十年駕齡老司機支招 三招教你選對車險


時間:2013-07-26





  張師傅是個擁有十多年經(jīng)驗的老司機,不僅駕駛經(jīng)驗豐富,更對汽車保險、養(yǎng)護、維修等知識樣樣精通。隨著近日多地暴雨頻發(fā),交通事故增多,張師傅特通過記者向廣大車主支招:售后理賠好不好,關鍵看售前會不會選合適的車險?!叭绻x對了車險,對于車主來說將是一勞永逸的事情,不光是理賠又快又好,還能省錢,享受日常更多保障”,張師傅說。

  針對車主在投保和理賠時遇到的常見問題,張師傅以自己當年投?!瓣柟饩W(wǎng)上車險”的經(jīng)歷為例,向記者介紹了他的三點經(jīng)驗。

  一看條款,理賠快捷是關鍵

  “開了這么多年的車,選購車險最首要看什么?不是價格,而是服務,特別是理賠速度”,張師傅說,“如果理賠速度跟不上去,流程無比繁瑣,任憑坐席如何忽悠,車主都要慎重選擇”。正如張師傅所說,理賠速度已成為大部分車主衡量保險公司服務質(zhì)量的標準。

  然而,在購買車險時,該如何判斷一個公司的理賠速度是否快捷呢?張師傅介紹說,主要看保險公司的條款?!昂芏嘬囍髋侣闊?,在投保時不怎么仔細閱讀復雜的條款,殊不知,條款不同,服務質(zhì)量也就不一樣”,張師傅說。

  憑借多年投保經(jīng)驗,張師傅在前年投保時就比對了多家保險公司條款后,最終選擇了陽光網(wǎng)上車險?!斑x擇陽光,最重要的是有個‘閃賠’服務,不用提交單證,不用提供修車發(fā)票就能得到報銷賠款“,張師傅說,”這樣的理賠流程讓我覺得耳目一新,而且非常方便,我當年就因此選擇了陽光車險。“

  據(jù)悉,陽光的“閃賠“服務標準憑借”5000元以下非人傷案件免單證24小時內(nèi)賠付,超時罰息“的核心內(nèi)容,開辟了”免單證賠付“的行業(yè)陣營,極大提升了理賠速度,平均結案周期僅0.82天,最快已實現(xiàn)報案后3.45小時賠款到賬。而為了加強”閃賠“效率,陽光產(chǎn)險還推出了”閃賠通“APP自助理賠系統(tǒng),客戶可通過自行上傳照片等資料,實現(xiàn)自助理賠,再一次減少了麻煩,并縮短理賠時間。

  “看好條款,選對服務,就是為日后理賠減少后顧之憂“,張師傅強調(diào)。

  二看服務,增值部分能省錢

  省錢有門道,一個是看增值服務,一個是看自己的技術。對于像張師傅這種駕駛技術嫻熟的老司機來說,一年下來可能很少遇到事故,即便有好的理賠服務也很難感受到。對于這類“零出險”車主,張師傅建議多關注保險公司條款外的增值服務以及優(yōu)惠活動?!俺鍪鹿十吘故巧贁?shù)情況,平時更多考察的是保險公司的日常保障能力”張師傅說,“如果選對保險公司,不光能享受很多超值服務,還能在一定程度上實現(xiàn)省錢的目的?!?/p>

  據(jù)張師傅介紹,他在選擇保險公司前,首先到網(wǎng)上進行搜索,對比各家的增值服務,發(fā)現(xiàn)大部分服務內(nèi)容同質(zhì)化嚴重,然而通過仔細對比,還是能看到細微差距。“比如免費的非事故道路救援,這項服務幾乎每家都有,但只有陽光一家提到不限里程,不限次數(shù),感覺人家的服務更有優(yōu)勢”,張師傅說。

  在省錢方面,張師傅還提到:“現(xiàn)在網(wǎng)上投保陽光車險,本身就便宜15%,上年未出險還有打折,再加上本次我投保3500元以上,陽光還送了我100元話費,這省下的可不是一點半點?!?/p>

  三看渠道,自主選擇更方便

  在對比過條款、增值服務和優(yōu)惠活動后,車主會對選擇哪個保險公司有了一定了解,然而選擇何種投保渠道更方便快捷呢?

  張師傅介紹說,現(xiàn)在各大險企都推出了五花八門的投保渠道,建議車主在選擇渠道時可根據(jù)自身喜好選擇最適合自己、最方便快捷的渠道。

  “有些老司機可能習慣了打電話咨詢,有些細致的車主可能喜歡在網(wǎng)上對比下價格和服務再進行選擇,有些年輕人愛網(wǎng)購,那也能選擇品牌旗艦店“,張師傅說。而他選擇的投保渠道似乎與他的年齡不符,”我是用QQ跟客服聊出來的“,張師傅說,”不同地方投保服務一樣但優(yōu)惠可不一樣。陽光車險也增加了不少投保渠道,記住‘一個四,九個零‘,直接打電話或加企業(yè)QQ就能隨時報價咨詢了,什么都能問,很方便,我這剛會聊QQ就用上了,讓QQ客服算了下,車損險,乘客座位險、駕駛員險、三者50萬和不計免賠,由于上年沒出險,總共比上年在4S店優(yōu)惠了1000多。網(wǎng)上聊天就解決了,又方便,又實惠,態(tài)度也不錯。呵呵?!?br/>



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