《中國汽車消費藍海市場洞察白皮書》發(fā)布

中國汽車工業(yè)協(xié)會與全球知名咨詢和監(jiān)測公司尼爾森上周聯(lián)合發(fā)布了《中國汽車消費藍海市場洞察白皮書》（以下簡稱白皮書）。白皮書基于對全國各線城市汽車消費者的抽樣調(diào)查，洞察中國汽車消費者的需求轉(zhuǎn)換，為汽車企業(yè)抓住市場機遇，開拓藍?？臻g提出前瞻性的建議。

中小城市是未來增長引擎

白皮書顯示，來自三、四線城市消費者占中國未來一年內(nèi)計劃購車的消費者總數(shù)的68%，而在現(xiàn)有車主中，這些城市僅占55%。在這68%來自三、四線城市的潛在消費者中，初次購車的消費者高達56%。

“得益于中國城鎮(zhèn)化的持續(xù)發(fā)展，以及居民生活水平的全面提高，三、四線城市消費者的消費潛力得到進一步釋放。消費者對乘用車的購買需求已由沿海地區(qū)逐步向中西部地區(qū)，由一、二線城市向低線城市轉(zhuǎn)移。”中國汽車工業(yè)協(xié)會常務(wù)副會長兼秘書長董揚表示。

白皮書研究顯示，與低線城市相比，來自一、二線的消費者僅占未來一年中國整體具有購車意愿的消費者總數(shù)的23%，但在這些一、二線城市的意向消費者中，65%的新車需求將來自再購車主（即計劃增購或者換購的消費者）。因此，一、二線城市的再購需求和其所帶來的市場機會在短期內(nèi)仍不容汽車企業(yè)所忽視。

在車身形式上，三廂轎車（60%）和SUV（45%）頗受一、二線城市消費者的青睞。對于一、二線城市消費者而言，汽車已不僅僅是簡單的交通工具，他們尋找的是能夠滿足他們更高需求的汽車。

女性購車者增幅超過男性

白皮書調(diào)查顯示，在過去4年間，中國女性消費者的購車意愿大幅上升，增幅已超過男性。與男性消費者尋求動力性能出色、配置完備和操控性好的汽車不同，女性消費者的理想車型更為重視安全、舒適和時尚。女性的購車動機更多出于對個人休閑和家庭生活的考慮。

白皮書還顯示，女性汽車消費者對于兩廂轎車的偏好明顯高于三廂轎車。42%的女性消費者偏好兩廂轎車（男性消費者為34%），而偏好三廂轎車的女性消費者僅占36%（男性消費者為43%）。與男性消費者相比，女性消費者更關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量、價格、舒適性和售后服務(wù)等因素。在電子配置方面，女性消費者會優(yōu)先考慮預防及保護性安全系統(tǒng)、駐車輔助系統(tǒng)、雙離合自動變速器技術(shù)和車載多媒體系統(tǒng)等。同時，相比男性消費者，女性消費者對一系列售后增值服務(wù)顯示出較高的關(guān)注度，其中，對延長保修期的關(guān)注度高居榜首，為75%；其次是廠商回購二手車，為60%；對顏色的個性化定制為51%。

年輕消費者已經(jīng)崛起

白皮書顯示，目前已有超過半數(shù)的中國車主生于上世紀70年代（簡稱上一代消費者）及以后，而這一比例將持續(xù)增長。調(diào)查顯示，有32%的70后消費者和34%的80、90后消費者（簡稱新一代消費者）表示，他們在未來一年內(nèi)有購車計劃。

尼爾森中國區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展副總裁于海霞指出，50至70后的中老年消費者往往把汽車作為身份和社會地位象征，而80、90后的新一代消費者更喜歡將汽車視為個人空間和社交工具。中老年消費者在購車時，會優(yōu)先考慮汽車的性能和實用性；而年輕消費者則與他們的父輩不同，他們更注重個性的彰顯。

白皮書還顯示，舒適度、操控性及品牌知名度是中老年消費者最為關(guān)注的因素，而新一代消費者則更為關(guān)心個性化的外觀造型和實用性。除了對價格的考慮外，安全系統(tǒng)、節(jié)油環(huán)保和售后服務(wù)質(zhì)量也是新一代消費者購車時關(guān)注的因素。在電子配置方面，他們對保護及預防性安全系統(tǒng)、節(jié)能動力技術(shù)和車載智能多媒體、駐車輔助等有著特別的偏好。

針對不同人群精準營銷

專家表示，汽車經(jīng)銷商應(yīng)通過多樣化的汽車信息渠道，更好地組合新媒體及線下渠道的媒體投放成本，從而結(jié)合消費者的不同偏好，實現(xiàn)精準營銷。

70%的女性消費者表示，4S店是她們最重要的購車信息渠道，緊隨其后的是車展（66%），家人及朋友的推薦（58%），以及汽車專業(yè)雜志（47%）。此外，汽車貼吧（45%）和網(wǎng)上論壇（45%），汽車制造商的官方網(wǎng)站（43%），以及各大門戶網(wǎng)站（41%）同樣是重要的信息獲取渠道。

白皮書顯示，在眾多在線信息渠道中，汽車貼吧和論壇（72%），廠商的官方微博（63%），微信（57%）名列前茅。此外，名人博客、在線視頻共享網(wǎng)站和名人微電影也是年輕消費者獲得資訊的重要途徑。（本報記者 張海燕）

來源：中國質(zhì)量報

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