精準服務求生存 專業(yè)內容拓發(fā)展


來源:中國新聞出版廣電網   作者:陳小平    時間:2016-06-07





  歷經多年探索,很多行業(yè)報在其特定領域里積累了豐富的辦報資源,有一支專業(yè)而敬業(yè)的采編隊伍,有一套完善而嚴謹的采編機制,有采制某專業(yè)領域原創(chuàng)信息的明顯優(yōu)勢。隨著“互聯網+”在新聞傳播領域的深度融入,信息傳播無論是內容、載體還是思路、方式都在發(fā)生迅速而深刻的變化。因此,越是信息豐富的時代,越需要專業(yè)化的打理和甄選。筆者以為,行業(yè)報必須適應當前形勢的發(fā)展,切實轉變觀念,真正樹立讀者就是客戶的理念,不斷深化內容供給改革,在精準化服務中求生存,在專業(yè)化內容中拓發(fā)展。


  堅持導向明確定位


  在堅持輿論導向上,行業(yè)報也是黨和政府的輿論陣地,是黨報黨刊的重要補充力量。越是在改革轉型的過程中,越要牢固樹立政治家辦報的理念,牢記報紙作為黨的新聞輿論陣地的職責,自覺擔負使命,堅持正確導向。行業(yè)報尤其要堅決摒棄“專業(yè)信息沒有導向”等錯誤思想,在日常采編操作的各個環(huán)節(jié)中加強導向審核把關,不妥協(xié)通融,不似是而非,旗幟鮮明,導向清晰。


  每張行業(yè)報,都有其依托的行業(yè)力量,有其特定的服務對象,有的為農民服務,有的為工人服務,有的為法律工作者服務,有的為科技工作者服務……無論采取什么樣的改革舉措,都應恪守辦報初衷。改頭改面,不改初心,這是一份行業(yè)報的價值所在,也是安身立命之基礎。忘了來路,肯定也走不好去路;守不住宗旨,肯定會失去方向,“淹死”在浩瀚的信息汪洋中。因此,在堅持正確的導向之外,行業(yè)報也要恪守辦報宗旨,不忘初心。


  行業(yè)報在改革中還要精準定位,明確方向。定位決定思路,思路主導風格。一份報紙以什么樣的形式與讀者見面,以什么樣的方式服務讀者,是想辦一份宣傳引導為主的報紙,還是辦一份實用服務為主的報紙,都與辦報定位密切相關。要在48字職責使命的框架之內,進一步明確報紙的具體辦報思路,然后把采編各崗位、各環(huán)節(jié)的思想高度統(tǒng)一到這個總思路上來,才能使得報紙烙上自己的獨特印記,辦出一份方向正確、風格鮮明、獨具特色的行業(yè)報。


  緊盯需求精準辦報


  行業(yè)報以前的傳播方式大多是單向的,換言之,報社與讀者的參與和互動很少。隨著媒體改革的深入,受眾的地位和作用日益凸顯。一份報紙,如果不知道自己真正的讀者或者說是有效讀者是誰,采編總是自娛自樂,服務的針對性和精準性必將大打折扣。


  行業(yè)報要想在辦報過程中做到有效服務,精準施策、緊緊抓住讀者的心,首先應通過各種途徑,盡量在自己的受眾中搞清楚哪些是真正有效的讀者,他們的年齡結構、地域分布、職業(yè)狀況等信息,給讀者提供精準服務奠定堅實基礎。


  以農業(yè)行業(yè)報為例,讀者既有農業(yè)系統(tǒng)干部職工、農業(yè)企業(yè)主,也有鄉(xiāng)鎮(zhèn)村干部,還有大量的普通農民。雖然都屬“三農”范疇,但他們的關注點顯然不一樣,有人比較關注政策,有人比較關注市場,有人比較關注科技。他們有實用信息的需求,也有精神文化的需求。只有明確讀者的具體需求,才能在辦報過程中有針對性地設置報紙的板塊和欄目,為讀者提供豐富而精準的服務。


  了解讀者需求,就要加強與讀者的互動,多途徑地開展各類調查,尤其是多組織一些讀者座談會,面對面地聽取讀者的意見建議。同時,要建立有效的意見處理機制,及時反饋讀者的意見呼聲,讓讀者有更多的辦報參與感、訂報獲得感。


  借力科技便利服務


  產品從生產者到用戶手中,對報社來說,信息如何快速傳遞?對讀者來說,信息如何方便獲?。孔鳛樾袠I(yè)報來說,必須將實用信息與傳播途徑很好地結合起來,內容與形式相互促進。


  比如,對以農村為主要服務地區(qū)的行業(yè)報來說,顯得尤為迫切。由于面廣路長,農村地區(qū)報紙投遞的時效性和送達率一直廣受詬病,久拖未決。但隨著智能手機、智能閱讀屏等移動載體在農村地區(qū)的逐步推廣普及,廣大農牧民讀者像城市居民一樣第一時間看到報紙內容已成為可能。


  微信公眾號、客戶端等在近兩年中也成為報社推廣的重要手段,行業(yè)報也不例外。筆者認為,新媒體的發(fā)展勢不可擋,但它不是洪水猛獸。簡單地說,新媒體是由快捷的電子技術和多樣化的內容組成的,行業(yè)報做好了內容,完全可以借鑒其技術和傳播方式。當我們的讀者可以根據自己的實際情況,通過紙質報紙、電子報、官網、手機報、微信公眾號等途徑可以便利地閱讀紙質媒體的內容,當報紙與讀者之間已經建立起穩(wěn)定而完善的雙向信息傳輸渠道的時候,紙質報紙的發(fā)行就不完全受時空的限制。即使一份報紙的紙質版消亡,其內容依然可以通過電子化途徑運行。因此,行業(yè)報也可以借助新媒體的優(yōu)勢在行業(yè)中大放異彩。





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