家電業(yè)首個用戶評測體系出爐

日前，中國家用電器研究院在北京宣布，家電業(yè)首個O2O用戶體驗評測平臺上線，并發(fā)布了行業(yè)內(nèi)首個“家用和類似用途電器用戶體驗評測技術(shù)規(guī)范”以及“2015年中國家電行業(yè)用戶體驗及未來生活方式研究報告”。

作為本次活動的重頭戲，中國家用電器研究院正式發(fā)布了“O2O用戶體驗評測平臺”。該平臺專注與家電“體驗”相關(guān)的內(nèi)容，依托其在企業(yè)品牌、產(chǎn)品、用戶資源上的積累，打造出品牌體驗館、新品發(fā)布館和在線互動社區(qū)三大線上交互體驗板塊，搭建在線產(chǎn)品體驗評測和在線用戶研究兩大專業(yè)研究平臺。依托研究系統(tǒng)和評測標(biāo)準(zhǔn)而建成的用戶體驗評測實驗室，實現(xiàn)了對于“體驗”內(nèi)容的數(shù)據(jù)式量化，保障了平臺數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和權(quán)威性。

中國家用電器研究院院長助理、研發(fā)設(shè)計中心主任蘭翠芹表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，開拓更具廣泛性、開放性、專業(yè)性的交互平臺成為包括市場、企業(yè)以及消費(fèi)者在內(nèi)的各方積極訴求點(diǎn)。

來源：中國電子報

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