近日,完美內(nèi)蒙古分公司獲授權(quán)成為“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”成員單位,開始履行12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站的工作職責(zé)和義務(wù)。這是呼和浩特市工商局及12315指揮中心對完美內(nèi)蒙古分公司一貫秉承的“依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營”企業(yè)理念的最高肯定和認(rèn)可。
據(jù)悉,“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”需由專人負(fù)責(zé),在工商部門的指導(dǎo)下建立消費(fèi)糾紛處理制度和流程。營業(yè)時間內(nèi),要全天候?qū)οM(fèi)者提供現(xiàn)場咨詢受理服務(wù),使每一起消費(fèi)糾紛都能快速得到有效解決。完美內(nèi)蒙古分公司“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”成立以后,消費(fèi)者如遇到維權(quán)糾紛,可直接在此投訴反映問題,工作人員會針對申訴、投訴的不同內(nèi)容受理或報送有關(guān)行政部門處理,受理結(jié)果會及時反饋給消費(fèi)者,方便消費(fèi)者就近解決糾紛,大大節(jié)省了消費(fèi)者的時間,同時也拓寬和便捷了消費(fèi)者的維權(quán)渠道和途徑。
通過完美內(nèi)蒙古分公司一直以來的努力,其誠實(shí)守信、規(guī)范經(jīng)營的品牌形象已深入人心,而此次能夠獲得“12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站”殊榮,這在直銷行業(yè)并不多見。完美內(nèi)蒙古分公司表示,希望通過不斷地完善自身管理機(jī)制,確保產(chǎn)品安全、提升服務(wù)品質(zhì)、維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益、竭力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足消費(fèi)需求、積極打造健康有序的消費(fèi)環(huán)境,為建設(shè)文明、公平、誠信、和諧的呼和浩特做出“完美”的貢獻(xiàn)。
來源:中華網(wǎng)
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