消費(fèi)品行業(yè)迎來(lái)全渠道戰(zhàn)略時(shí)代

隨著電子商務(wù)和移動(dòng)技術(shù)的發(fā)展，供應(yīng)鏈正在逐漸扁平化，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)方式很難滿足消費(fèi)者需要，全渠道營(yíng)銷(xiāo)正成為新的發(fā)展趨勢(shì)。如何通過(guò)全渠道營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者個(gè)性化消費(fèi)需求，把線上線下兩方面體驗(yàn)完美融合，通過(guò)多渠道與顧客互動(dòng)，是目前生產(chǎn)商、零售商面臨的重要課題。

　　正是基于這樣的背景，即將于6月3~5日在成都召開(kāi)的第十三屆中國(guó)ECR大會(huì)將主題鎖定為“全渠道戰(zhàn)略與企業(yè)轉(zhuǎn)型”。“近些年是零售行業(yè)的轉(zhuǎn)型之年，對(duì)消費(fèi)者而言，線下實(shí)體店、線上電商或移動(dòng)端已經(jīng)沒(méi)有邊界和順序之分，場(chǎng)景的自由轉(zhuǎn)換是消費(fèi)品行業(yè)未來(lái)的大趨勢(shì)。消費(fèi)者也在純網(wǎng)購(gòu)的一輪狂熱后逐漸回歸理性消費(fèi)，逐漸形成了購(gòu)買(mǎi)快消類(lèi)和低端商品優(yōu)先選擇線上，購(gòu)買(mǎi)需體驗(yàn)、安裝及完備的售后服務(wù)的商品時(shí)，更愿意選擇線下實(shí)體店的趨勢(shì)?！痹谥袊?guó)物品編碼中心主任、中國(guó)ECR委員會(huì)聯(lián)合主席張成?？磥?lái)，“互聯(lián)網(wǎng)+”概念大熱以及電商對(duì)消費(fèi)品行業(yè)大影響的背景下，在滿足不同消費(fèi)者的個(gè)性化需求方面，全渠道零售模式的優(yōu)勢(shì)盡顯無(wú)疑。

　　今年的ECR大會(huì)特別安排了電商高端訪談沙龍，邀請(qǐng)學(xué)術(shù)專(zhuān)家、電商巨頭、零售龍頭就行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的重要性、企業(yè)全渠道戰(zhàn)略以及零供協(xié)同進(jìn)行深入探討，應(yīng)對(duì)電子商務(wù)快速發(fā)展提出的種種需求和帶來(lái)的新挑戰(zhàn)。

　　隨著勞動(dòng)力成本的提高，采用標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)手段進(jìn)行信息的管理以及協(xié)同合作變得越來(lái)越重要，許多電商企業(yè)已意識(shí)到采用商品條碼是加強(qiáng)商品數(shù)據(jù)管理、提高供應(yīng)鏈效率、更好地服務(wù)消費(fèi)者必不可少的手段。

　　為此，本屆ECR大會(huì)將聯(lián)合國(guó)內(nèi)大型電商企業(yè)，共同發(fā)出“電商應(yīng)用商品條碼聯(lián)合倡議”，呼吁采用商品條碼，應(yīng)用在采購(gòu)、訂單、進(jìn)貨、銷(xiāo)售、配送、售后等供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)，規(guī)范商品管理，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，給消費(fèi)者創(chuàng)造更多的價(jià)值，提供更好的服務(wù)。

　　此外，“2014年中國(guó)ECR優(yōu)秀案例獲獎(jiǎng)案例”也將同期發(fā)布，這些優(yōu)秀企業(yè)將介紹成功經(jīng)驗(yàn)，分享實(shí)踐心得。

　　據(jù)了解，中國(guó)ECR委員會(huì)一直致力于引領(lǐng)我國(guó)零售領(lǐng)域的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化工作，通過(guò)打造一個(gè)供應(yīng)鏈貿(mào)易伙伴之間的合作平臺(tái)、推廣一套國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)體系、提供一個(gè)權(quán)威的商品信息查詢服務(wù)平臺(tái)、建立一組行業(yè)最佳應(yīng)用模式等工作思路，帶動(dòng)零售領(lǐng)域健康、有序、創(chuàng)新發(fā)展。

來(lái)源：國(guó)際商報(bào)

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