“家政服務(wù)”移動線上發(fā)展 為行業(yè)提供新動力

21世紀(jì)是信息的時代、網(wǎng)絡(luò)的時代、電子商務(wù)的時代。電腦網(wǎng)絡(luò)的建立與普及將徹底地改變?nèi)祟惿婕吧畹哪Ｊ剑刂婆c掌握網(wǎng)絡(luò)的人就是人類未來命運的主宰。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第20次發(fā)布的“中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計調(diào)查，截至2007年6月,中國網(wǎng)民人數(shù)已經(jīng)達到1.62億,僅次于美國2.11億的網(wǎng)民規(guī)模，位居世界第二。電子商務(wù)是21世紀(jì)經(jīng)濟增長的引擎。

如今各行各業(yè)搶灘電商平臺，打造自己的網(wǎng)絡(luò)營銷模式，而移動互聯(lián)網(wǎng)作為電子商務(wù)領(lǐng)域的新星崛起，更是得到更多企業(yè)的關(guān)注。家政服務(wù)行業(yè)都不例外。行業(yè)專家朱秉道對電子商務(wù)一直十分關(guān)注，經(jīng)過長期的考察，同時對家政服務(wù)行業(yè)的了解，迅速實現(xiàn)家政服務(wù)行業(yè)的移動線上發(fā)展模式，并且實現(xiàn)了APP雙系統(tǒng)客戶端。為家政服務(wù)行業(yè)開辟的一個全新的發(fā)展模式。

朱秉道表示，在我國，隨著家庭結(jié)構(gòu)的演變和社會經(jīng)濟的發(fā)展，事業(yè)型、困難型（家有老人、孩子、病人需要照顧）、富裕型家庭大量出現(xiàn)，希望從煩瑣的家務(wù)勞動中解脫出來，以便有更多的時間從事生產(chǎn)、學(xué)習(xí)和娛樂的人越來越多，據(jù)統(tǒng)計，有約70%的城市居民對家政服務(wù)有需求。另外，作為第三產(chǎn)業(yè)的家政服務(wù)，有巨大的市場潛力，有利于擴大就業(yè)，為各級政府所支持。因此，家政服務(wù)這一朝陽產(chǎn)業(yè)其發(fā)展前景和市場前景是極其廣闊的。

目前家政行業(yè)還面臨“小、散、弱”的局面，存在服務(wù)市場不夠規(guī)范、培訓(xùn)工作不到位、規(guī)范監(jiān)督機制缺失等問題，造成市場供需矛盾突出。比如，居民找不到服務(wù)、不敢接受服務(wù)，而服務(wù)企業(yè)又不知道誰需要服務(wù)、需要什么服務(wù)等，嚴(yán)重影響了行業(yè)發(fā)展和居民服務(wù)需求的滿足。

“家政服務(wù)”平臺的出現(xiàn)，讓客戶和家政服務(wù)公司零距離接解，客戶和家政服務(wù)人員直接交流，實現(xiàn)雙向溝通?？蛻艨梢陨暇W(wǎng)查詢各公司的服務(wù)項目、收費標(biāo)準(zhǔn),以及服務(wù)員的詳細(xì)資料；服務(wù)員也可以隨時查看雇主信息，選擇適合自己的家庭服務(wù)。

朱秉道認(rèn)為，對于家政服務(wù)行業(yè)來說,要想成為行業(yè)的領(lǐng)頭軍,必須緊隨電子商務(wù)的步伐，趕上移動互聯(lián)網(wǎng)的大浪潮,利用最新發(fā)展理念和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量,積極探索最優(yōu)異的管理和營銷渠道,才是最佳經(jīng)營之道。

來源：中國商業(yè)電訊

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