地板行業(yè)發(fā)展電商亟需改變的問(wèn)題

　　如今，電子商務(wù)的浪潮席卷而來(lái)，曾一度被認(rèn)為不適合網(wǎng)上銷(xiāo)售的地板家居行業(yè)，也開(kāi)始了電商之路。與過(guò)去消費(fèi)者到店里看到產(chǎn)品，然后選擇款式、尺寸等，與銷(xiāo)售人員商量好價(jià)格，再由商家安排送貨不同，今天很多人往往只是通過(guò)網(wǎng)上的圖片、價(jià)格來(lái)決定是否購(gòu)買(mǎi)，甚至連過(guò)去與銷(xiāo)售人員的面對(duì)面交流，也被一個(gè)個(gè)對(duì)話框所取代。

　　多層實(shí)木地板行業(yè)發(fā)展到現(xiàn)階段，電商的路也逐漸發(fā)展起來(lái)。尤其是在經(jīng)過(guò)雙十一的這場(chǎng)盛宴之后，地板電商也遇到了諸多問(wèn)題，要想在未來(lái)的電商之路上有所發(fā)展，還需在有些方面上做出一定的改善。

　　線上價(jià)格難設(shè)定

　　從地板廠家來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者對(duì)于電商最大的吸引莫過(guò)于方便和低價(jià)，因此，很多電商上線的產(chǎn)品價(jià)格會(huì)明顯低于實(shí)體店的經(jīng)銷(xiāo)價(jià)格，這就造成產(chǎn)品的售后等質(zhì)量大打折扣，但是，如果將線上線下的價(jià)格進(jìn)行統(tǒng)一，從而廠家讓利給經(jīng)銷(xiāo)商，讓經(jīng)銷(xiāo)商做終端，如此一來(lái)，地板經(jīng)銷(xiāo)商的積極性也會(huì)下降，同時(shí)，造成線上價(jià)格不得不做出下降調(diào)整，一而再，再而三，最后只能是自己將自己逼上無(wú)利潤(rùn)可圖的絕路。

　　物流配送成問(wèn)題

　　而同時(shí)，電商運(yùn)營(yíng)，伴隨著就是巨大的物流成本，一方面，物流送貨的成本高，消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品后，不斷的派送使得物流成本高居不下，而在物流派送過(guò)程中，還需要考慮消費(fèi)者退貨的要求，產(chǎn)品在物流過(guò)程中的損壞程度。地板產(chǎn)品從出產(chǎn)廠家發(fā)貨到消費(fèi)者手中，雖然運(yùn)輸?shù)馁M(fèi)用有部分是消費(fèi)者自己掏，但是，一旦產(chǎn)品在中途因?yàn)槲锪髟驌p壞，對(duì)于地板廠家來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是一件吃力賠本的買(mǎi)賣(mài)，尋求合適的物流從而成了電商銷(xiāo)售中重要的一環(huán)。一旦物流無(wú)法做足，電商銷(xiāo)售方面就完全是空談。

　　消費(fèi)者缺少購(gòu)物體驗(yàn)

　　“感覺(jué)網(wǎng)上買(mǎi)東西沒(méi)有實(shí)體買(mǎi)東西實(shí)在，再說(shuō)了，自己去實(shí)體店買(mǎi)，可以觸摸可以看，可以親自感受，網(wǎng)上誰(shuí)的拍圖誰(shuí)知道和現(xiàn)實(shí)中有多大差距呢?”小編在走訪賣(mài)場(chǎng)的時(shí)候遇到一位顧客，該顧客如是說(shuō)。而對(duì)于80后消費(fèi)群體來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)單是追求之本，但是簡(jiǎn)單并不代表偷懶。

　　多層實(shí)木地板電商發(fā)展時(shí)間短，而其中的一些管理和運(yùn)營(yíng)尚且未達(dá)到完善，作為虛擬平臺(tái)，一個(gè)“虛”字，多少也讓一些消費(fèi)者真正感受到了產(chǎn)品的一些“虛”。

　　電商管理不夠完善

　　地板電商運(yùn)營(yíng)不當(dāng)和管理的不完整，使得電商在消費(fèi)者心理的接受尚且無(wú)法跟實(shí)體店相提并論，然而，企業(yè)針對(duì)電商平臺(tái)的發(fā)展管理和運(yùn)營(yíng)管理，也是電商發(fā)展進(jìn)退兩難的主要原因之一。

　　部分企業(yè)在進(jìn)入電商后，發(fā)現(xiàn)電商銷(xiāo)售還沒(méi)有自己實(shí)體店的銷(xiāo)量好，也就漸漸放松了對(duì)電商的管理，針對(duì)電商的投資和運(yùn)作減少，更多的一些地板企業(yè)只是帶著一點(diǎn)跟風(fēng)的思潮，對(duì)電商的定位不清晰，本著“別人都有電商，我也必須有”的心態(tài)做一個(gè)電商平臺(tái)，讓自己掛有一個(gè)電商交易的名號(hào)，而并未對(duì)電商進(jìn)行投資管理和運(yùn)作。這就造成為什么行業(yè)人人高喊進(jìn)軍電商，但真正進(jìn)軍的卻沒(méi)有幾個(gè)。

　　然而，在電商強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)宣傳與產(chǎn)品促銷(xiāo)能力面前，電商的未來(lái)還是普遍被看好，但是用怎樣的形式去改變，如何使得線上線下合二為一，相輔相成，依舊沒(méi)有特定的著落，這也使得當(dāng)前國(guó)內(nèi)電商高不成低不就，進(jìn)退兩難。

　　現(xiàn)階段電商更多是實(shí)體賣(mài)場(chǎng)的一種新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式，以此擴(kuò)大信息傳播速度，迎合年輕消費(fèi)者的喜好。家居行業(yè)非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品多，注重售前設(shè)計(jì)、體驗(yàn)，售后實(shí)木地板安裝服務(wù)不可缺等特性，決定了綜合性電商很難與家居專(zhuān)業(yè)電商抗衡，電商想要在家居行業(yè)迅速發(fā)展，必須尋找到到行之有效的突破現(xiàn)有瓶頸的方法。

來(lái)源：九正建材網(wǎng)

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