健康澡是怎么激活的?——探析Mr-Hot助手上門清洗流程


時(shí)間:2013-09-22





9月上旬開始,Mr-Hot再掀波瀾,從網(wǎng)絡(luò)“活水洗出健康澡”的鄭重宣言,到線下為用戶提供免費(fèi)上門服務(wù),傳播健康洗浴知識(shí),成為9月份以來最熱門的話題之一。據(jù)了解,Mr-Hot官方微信目前已經(jīng)聚集了上萬名忠實(shí)粉絲,而在短短一個(gè)星期內(nèi),有超過千人呼叫了Mr-Hot助手進(jìn)行上門服務(wù),獲得免費(fèi)上門服務(wù)的幸運(yùn)參與者,紛紛曬出Mr-Hot助手上門清洗流程的全過程。健康澡是怎么激活的?下面讓我們一起來看看。

Mr-Hot助手上門清洗三步走:暗號(hào)、篩選、上門

“死水洗澡”的困擾,讓不少熱水器用戶都非??释軌颢@得專業(yè)的清洗服務(wù)和使用常識(shí)指導(dǎo),這樣才能保證全家都洗上健康澡。2013年9月份,美的熱水器推出Mr-Hot助手免費(fèi)上門清洗服務(wù),滿足了高品質(zhì)生活群體對(duì)洗浴健康的深層需求。那么Mr-hot助手上門激活健康澡會(huì)經(jīng)過哪些流程呢?

第一步,加入Mr-Hot官方微信的用戶,需要通過官方微信發(fā)出“活水洗出健康澡,Hot先生快駕到”的約定暗號(hào),同時(shí)加上呼叫的地點(diǎn),就可以對(duì)Mr-Hot發(fā)出“救援請(qǐng)求”。第二步,Mr-Hot推廣活動(dòng)主辦方將從眾多呼叫者中篩選出一部分幸運(yùn)參與者,派出由美的維修人員擔(dān)任的Hot助手上門服務(wù),為呼叫者提供健康澡激活服務(wù)。

第三步,Mr-Hot助手根據(jù)呼叫者提供的住址,上門為呼叫者家庭提供電熱水器的免費(fèi)檢測(cè),對(duì)于檢測(cè)中發(fā)現(xiàn)有長期沉積的污水,將會(huì)進(jìn)行全面的清洗,而針對(duì)用戶關(guān)于電熱水器使用誤區(qū),Mr-Hot助手也會(huì)細(xì)心給予講解。

Mr-Hot助手上門服務(wù)受歡迎,美的“活水”深入人心

據(jù)了解,美的熱水器推出Mr-Hot助手免費(fèi)上門清洗服務(wù)以來,受到眾多消費(fèi)者的熱情支持和熱烈歡迎。在Mr-Hot推廣活動(dòng)官方微信,目前已經(jīng)聚集了來自全國各地近萬名忠實(shí)粉絲,而每天活躍的微信用戶多達(dá)800~1000人,呼叫Mr-hot助手免費(fèi)上門服務(wù)的可謂人氣爆棚。美的方面透露,為了應(yīng)對(duì)“呼叫者”不斷增加的局面,美的熱水器已經(jīng)專門開通了反應(yīng)迅速的人工客服系統(tǒng),最大限度滿足“呼救者”的需要。

熱水器行業(yè)分析專家指出,Mr-Hot助手上門免費(fèi)清洗的大受歡迎,說明“死水洗澡”問題已經(jīng)被推倒了風(fēng)口浪尖,通過Mr-Hot的相關(guān)助力傳播,美的“活水”技術(shù)倡導(dǎo)的“健康洗浴”理念借機(jī)上位,成為2013年洗浴接的焦點(diǎn),從市場營銷的角度上來看,美的熱水器已經(jīng)先拔頭籌,在“活水”新品類熱水器市場上占有了消費(fèi)者心智的制高點(diǎn)。



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