AA租車司機(jī)背后的故事你知道么？

——人物記·AA租車司機(jī)師傅

他們留給乘客的印象永遠(yuǎn)是那些個(gè)看似相同的后背，但其實(shí)，背后的他們每一個(gè)都萬(wàn)分可愛(ài)。盡可能還原本真的他們，讓乘客知曉他們同樣精彩的人生，這是Mr.A寫這篇文章的初衷。或許由于行程短暫，你只記住了他剃著板寸或是姓張姓王，但他們都是AA租車的靈魂。這群人因不同原因來(lái)到AA租車，在這里和AA租車共同結(jié)下了不解之緣。

“外語(yǔ)通”老曹

說(shuō)起老曹同志，無(wú)人不知曉他是AA租車的“外語(yǔ)通”，雖然已人到中年，但老曹的英語(yǔ)說(shuō)得比剛畢業(yè)的大學(xué)生還溜，這多得益于他先前的外貿(mào)工作。

老曹是中國(guó)改革開放之后最早一批從事外貿(mào)生意的人，廠里的布料需要出口，和外國(guó)人打交道自然是免不了的事，那時(shí)候只有初中文化的老曹只能硬著頭皮上，漸漸的，多說(shuō)多用加上回家埋頭背詞典的夜晚，老曹的聽說(shuō)能力突飛猛進(jìn)?！澳菚r(shí)候和日本人或是印度人通電話，自己的語(yǔ)調(diào)都會(huì)跟著他們跑了，我媳婦一聽就知道是和哪國(guó)人民在談生意呢?！崩喜苄呛堑卣f(shuō)。

在一個(gè)崗位工作了二十年的老曹想換換工作，畢竟在同一片地方工作這么多年，說(shuō)不出乏味，但是卻覺(jué)得差點(diǎn)挑戰(zhàn)，閑不住的老曹，漸漸愛(ài)上了開車，覺(jué)得車能帶他去想去的地方“那段時(shí)間我非要出去跑出租生意。兒子埋汰我說(shuō)，爸您一大把年紀(jì)了，還折騰什么勁兒啊。我說(shuō)，年齡雖然越來(lái)越大但我精氣神兒不輸你們小伙子?！焙髞?lái)，老曹給一家在京創(chuàng)業(yè)的私營(yíng)企業(yè)老板做了幾年的專職司機(jī)，就在去年，老板放棄了在京的創(chuàng)業(yè)生活，回老家繼續(xù)奮斗。老曹和老板關(guān)系很好，但老曹的家在北京，老曹又開始找工作了，在司機(jī)朋友們的介紹下，老曹來(lái)到AA租車應(yīng)聘，憑借優(yōu)秀的個(gè)人素質(zhì)老曹順利成為AA租車第二批招聘的司機(jī)。

如今的老曹很享受這種自力更生的感覺(jué)，外語(yǔ)的優(yōu)勢(shì)讓他在這個(gè)崗位上結(jié)識(shí)了更多的外國(guó)朋友，而很多老外預(yù)約的時(shí)候甚至也會(huì)直接點(diǎn)名老曹。老曹說(shuō)，這種認(rèn)同感似乎讓自己回到了年輕時(shí)候的狀態(tài)，他很感謝AA租車這個(gè)平臺(tái)給了他事業(yè)的第二次巔峰。

如果你哪天遇到一個(gè)年長(zhǎng)的大叔，慈眉善目，沒(méi)事兒還能飚二句英文的司機(jī)，沒(méi)錯(cuò)，那就是老曹了。

“活地圖”老張

和老曹相比，老張的后背更具有辨識(shí)感，從小在軍校長(zhǎng)大，老張的站姿、坐姿無(wú)不透露出共和國(guó)戰(zhàn)士的光榮感。退伍之后，老張干過(guò)保安，也開過(guò)小飯館，但最終在司機(jī)這個(gè)職位上找到了興趣和價(jià)值。

