律師稱手機預裝軟件違法違規(guī)，360可幫用戶卸載

近日，央視《每周質(zhì)量報告》曝光了預裝手機軟件存在的種種安全隱患，對于手機預裝軟件“難卸載，卸載后難保修”的現(xiàn)象，中消協(xié)律師團長邱寶昌明確表示這種行為違反消費者權(quán)益保護法和手機三包規(guī)定，同時侵犯了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。對此，安全廠商360已首家推出手機預裝軟件卸載功能，并已經(jīng)獲得手機硬件廠商的支持。

　　據(jù)央視《每周質(zhì)量報告》披露，一些不法渠道手機內(nèi)置軟件可能導致資費消耗、惡意扣費、隱私竊取、遠程控制，手機等嚴重危害，給廣大手機用戶資費和信息安全帶來巨大威脅。

　　安全專家強調(diào)，一些預裝軟件的目的，一是通過廣告獲取相關(guān)利益，二是控制用戶，通過不斷升級等手段，把用戶手機變成“肉雞”。

　　對此，360手機助手已經(jīng)首家推出了預裝手機軟件卸載功能，用戶可以選擇卸載手機內(nèi)的預裝軟件，但由于大部分手機廠商表示ROOT后手機不再保修，所以用戶仍然左右為難。不過已經(jīng)有百立豐等手機廠商表示提供Root后保修，支持360推出的預裝手機清理功能。

　　同時，對于手機內(nèi)置軟件難卸載，卸載后難保修的現(xiàn)象，中消協(xié)律師團長邱寶昌明確表示：這種行為違反了消費者權(quán)益保護法和手機三包規(guī)定，對消費者知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)也構(gòu)成了侵害。

　　央視認為，手機預裝軟件行為違反了工信部相關(guān)規(guī)定，這些違法違規(guī)行為應該由誰來監(jiān)管，應該受到什么樣的懲罰，手機用戶的合法權(quán)益如何保護，期待主管部門盡快解決。

來源：和訊網(wǎng)

　　版權(quán)及免責聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