隨著暑假日益臨近,“暑假去哪兒玩?”成為家長們熱門話題。從7月份開始,旅游行業(yè)將進入一年中最重要的旅游旺季,形成全年最長時段的出游熱潮。
根據(jù)途牛旅游網(wǎng)發(fā)布的《2017暑期出游趨勢分析報告》顯示,今年暑期出境游火熱,占截至目前已預訂暑期出游人次比例的48%,其中,東南亞和歐洲方向最受用戶歡迎;國內(nèi)游中,在“一帶一路”倡議下西部方向逐漸火熱,預訂出游人數(shù)持續(xù)上升,新疆、青海、甘肅等地成為國內(nèi)游熱門目的地;此外,受季節(jié)和氣溫影響,海島游避暑持續(xù)熱門,草原游進入旺季。
值得注意的是,在旅游形式方面,盡管有不少觀點認為,未來只有自主游,跟團游比例將會逐漸減少,但在攜程旅游以及途牛旅游看來,未來跟團游仍然是必不可少的,以旅行團的數(shù)據(jù)來看,現(xiàn)在有60%的旅行團業(yè)務是出境游業(yè)務。
此外,為進一步提高跟團游品質(zhì),6月20日,攜程旅游在全國五大城市發(fā)布我國首個針對中產(chǎn)階層消費升級的跟團游“新鉆級標準”,將住宿、交通、用車、購物等服務標準提升2倍至5倍,并倒逼平臺上2萬多家旅行社百萬級產(chǎn)品進行升級。
“這是目前全國最高的跟團游產(chǎn)品和服務標準,在全球旅游行業(yè)也領先10年以上。”攜程副總裁、攜程國旅總經(jīng)理王涌表示,此次產(chǎn)品品牌升級的目標是為未來10年中國中產(chǎn)階層和家庭提供品質(zhì)更好的跟團游服務。
王涌表示,現(xiàn)有的跟團游市場存在3大問題:第一,產(chǎn)品同質(zhì)化、惡性價格競爭嚴重,低價購物團等問題仍然普遍存在,缺乏符合中產(chǎn)階層消費升級的不同檔次的產(chǎn)品和品牌;第二,互聯(lián)網(wǎng)平臺百萬級產(chǎn)品讓人眼花繚亂,缺乏有效的分級標準;第三,缺乏以專業(yè)精神和情懷設計的精品品牌。而攜程推出的高端旅行團將改變現(xiàn)有局面,倒逼行業(yè)供應鏈升級。
值得注意的是,6月15日,攜程聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事會主席梁建章在“2017中國互聯(lián)網(wǎng)+新商業(yè)峰會”上表示,攜程無論從銷量還是各方面,都具有全球競爭的能力,酒店、機票、旅行團的銷售額都將很快達到世界第一。
據(jù)統(tǒng)計,攜程跟團游去年在線交易超過100億元,是中國唯一跟團游交易規(guī)模達到百億的在線旅游企業(yè)。目前攜程旅游擁有20000多家旅行社合作伙伴,位居行業(yè)第一。隨著對旅游百事通、去哪兒度假的整合,全國6000多家門店的布局,今年攜程跟團游規(guī)模有望達到200億元的行業(yè)新紀錄。
“99%的中產(chǎn)階層未來依然需要跟團游這種產(chǎn)品形態(tài)。跟團游不是傳統(tǒng)、落后的代名詞,將回歸服務的本質(zhì),重新獲得中國主流旅游者的認可。”王涌對記者表示。
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