老張是個(gè)典型的北京土著，說(shuō)話滿口的京腔兒。“那時(shí)的北京，還叫北平”，如果外地客人問(wèn)起北京的故事，那老張的發(fā)揮余地可就來(lái)了，“我們那時(shí)候啊，下午就到護(hù)城河游泳，然后再到地安門乘涼，沒(méi)事還去帽兒胡同的舊衙門溜一圈。那時(shí)候的北京夠北京味兒?！背耍蠌堃渤＝o外地來(lái)的客人介紹北京好玩的景點(diǎn)，經(jīng)典的小吃。曾有客人在離開的時(shí)候說(shuō)，老張讓他們?cè)谔と氡本┏堑牡谝粫r(shí)間，對(duì)這個(gè)城市留下了最美好的印象。

老張說(shuō)，他就喜歡在這城里轉(zhuǎn)悠，他開過(guò)的每條街都能他讓想起這條街以前的樣子，曾經(jīng)的朝霞照在城門上的景色，鴿哨又是如何伴著夕陽(yáng)響起……老張說(shuō)起這些的時(shí)候，他的眼睛里會(huì)閃爍光芒。

大家都叫老張“活地圖”，確實(shí)，老張基本不用導(dǎo)航，他的腦子里早已刻進(jìn)了這座城的模樣?！皻g迎大家來(lái)北京，北京歡迎你！”采訪末老張仍然是軍人式的標(biāo)準(zhǔn)坐姿。

“商務(wù)伴侶”小柯

小柯算是司機(jī)中年紀(jì)較輕的一個(gè)，談起他的學(xué)歷背景，很多同事都豎起大拇指。原來(lái)小柯是典型的“海歸”，高中時(shí)候就去了英國(guó)念書，本科學(xué)的是酒店管理。一個(gè)學(xué)商科的高材生怎么跑來(lái)做司機(jī)呢？

“其實(shí)剛開始很多人都不解，包括我父母，但其實(shí)商務(wù)租車是不同于傳統(tǒng)出租行業(yè)的，他對(duì)司機(jī)的要求會(huì)更高，而我原來(lái)就是學(xué)商科的，很多知識(shí)都能派上用場(chǎng)，我并沒(méi)有覺(jué)得大材小用，相反，在這里工作每天都很新鮮和快樂(lè)。”小柯指的很多知識(shí)都能派上用場(chǎng)，除了他現(xiàn)在作為司機(jī)運(yùn)營(yíng)主管需要日常管理之外，其實(shí)還包括大部分對(duì)接用戶的商務(wù)助理工作。AA租車很多用戶都是商務(wù)人士，不少還是從外地過(guò)來(lái)拜訪客戶或是進(jìn)行商務(wù)洽談的，他們對(duì)于北京的路況、酒店星級(jí)情況、會(huì)議場(chǎng)地情況等都不是特別了解，而小柯卻是這方面的行家。

“有一次一個(gè)用戶在車上接到電話，說(shuō)參會(huì)人數(shù)臨時(shí)削減了1/4，但發(fā)布會(huì)場(chǎng)地早已訂好，如果退，臨時(shí)詢場(chǎng)地很可能來(lái)不及，不退則屆時(shí)場(chǎng)地過(guò)大顯參會(huì)人數(shù)會(huì)少，以至影響整體效果，客戶也會(huì)不滿意。那位男士當(dāng)時(shí)急壞了，掛下電話楞了好久?！毙】抡f(shuō)，后來(lái)他找了自己大學(xué)同學(xué)，那同學(xué)在另外一個(gè)同等級(jí)酒店擔(dān)當(dāng)會(huì)議主管，正巧檔期內(nèi)有大小合適的場(chǎng)地，完美解決了那位用戶的問(wèn)題，“用戶下車的時(shí)候拍了拍我的后背說(shuō)，你看起來(lái)瘦弱，力量很大啊，多虧了你?！毙】抡f(shuō)，如今他們還保持著聯(lián)系，“他來(lái)北京開會(huì)，保準(zhǔn)讓我接送，我現(xiàn)在可是很多人的私人商務(wù)顧問(wèn)呢哈哈?！?/p>

如今，越來(lái)越多像小柯一樣的年輕人加入了AA租車，同老張、老曹等上一輩的榜樣一起，在這個(gè)平臺(tái)發(fā)揮自己的光和熱。每一個(gè)AA租車司機(jī)的背后，都有一段精彩萬(wàn)分的人生故事，而每一個(gè)AA租車司機(jī)的后背，都刻畫著AA租車標(biāo)準(zhǔn)化真誠(chéng)服務(wù)的最深印記。

來(lái)源：大連新聞網(wǎng)

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