面也義務(wù)向消費者推薦正品行貨。目前，國內(nèi)市場不乏堅守好品質(zhì)的羽絨品牌，中羽協(xié)向消費者鄭重推薦懸掛羽絨制品信譽保證標(biāo)志的品牌。”姚小蔓說。國家工商總局消費者權(quán)益保護(hù)局消保處副處長蔡中梁表示，國家工商總局將把中羽協(xié)質(zhì)量抽查結(jié)果作為質(zhì)量監(jiān)管的參考依據(jù)并通報各地工商部門，同時與行業(yè)協(xié)會等相關(guān)機(jī)構(gòu)一起開展聯(lián)動，打擊假冒偽劣。中國消費者協(xié)會副秘書長栗元廣表示，2015年，中消協(xié)曾開展輕薄羽絨服比較試驗，發(fā)現(xiàn)近3成產(chǎn)品充絨量缺斤短兩，影響到保暖效果，不少產(chǎn)品明示值比實測值低31%。未來，中消協(xié)也會積極與中羽協(xié)攜手，共同打擊假冒偽劣，向消費者普及羽絨制品相關(guān)知識。（本報記者馬瑞）

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