中歐消費(fèi)者保護(hù)研討會在京舉辦

　　本報(bào)訊（記者田珍祥）6月26日，由中國國家工商總局、歐盟委員會衛(wèi)生與消費(fèi)者保護(hù)總司共同主辦的中歐消費(fèi)者保護(hù)研討會在北京市舉辦。國家工商總局局長張茅與歐盟委員會消費(fèi)者保護(hù)委員內(nèi)文·米米察出席開幕式并致辭。張茅希望中歐雙方把握機(jī)遇，深化合作，積極推動(dòng)中歐消費(fèi)維權(quán)創(chuàng)新發(fā)展，為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益不斷作出新貢獻(xiàn)。

　　張茅在致辭中表示，中國政府一向高度重視消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。工商行政管理部門作為《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的主要執(zhí)法機(jī)關(guān)，從1999年至2013年共受理消費(fèi)者訴求5854萬件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失139億多元人民幣。隨著新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的實(shí)施，在各方面的共同努力下，中國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)事業(yè)必將不斷取得新的進(jìn)步。

　　張茅指出，當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)交易在積極促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，也對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)提出了新的挑戰(zhàn)，加強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)在全球領(lǐng)域的合作交流尤為重要。中國國家工商總局出臺了一系列規(guī)章，對網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者權(quán)利和權(quán)益保護(hù)作出明確規(guī)定，并積極研究建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)非訴訟糾紛解決機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)與有關(guān)國家在建立網(wǎng)絡(luò)交易消費(fèi)非訴訟糾紛解決機(jī)制方面的合作，在消費(fèi)者多元化糾紛解決機(jī)制方面取得了積極成效。

　　張茅強(qiáng)調(diào)，中國國家工商總局高度重視與歐盟的交流與合作。今年6月18日共同簽署的《中華人民共和國國家工商行政管理總局和歐盟委員會衛(wèi)生與消費(fèi)者保護(hù)總司聯(lián)合聲明》，就開展雙邊消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法律制度交流以及保護(hù)跨境消費(fèi)糾紛中消費(fèi)者合法權(quán)益的重要性達(dá)成共識。希望以這次會議為契機(jī)，推動(dòng)雙方對消費(fèi)維權(quán)領(lǐng)域政策的認(rèn)識和理解進(jìn)一步深入，溝通渠道進(jìn)一步暢通，交流機(jī)制進(jìn)一步完善，合作關(guān)系更加緊密。

　　內(nèi)文·米米察在致辭中表示，隨著歐中經(jīng)濟(jì)貿(mào)易持續(xù)發(fā)展，雙方在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)領(lǐng)域開展國際合作具有非常重要的意義。希望歐中雙方繼續(xù)密切交流合作，相互借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，共同應(yīng)對消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的任務(wù)與挑戰(zhàn)，攜手保護(hù)好歐中消費(fèi)者權(quán)益。

　　來自國家工商總局及部分地方工商局和市場監(jiān)管局的代表，歐盟及歐盟駐華代表團(tuán)官員，中歐雙方專家學(xué)者、企業(yè)界和中歐世貿(mào)（二期）工作組、德國國際合作機(jī)構(gòu)代表參加了這次會議。參會人士共同研討了新形勢下消費(fèi)者多元化糾紛解決的機(jī)制和路徑，深入交流在線糾紛解決的對策和建議，以進(jìn)一步加強(qiáng)中歐雙方在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的交流與合作。

來源：中國消費(fèi)者報(bào)

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