淺析IT行業(yè)中互聯(lián)網(wǎng)促使企業(yè)興衰

　　2010年，我們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)信息產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成了第二次的封閉格局--大部分電話系統(tǒng)又回到了貝爾公司手中，一伙聯(lián)合企業(yè)控制電影產(chǎn)業(yè)、有線電視產(chǎn)業(yè)及廣播產(chǎn)業(yè)，而其他競爭公司則逐漸凋零。雖然不能說是完全的產(chǎn)業(yè)壟斷，但已形成自20世紀(jì)50年代以來最為集中的產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

　　唯一獨立于這些大型企業(yè)的統(tǒng)治之外的是互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)用戶以及由互聯(lián)網(wǎng)生發(fā)的相關(guān)產(chǎn)業(yè)。20世紀(jì)90年代，在傳統(tǒng)信息產(chǎn)業(yè)聯(lián)合之際，互聯(lián)網(wǎng)革命應(yīng)運而生。

　　互聯(lián)網(wǎng)革命最終會將那些聯(lián)合起來的超級企業(yè)一網(wǎng)打盡嗎？有人認(rèn)為答案是肯定的?！拔覀冇心抗捕?，信息生產(chǎn)領(lǐng)域即將進入一個新的時期?！庇蓄A(yù)言道，“19世紀(jì)后半葉和20世紀(jì)典型的工業(yè)化信息生產(chǎn)方式，即將被另一種生產(chǎn)方式所取代?！?/p>

　　巨頭慘敗

　　時間倒回到2000年1月10日，世界最大的傳媒公司時代華納和世界最大的互聯(lián)網(wǎng)公司美國在線以3500億美元的巨資合并，美國在線公司將把時代華納公司那些傳統(tǒng)媒體的信息產(chǎn)品用現(xiàn)在的話說，是“內(nèi)容”的寶藏帶入一個新的世界。

　　未來正撲面而來。大多數(shù)人開始相信，互聯(lián)網(wǎng)最終將屬于美國在線時代華納公司這個垂直整合的產(chǎn)業(yè)巨無霸。時代華納總裁史蒂夫·洛爾在《紐約時報》上寫道：“美國在線與時代華納的合并公司將成為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)下一個時期的能源站。除了個人電腦的使用者，使用數(shù)碼手機、掌上電子設(shè)備及電視機頂盒的消費者同樣可以獲得該公司提供的信息和娛樂節(jié)目有償服務(wù)?！?/p>

　　人們認(rèn)為，一段時間以后，最有利可圖的一些網(wǎng)站，例如雅虎和eBay都將成為三四家聯(lián)合公司的囊中之物。而電子傳媒和娛樂產(chǎn)業(yè)的其他領(lǐng)域早已被這些公司瓜分殆盡，這些公司的聯(lián)合形態(tài)可能是美國在線時代華納公司、微軟-迪士尼公司，也可能是康卡斯特-全國廣播公司。換句話說，史蒂文·羅斯創(chuàng)立的媒體聯(lián)合企業(yè)看起來已經(jīng)做好準(zhǔn)備，打算攻下互聯(lián)網(wǎng)在線服務(wù)這個山頭。

　　但這些并沒有實現(xiàn)。很快，這家公司名就成了“慘敗”的代名詞。公司股價直線下跌，沒過多久，凱斯被迫離職，而萊文選擇了退休。時代華納雖然損失慘重，不過依然勉力支持；而美國在線則如行尸走肉，直到脫離與時代華納的聯(lián)合，這家公司都沒有振作起來。

　　實際上，這次慘敗并非是雙方個性不合而彼此又堅持己見，主要禍根是互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài)：合并公司根本無法發(fā)揮合并所帶來的優(yōu)勢。互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)建者們?yōu)檫@個網(wǎng)絡(luò)所注入的中立性特質(zhì)最終摧毀了美國在線時代華納公司。

　　互聯(lián)網(wǎng)的中立性特質(zhì)，使非這家公司無法區(qū)別對待或者直接封鎖除時代華納公司產(chǎn)品之外的所有“外來”內(nèi)容。如果說有另外辦法的話，那就是這家公司必須牢牢鉗制住互聯(lián)網(wǎng)中的“開放者”，也就是那些讓網(wǎng)絡(luò)用戶獲得他們所需要信息的搜索引擎。也就是說，美國在線時代華納公司必須制伏谷歌、雅虎和其他同類網(wǎng)站。

　　但是，美國在線時代華納公司雖然規(guī)模龐大，卻無政權(quán)可言，它沒有權(quán)力因為谷歌公司拒絕封鎖維基百科和迪士尼產(chǎn)品內(nèi)容而將該公司的管理人員投入監(jiān)獄。而這次著名的失敗也向我們證明：循環(huán)現(xiàn)象雖然在這之前都所向無敵，不過互聯(lián)網(wǎng)終將成為一個例外，一個把循環(huán)現(xiàn)象斬落馬下的例外。

　　專業(yè)性無敵

　　互聯(lián)網(wǎng)的特性決定了有些公司可以榮，而另一些公司必然枯。網(wǎng)絡(luò)中立性可以摧毀美國在線時代華納公司，也同樣可以讓像谷歌、蘋果及亞馬遜那樣的公司一夜暴富。這些公司絕不會阻止消費者作出自己的選擇或者限制這種選擇，它們的宗旨是，將所有消費者可能需要的東西放到他們輕輕松松就能夠取得到的地方。

　　人們總想知道，谷歌究竟做什么。我們可以用很直觀的方式來回答這個問題。谷歌就像從前的接線小姐一樣，為人們快速、準(zhǔn)確、有禮貌地連接所要求的地方。換句話來說，谷歌好比是互聯(lián)網(wǎng)的開關(guān)。事實上，這家公司的搜索引擎是互聯(lián)網(wǎng)如今最為常用的開關(guān)，因此谷歌公司可以說是當(dāng)今世界總開關(guān)的看管人。

　　消費者之所以會對谷歌搜索引擎情有獨鐘、信賴有加，是因為谷歌之對互聯(lián)網(wǎng)開關(guān)極具專業(yè)性的控制能力。經(jīng)過審慎的選擇，谷歌選定搜索業(yè)務(wù)作為特定的服務(wù)，但它的服務(wù)要優(yōu)于其他公司。這使得谷歌成為一只狐貍，用自己的機智擊敗那么多豪豬般的龐大公司。

　　谷歌公司將原本雜亂無章的全球網(wǎng)頁進行分類和整理，消費者通過與谷歌網(wǎng)站的連接即可獲得這樣的整理結(jié)果，互聯(lián)網(wǎng)最好的一面經(jīng)由谷歌之手呈現(xiàn)在世人面前。雖然是借花獻佛，消費者獲得的內(nèi)容和服務(wù)都來自其他人的血汗，谷歌的搜索引擎至少心無旁騖地做好了自己搜索的本職工作。

　　雖然除搜索引擎之外還有包括谷歌地圖、容量巨大的Gmail郵箱及廣受歡迎的YouTube視頻網(wǎng)站等數(shù)十種其他業(yè)務(wù)，不過這些其實都只是無關(guān)緊要的帶有實驗性質(zhì)的附加物。

　　通過為搜索業(yè)務(wù)添加補充性的信息資源，或者僅僅是以免費提供可能不太重要的服務(wù)為自己賺得人氣，這些業(yè)務(wù)只是在不同程度上增強了核心搜索業(yè)務(wù)的首要地位。

來源：中國電子商務(wù)研究中心

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