片仔癀打造體驗營銷新模式

　　進入新時代，體驗式營銷正在成為企業(yè)銷售的新增長點。最近，在“2018年全國企業(yè)管理創(chuàng)新大會”上，片仔癀藥業(yè)主創(chuàng)成果《支持企業(yè)大健康發(fā)展戰(zhàn)略的產(chǎn)品體驗館建設(shè)管理》項目從550多個參評項目中脫穎而出，獲得“第二十四屆全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎”，成為福建省內(nèi)唯一一家獲獎的地方企業(yè)。

　　據(jù)悉，全國企業(yè)管理創(chuàng)新獎是由中國企業(yè)聯(lián)合會、中國企業(yè)家協(xié)會組織，工信部、發(fā)改委、國資委等部委組成的專家團聯(lián)合評選，是我國企業(yè)管理創(chuàng)新領(lǐng)域唯一的國家級獎項。

　　工信部副部長王江平表示，創(chuàng)新是企業(yè)的動力資源，是實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的根本的動力，管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新都是創(chuàng)新的重要內(nèi)容，必須要協(xié)同推進。

　　自2015年以來，片仔癀藥業(yè)創(chuàng)新營銷管理模式，在全國大部分省會和主要地級市的交通樞紐、風景名勝區(qū)等人流密集處，布局建設(shè)片仔癀體驗館。

　　片仔癀藥業(yè)建立體驗館管理服務(wù)制度，采用“授權(quán)經(jīng)營不合營”的方式，授權(quán)經(jīng)營業(yè)主自主經(jīng)營，盈虧自負，最大限度地發(fā)揮經(jīng)營主體在資金、人脈等方面資源的作用。公司總部負責統(tǒng)一規(guī)范管理體驗館，提供品牌、文化、產(chǎn)品、培訓服務(wù)等多方資源，實現(xiàn)利益共享。

　　片仔癀董事長劉建順表示，未來片仔癀將結(jié)合現(xiàn)代精準治療理念，注重時效與實戰(zhàn)，以時代觀、大眾觀、發(fā)展觀的視角，始終把追求卓越作為片仔癀藥業(yè)發(fā)展的目標。

　　與傳統(tǒng)經(jīng)營理念和營銷模式不同的是，片仔癀藥業(yè)并不滿足于固化的中成藥生產(chǎn)和銷售，而是突破路徑依賴，“以文化為核心、以客戶為導向”，打造集合片仔癀中藥文化博物館、片仔癀系列大健康產(chǎn)品專賣店、貴賓體驗區(qū)于一體的體驗門店，將“文化傳播+品牌展示+產(chǎn)品推介+現(xiàn)場體驗”有機結(jié)合，充分發(fā)揮中醫(yī)藥的獨特優(yōu)勢，讓消費者能在濃厚的傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化氛圍中生動體驗國寶名藥片仔癀的深厚文化底蘊和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　近年來，片仔癀體驗館布局從南向北、從東向西發(fā)展，大力拓展京津翼、長三角、兩湖市場，并“以點帶面”向本地區(qū)城鄉(xiāng)輻射，構(gòu)筑了片仔癀文化傳播網(wǎng)絡(luò)。每一位消費者在每一家片仔癀體驗館內(nèi)都能夠了解片仔癀的悠久歷史，感受中醫(yī)藥文化精髓，進而自發(fā)成為片仔癀中醫(yī)藥品牌文化的傳播者，零散的門店式營銷被轉(zhuǎn)化為整體的體驗式營銷，體驗館因此也成為傳承發(fā)揚中醫(yī)藥文化的重要載體。

　　體驗館的營銷管理創(chuàng)新模式結(jié)合卓有成效的品牌傳播和終端推廣活動，使片仔癀藥業(yè)完成了從傳統(tǒng)中醫(yī)藥文化傳承者到中醫(yī)藥行業(yè)引領(lǐng)者的身份轉(zhuǎn)變，讓傳承千年的“岐黃之術(shù)”能夠在全民健康中發(fā)揮出更大的作用。

　　事實證明，片仔癀體驗館已成為片仔癀銷售的新增長點，帶動了片仔癀化妝品、日化品、保健食品及其系列產(chǎn)品的銷售，引領(lǐng)中高端產(chǎn)品消費升級，得到了消費者的高度認可和社會的廣泛肯定，促進了公司產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。體驗館營銷管理創(chuàng)新模式還在中央電視臺二套財經(jīng)頻道中宣傳播出，并成為工信部“第五批工業(yè)品牌培育示范企業(yè)”示范典型。

　　近3年來，片仔癀藥業(yè)年銷售總量年年創(chuàng)出新高，營業(yè)收入和凈利潤超出行業(yè)規(guī)劃的2倍以上。據(jù)年度業(yè)績快報公告顯示，2017年，片仔癀藥業(yè)營業(yè)收入達37.27億元，同比增長了61.42%；凈利潤達7.91億元，同比增長了47.45%，片仔癀藥業(yè)取得突出市場效益，贏得了資本市場的認可。

　　新時代、新思想、新作為，不忘初心，砥礪前行。片仔癀藥業(yè)將繼續(xù)秉持、傳承和發(fā)揚中醫(yī)藥文化，發(fā)揮“一核兩翼”大健康戰(zhàn)略的引領(lǐng)作用，深化管理創(chuàng)新，為社會提供更精準、更優(yōu)質(zhì)、更高效的產(chǎn)品和服務(wù)，把“片仔癀”打造成大健康領(lǐng)域的領(lǐng)導品牌，為建設(shè)健康中國貢獻出更多的力量。（商訊）

　　轉(zhuǎn)自：中國商報

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